LiveAgent

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre LiveAgent na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

LiveAgent is a fully-featured Help Desk and live-chat software that helps you bring personalization to your customer interactions with an all-in-one help desk solution. LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and is the most reviewed and #1 rated live chat software for SMB in 2024. Join companies like BMW, Yamaha, Huawei and Oxford University in providing world-class customer service. LiveAgent harnesses the power of an omnichannel universal inbox, real-time live chat, built-in call center, and a robust customer service portal. Personalize your communication by taking advantage of our customer segmentation, automation, built-in CRM, a powerful analytics package as well as our customer knowledge base. Discover over 175+ help desk features and 200+ integrations. Start your free 1-month trial, no credit card required. 200+ Features included: -POP3 accounts -Email piping -Forwarding -Departments -Priorities -Statuses -Tags -Rules -Ticket Routing -Canned/Predefined messages -Email templates -Voice integration -Real-time website monitoring and statistic -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Knowledgebase -Live Suggestions as you type -Feedback and Contact forms -Agent rating, Gamification -Multilingual -Ticket Filters -File sharing and attachments -Chat button templates and much more. LiveAgent for Startups: Startup program is free for the first 6 months for startups that apply. This is an exclusive opportunity for startups to get access to the best customer support software in the market with no upfront costs. After the first 6 months, startups can continue using LiveAgent at a discounted rate.

LiveAgent je komplexný softvér na podporu zákazníkov navrhnutý na zefektívnenie komunikácie cez viaceré kanály. Integruje živý chat, e -mail, sociálne médiá a podporu telefónu do jednej platformy, čo podnikom umožňuje efektívne spravovať všetky interakcie zákazníkov. Aplikácia obsahuje robustný systém naing vstupenky, ktorý pomáha efektívne uprednostňovať a riešiť otázky zákazníkov. Spoločnosť LiveAgent navyše obsahuje prispôsobiteľnú miniaplikáciu na živé rozhovory, ktoré je možné vložiť na webové stránky, čo umožňuje zapojenie sa do reálneho času so zákazníkmi.

Jednou z hlavných výhod spoločnosti LiveAgent je jeho viackanálová podpora, ktorá umožňuje podnikom prístup k všetkým interakciám zákazníkov v jednotnom pohľade. Táto funkcia zvyšuje službu zákazníkom poskytovaním plynulého zážitku v rôznych komunikačných kanáloch. Tento softvér obsahuje aj znalostnú základňu a zákaznícky portál, kde zákazníci môžu nájsť odpovede na bežné otázky a sledovať svoj stav vstupeniek. Spoločnosť LiveAgent navyše ponúka automatizáciu a schopnosti AI, ako je distribúcia lístkov založených na pravidlách, ktorá môže výrazne znížiť pracovné zaťaženie pre podporné tímy.

Nástroje spoločnosti LiveAgent's Reporting and Analytics poskytujú cenné informácie o metrikách zákazníckych služieb, ktoré podnikom pomáhajú optimalizovať ich činnosť. Aplikácia podporuje integráciu s rôznymi externými platformami vrátane sociálnych médií a stránok elektronického obchodu, vďaka čomu je všestranná pre rôzne obchodné potreby. Celkovo je spoločnosť LiveAgent navrhnutá tak, aby zlepšila spokojnosť zákazníkov tým, že ponúka včasné a personalizované riešenia podpory.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsEnterprise Feedback Management SoftwareFeedback Analytics Software

Webstránka: liveagent.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s LiveAgent. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.