ConvoZen.AI
ConvoZen.AI je nástroj s generatívnou AI na analýzu zákazníckych rozhovorov naprieč kanálmi. Vytvára prehľady pre predaj, zákaznícku skúsenosť, súlad a prevádzku; obsahuje viacjazyčný hlasový bot.
Mitel MiCollab
Mitel MiCollab je firemná aplikácia na hlasové a video hovory, chat, konferencie, zdieľanie súborov a správu prítomnosti pre PC, web a mobilné zariadenia.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.
Toky
Toky je podnikový telefónny systém cez internet s virtuálnymi číslami, integráciami do CRM, nahrávaním hovorov, hlasovou schránkou, SMS a prevodom reči na text.
C-Zentrix
C-Zentrix poskytuje softvér pre kontaktné centrá: omnichannel komunikáciu (hlas, video, chat, e‑mail, WhatsApp), IVR, routovanie hovorov, CRM, nahrávanie a AI asistenciu pre agentov.
DialShree
DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.
CloudCall
CloudCall je cloudová hlasová a komunikačná platforma integrovaná s CRM/ATS: klikacie volania, hromadné vytočenie, nahrávanie hovorov, automatické poznámky, notifikácie volajúcich a podpora práce na diaľku.
Lumen
Aplikácia Lumen poskytuje cloudové kontaktné centrum pre zákaznícku podporu s riadením hovorov, omnichannel smerovaním, konzultáciami a dodávkou vybavenia.
InsertChat
InsertChat je AI chat widget pre web, ktorý poskytuje automatické odpovede a 24/7 podporu, viacjazyčný chat, prispôsobiteľné rozhranie a analytiku interakcií používateľov.
Call Center Studio
Call Center Studio je cloudové riešenie pre omnichannel riadenie kontaktov; poskytuje smerovanie hovorov, CRM integráciu, reporting v reálnom čase a nástroje na zvýšenie produktivity agentov.
MirrorFly
MirrorFly poskytuje bezpečné SDK pre hlasové hovory, video a chat v reálnom čase s možnosťou cloudového alebo on‑premise (samoobslužného) nasadenia pre firmy.
Drift
Drift je komunikačná platforma pre firmy, poskytujúca živý chat, chatboty, videohovory a integrácie na automatizáciu podpory, generovanie leadov a personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi.
Signals
Signals je platforma na získavanie kontaktov, ktorá identifikuje návštevníkov webu, analyzuje ich správanie a umožňuje osloviť záujemcov pripravených kúpiť bez vyplnenia formulárov.
HappyFox
HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.
TalkChief
TalkChief spravuje tímovú komunikáciu: chat, videohovory, zdieľanie obrazovky a súborov, s prístupom naprieč zariadeniami.
Threado AI
Threado AI je AI asistent, ktorý nahrádza manuálne vyhľadávanie znalostí. Poskytuje okamžitú, presnú pomoc pre zákaznícke a interné tímy cez Slack, MS Teams alebo Chrome rozšírenie.
FreedomVoice
FreedomVoice poskytuje cloudové telefónne riešenie pre malé podniky: virtuálne čísla (lokálne/toll‑free/800), smerovanie hovorov, automatický operátor, hlasová schránka, VoIP a škálovateľné PBX.
Ring.io
Ring.io je platforma pre predaj: spája SMS/MMS, e‑mail, telefón a video, integruje sa s CRM, spravuje sekvencie, nahráva hovory a poskytuje analytiku výkonu.
Huggy
Huggy automatizuje služby a centralizuje ich na jednej platforme: tvorí chatboty, zabraňuje hromadeniu tiketov, organizuje kontakty a sleduje výsledky.
CX Genie
CX Genie je platforma zákazníckej podpory s AI chatbotmi, správou tiketov a viackanálovými integráciami, ktorá automatizuje úlohy, poskytuje 24/7 asistenciu a sleduje konverzácie.
Convin
Convin je softvér pre kontaktné centrá s AI, ktorý nahráva, prepisuje a analyzuje hovory, chaty a e-maily, poskytuje automatizované QA, školenia a analýzu zákazníckych rozhovorov.
StringeeX
StringeeX je aplikácia pre call centrum, umožňuje prijímať a vykonávať hovory cez firemnú linku, nahrávať históriu hovorov a synchronizovať údaje a kontakty medzi zariadeniami.
VoiceSpin
VoiceSpin poskytuje cloudové VoIP kontaktné centrum: medzinárodné lokálne čísla, hlasové hovory, SMS, AI autodialer, IVR, fronty, nahrávky, analytika a integrácia s CRM.
Assembled
Assembled je platforma na riadenie pracovnej sily pre podporné tímy: plánovanie služieb, presné predpovede, tvorba rozpisov, prehľady a zdieľaná viditeľnosť; integruje s Google Kalendárom a Slackom.
Capturi
Capturi analyzuje konverzácie so zákazníkmi a občanmi, poskytuje dátové prehľady, asistenta pre agentov a automatizované odpovede na rutinné dopyty.
NewOaks AI
NewOaks AI automatizuje komunikáciu malých a stredných podnikov cez ChatGPT chatbot: 24/7 SMS/chat/hlasy, prevádza dotazy zákazníkov na rezervácie, zaznamenáva a kvalifikuje leady.
DYL
DYL je platforma pre obchodnú komunikáciu, ktorá spája telefóniu a CRM, sleduje hovory, posiela SMS, zjednodušuje predajné procesy a monitoruje výkon tímu.
Helpshift
Helpshift poskytuje v‑aplikátnu zákaznícku podporu: live chat, správa tiketov, zber spätnej väzby, automatizácia a preklady pre mobilné a herné platformy.
MSG91
MSG91 je cloudová komunikačná platforma, ktorá firmám poskytuje API na odosielanie SMS, e‑mailov, hlasových hovorov, WhatsApp správ a overovania (OTP)
Playvox
Playvox je softvér pre správu kvality a zlepšenie výkonu agentov v kontaktných centrách. Integruje sa s platforiem, sleduje KPI a podporuje hodnotenie a koučing.
Riešenia
© 2026 WebCatalog, Inc.
