
Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.
Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre CloudCall na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.
Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.
CloudCall je komplexná komunikačná platforma založená na cloude navrhnutá na zlepšenie obchodných interakcií prostredníctvom bezproblémovej integrácie hlasu a dát. Poskytuje robustnú sadu funkcií, ktoré uspokojujú potreby prichádzajúcich aj odchádzajúcich potrieb riadenia hovorov, vďaka čomu je vhodná pre zákaznícke služby a predajné tímy.
Medzi kľúčové funkcie CloudCall patrí možnosti smerovania Advanced Call, ktoré zabezpečujú, aby hovory smerovali k najvhodnejším agentom na základe ich zručností a dostupnosti. Platforma tiež podporuje systémy Interactive hlasovej reakcie (IVR), čo podnikom umožňuje vytvárať prispôsobené ponuky, ktoré efektívne usmerňujú volajúcich rôznymi možnosťami. CloudCall navyše ponúka funkcie volania vo hovoroch, ktoré podnikom umožňujú efektívne riadiť prichádzajúce hovory ich triedením do frontov na základe preddefinovaných pravidiel.
Platforma podporuje sledovanie interakcie zákazníkov v reálnom čase a poskytuje agentom prístup k informáciám volajúceho vrátane minulých interakcií a poznámok. Táto funkcia zvyšuje službu zákazníkom tým, že umožňuje agentom poskytovať osobnú podporu. CloudCall sa tiež integruje s populárnymi systémami CRM a inými obchodnými aplikáciami, zefektívňuje pracovné postupy a zlepšuje produktivitu.
Využitím cloudovej technológie umožňuje CloudCall vzdialené operácie, čo zamestnancom umožňuje pripojiť sa k telefónnemu systému kancelárskeho telefónu odkiaľkoľvek. Táto flexibilita podporuje diaľkovú prácu a zvyšuje spoluprácu medzi členmi tímu. Celkovo ponúka CloudCall spoľahlivé a efektívne komunikačné riešenie pre podniky, ktoré sa snažia optimalizovať svoje operácie call centra a zlepšiť zapojenie zákazníkov.
Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.
Webstránka: cloudcall.com
Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s CloudCall. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.
© 2025 WebCatalog, Inc.