CloudCall

Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.

CloudCall je cloudová hlasová a komunikačná platforma integrovaná s CRM/ATS: klikacie volania, hromadné vytočenie, nahrávanie hovorov, automatické poznámky, notifikácie volajúcich a podpora práce na diaľku.

Desktopová aplikácia pre Mac, Windows (PC)

Používajte CloudCall v samostatnom, nerušenom okne s WebCatalog Desktop pre macOS a Windows. Zlepšite svoju produktivitu rýchlejším prepínaním aplikácií a plynulejším multitaskingom. Jednoducho spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami bez potreby používania viacerých prehliadačov.

Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.

Stiahnuť WebCatalog Desktop

CloudCall je komplexná komunikačná platforma založená na cloude navrhnutá na zlepšenie obchodných interakcií prostredníctvom bezproblémovej integrácie hlasu a dát. Poskytuje robustnú sadu funkcií, ktoré uspokojujú potreby prichádzajúcich aj odchádzajúcich potrieb riadenia hovorov, vďaka čomu je vhodná pre zákaznícke služby a predajné tímy.

Medzi kľúčové funkcie CloudCall patrí možnosti smerovania Advanced Call, ktoré zabezpečujú, aby hovory smerovali k najvhodnejším agentom na základe ich zručností a dostupnosti. Platforma tiež podporuje systémy Interactive hlasovej reakcie (IVR), čo podnikom umožňuje vytvárať prispôsobené ponuky, ktoré efektívne usmerňujú volajúcich rôznymi možnosťami. CloudCall navyše ponúka funkcie volania vo hovoroch, ktoré podnikom umožňujú efektívne riadiť prichádzajúce hovory ich triedením do frontov na základe preddefinovaných pravidiel.

Platforma podporuje sledovanie interakcie zákazníkov v reálnom čase a poskytuje agentom prístup k informáciám volajúceho vrátane minulých interakcií a poznámok. Táto funkcia zvyšuje službu zákazníkom tým, že umožňuje agentom poskytovať osobnú podporu. CloudCall sa tiež integruje s populárnymi systémami CRM a inými obchodnými aplikáciami, zefektívňuje pracovné postupy a zlepšuje produktivitu.

Využitím cloudovej technológie umožňuje CloudCall vzdialené operácie, čo zamestnancom umožňuje pripojiť sa k telefónnemu systému kancelárskeho telefónu odkiaľkoľvek. Táto flexibilita podporuje diaľkovú prácu a zvyšuje spoluprácu medzi členmi tímu. Celkovo ponúka CloudCall spoľahlivé a efektívne komunikačné riešenie pre podniky, ktoré sa snažia optimalizovať svoje operácie call centra a zlepšiť zapojenie zákazníkov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

CloudCall's unparalleled CRM integration unifies your communications, improves data quality, increases productivity, and captures all conversations. CloudCall is the voice and communication system for your sales and recruitment teams. Without leaving their CRM or ATS, recruiters and salespeople: * Fly through tasks with click-to-call, list power dialing, and pre-recorded voicemail drops * Seamlessly capture data with integrated notes and automatic call recording * View relevant caller notes and details through inbound caller notifications * Work remotely as efficiently as in the office, using their own devices * Companies better detect issues and replicate best practices via call recordings and live monitoring of calls

Kategórie: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareCommunication Platform as a Service (cPaaS) Platforms

Webstránka: cloudcall.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s CloudCall. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.