
Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.
Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre LiveHelpNow na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.
Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.
LiveHelpNow je komplexná platforma zákazníckych služieb navrhnutá na zlepšenie interakcií zákazníkov prostredníctvom integrácie živého chatovania, vstupeniek a integrácie vedomostí. Ponúka robustnú sadu funkcií, ktoré umožňujú podnikom poskytovať efektívnu a personalizovanú podporu vo viacerých kanáloch. Platforma podporuje prispôsobiteľné miniaplikácie živého rozhovoru, čo im umožňuje vložiť ich na svoje webové stránky pre zapojenie zákazníkov v reálnom čase. LiveHelpNow navyše obsahuje funkcie, ako sú Agent Priority Tiers, vlastné kontextové okno a konfigurovateľné tlačidlá Click-to-Chat, ktoré pomáhajú zefektívniť operácie zákazníckeho servisu.
Jednou z kľúčových výhod LiveHelpNow je jeho schopnosť integrovať sa so systémami CRM a inými platformami tretích strán, zabezpečuje bezprmú výmenu údajov a vylepšuje informácie o zákazníkoch. Táto platforma tiež podporuje schopnosti SMS-to-Chat, čo zákazníkom umožňuje iniciovať konverzácie prostredníctvom textových správ. Spoločnosť LiveHelpNow navyše ponúka pokročilé nástroje na vykazovanie a analýzu, poskytuje cenné informácie o metrikách služieb zákazníkom a pomáhajú podnikom optimalizovať ich podporné procesy. Tento softvér reaguje na mobilné zariadenia a zabezpečuje, aby zákazníci mali prístup k podpore z akéhokoľvek zariadenia, a obsahuje funkcie, ako je spoločné prehliadanie a snímanie obrazovky, aby ste dosiahli efektívnejšie riešenie problémov.
Zameranie LiveHelpNow na spokojnosť zákazníkov je zrejmé z podpory viacjazyčných interakcií a prispôsobiteľných miniaplikácií chatu, čo podnikom umožňuje prispôsobiť svoje podporné skúsenosti na uspokojenie konkrétnych potrieb zákazníkov. Integrácia databázy znalostí platformy pomáha agentom poskytovať presné a konzistentné informácie, zatiaľ čo funkcie, ako sú predbežné formuláre a prieskumy po chate, pomáhajú zhromažďovať spätnú väzbu a zlepšovať kvalitu služieb. Celkovo je LiveHelpNow navrhnutý tak, aby uľahčil včasnú a prispôsobenú podporu zákazníkov, čo z neho robí cenný nástroj pre podniky, ktoré sa snažia vylepšiť svoje schopnosti služieb zákazníkom.
Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.
Webstránka: livehelpnow.net
Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s LiveHelpNow. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.
© 2025 WebCatalog, Inc.