Alternatívy - Deflekt
Automatizuje odpovede vo všetkých podporných kanáloch, znižuje počet tiketov až o polovicu pomocou existujúcej dokumentácie a AI; nastavenie za ~2 min.
Hľadáte aplikácie ako Deflekt? Preskúmajte podobné aplikácie a alternatívy zoradené podľa ich funkcií, kategórií a spôsobov použitia.
Respond.io
Respond.io je AI platforma pre firmy na správu konverzácií (chat, WhatsApp, hlas), automatizáciu odpovedí, presun na ľudských agentov, integráciu CRM a sledovanie výkonu.
Intercom
Intercom je platforma na správu zákazníckej komunikácie: chat a chatboty, automatizované odpovede, správa kontaktov, segmentácia a integrácie pre zákaznícku podporu a marketing.
Tidio
Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.
Lindy
Lindy je AI asistent na správu každodenných úloh a automatizáciu pracovných procesov: e‑maily, plánovanie ciest, prepisy, zákaznícka podpora a tvorba vlastných agentov bez kódu.
yellow.ai
Yellow.ai poskytuje platformu na automatizovanú zákaznícku podporu pomocou generatívnej AI, vytvára a spravuje viacjazyčné konverzačné chatboty a integrácie pre podniky.
Power Virtual Agents
Power Virtual Agents (teraz Microsoft Copilot Studio) umožňuje vytvárať a spravovať konverzačné chatboty bez kódu, integrovať ich so systémami a automatizovať zákaznícku podporu.
SleekFlow
SleekFlow je platforma pre omnichannel zákaznícku komunikáciu s AI, ktorá centralizuje správy (WhatsApp, Instagram, live chat), automatizuje úlohy a zjednodušuje marketing, predaj a podporu.
ChatBot
Vytvára a prispôsobuje AI chatboty pomocou vizuálneho editora, automatizuje zákaznícku podporu, poskytuje štatistiky a integruje sa s kanálmi, API a nástrojmi na odovzdanie agentom.
Elfsight
Elfsight poskytuje hotové widgety pre weby, vrátane AI chatbotov; umožňuje bez kódu integrovať a prispôsobiť chat, automatizovať zákaznícku podporu a zbierať leady.
Freshchat
Freshchat umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez web chat, e‑mail, telefón a sociálne siete; poskytuje AI chatboty bez kódu, správu konverzácií a prehľad histórie zákazníka.
UChat
UChat je bezkódová platforma na tvorbu a nasadenie chatbotov s AI pre viac kanálov (Messenger, WhatsApp, SMS atď.), s e‑commerce a centrálnym live chatom.
Tiledesk
Tiledesk poskytuje AI agentov a živý chat na automatizovanú zákaznícku podporu naprieč kanálmi (web, WhatsApp, Messenger), s návrhom konverzácií, znalostnou bázou a prechodom na človeka.
Chatfuel
Chatfuel AI je tvorca chatbotov s integrovaným ChatGPT, ktorý automatizuje zákaznícku komunikáciu na Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram a na webe.
SuperChat AI
SuperChat AI je aplikácia, ktorá pomocou umelej inteligencie rýchlo vytvára texty a obsah pre články, príspevky a iné písomné potreby.
Chatbot Builder AI
Chatbot Builder AI umožňuje bez kódovania vytvárať, prispôsobovať a nasadzovať AI chatboty a generatívne modely pre viackanálovú komunikáciu, integrácie a analýzu výkonu.
AgentsForce
AgentsForce vytvára AI agentov, ktorí riešia zákaznícke tickety učením od ľudských agentov; vykonávajú akcie cez API, používajú helpcentrum a skladajú e-maily a chaty.
YourGPT
YourGPT umožňuje vytvárať a trénovať bezkódové odvetvové chatboty na vlastných dátach, integrovať ich s CRM a komunikačnými kanálmi, škálovať pre firmy a zabezpečiť ochranu údajov.
IrisAgent
IrisAgent automatizuje zákaznícku podporu pomocou AI: triedi, označuje a rieši opakované tikety, koreluje chyby a upozornenia a skracuje čas riešenia.
AiSensy
AiSensy je platforma pre WhatsApp: chatboty, CRM a marketing. Automatizuje podporu, posiela hromadné správy, spravuje kontakty a integruje sa s externými systémami.
SquadStack
SquadStack je AI platforma pre automatizovanú multikanálovú zákaznícku podporu a televolania; spracúva dotazy, rezervuje termíny, eskaluje k ľudským agentom a integruje CRM.
Clanker Support
Podpora pre web, ktorá odpovedá z dokumentácie, vie, keď nepomôže, a odovzdá konverzáciu človeku s celým vláknom.
Droxy
Droxy vytvára a spravuje AI chatbotov pre komunikáciu so zákazníkmi; integruje zdroje dát, odpovedá na otázky, kvalifikuje leady, rezervuje termíny a prispôsobuje hlas značky.
Sobot
Sobot poskytuje omnichannel kontaktné centrum: AI chatbot, live chat, hlasové hovory a ticketing na riadenie zákazníckej podpory a marketingu.
Dealism
Dealism je AI asistent predaja, ktorý automatizuje a spravuje konverzácie na WhatsApp a Instagram 24/7, poskytuje personalizované odpovede, spravuje dotazy a konsoliduje správy z viacerých kanálov.
Cognigy
Cognigy poskytuje konverzačnú AI platformu pre zákaznícku podporu: vytvára hlasových a chatovacích agentov, integruje sa do podnikových systémov a podporuje viacjazyčnosť.
XpressBot
XpressBot automatizuje zákaznícku podporu pomocou AI chatbotov, vytvára konverzačné workflowy, integruje WhatsApp Business API a poskytuje rýchle, personalizované odpovede a analytiku.
Talkative
Talkative automatizuje a dopĺňa zákaznícku podporu pomocou značkovo trénovaného generatívneho AI chatbota a asistencie pre agentov cez chat, WhatsApp, SMS a video.
Taalk AI
Taalk AI je konverzačná AI platforma, ktorá automatizuje a prispôsobuje hlasovú a textovú komunikáciu so zákazníkmi, poskytuje podporu a zefektívňuje kontaktné procesy.
DenserAI
DenserAI je cloudová platforma pre firmy, ktorá umožňuje použiť genAI na konverzačné vyhľadávanie a presné odpovede nad vlastnými firemnými údajmi.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.