ChatBot

Chatbot je všestranná platforma navrhnutá na automatizáciu zákazníckeho servisu a podpory prostredníctvom chatbotov poháňaných AI. Ponúka užívateľsky prívetivé rozhranie, ktoré podnikom umožňuje vytvárať a prispôsobovať chatboty bez toho, aby si vyžadovali rozsiahle znalosti kódovania. Táto platforma obsahuje vizuálny staviteľ, ktorý používa systém drag-and-drop na zjednodušenie procesu tvorby rozhovorov s chatbotmi. Tento nástroj umožňuje firmám rýchlo nakonfigurovať svoje roboty tak, aby reagovali na správy a experimentovali s rôznymi tokmi a návrhmi.

Chatbot sa bez problémov integruje s rôznymi platformami vrátane Facebook Messenger, Zendesk a Popular CRM softvér prostredníctvom spoločnosti Zapier. Podporuje tiež integráciu s programom WordPress a Shopify prostredníctvom konkrétnych doplnkov a doplnkov. Rozhranie API a WebHooks platformy poskytujú ďalšie možnosti prispôsobenia, čo podnikom umožňuje zlepšiť výkon a spokojnosť zákazníkov.

Jednou z hlavných výhod Chatbotu je jeho schopnosť analyzovať interakcie prostredníctvom vstavaných analytických funkcií. Tieto funkcie poskytujú podrobné správy o podrobnostiach rozhovoru, informáciách o používateľoch a trendoch interakcie, pomáhajú podnikom robiť informované rozhodnutia a zlepšiť efektívnosť ich chatbotu. Chatbot navyše umožňuje plynulé odovzdávanie medzi chatbotmi a ľudskými agentmi, čím sa zabezpečí, že zákazníci v prípade potreby dostávajú komplexnú podporu. Táto integrácia je uľahčená prostredníctvom LiveChat, čo umožňuje plynulý prechod medzi automatizovanou a živou podporou.

Webstránka: chatbot.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s ChatBot. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.