
Nemáte nainštalovaný WebCatalog Desktop? Stiahnite si WebCatalog Desktop.
Vylepšite vaše skúsenosti s desktopovou aplikáciou pre Alvaria na WebCatalog Desktop pre Mac, Windows.
Spúšťajte aplikácie v oknách bez vyrušovania s mnohými vylepšeniami.
Spravujte a prepínajte medzi viacerými účtami a aplikáciami jednoducho bez prepínania prehliadačov.
Alvaria je komplexné kontaktné centrum a platforma na optimalizáciu pracovnej sily navrhnuté na zlepšenie skúseností zákazníkov a prevádzkovú efektívnosť. Kombinuje silné stránky softvéru aspektov a ušľachtilých systémov a ponúka robustný súbor nástrojov na správu interakcií zákazníkov v rôznych kanáloch. Medzi možnosti spoločnosti Alvaria patria riešenia zamerané na AI, prispôsobiteľné pracovné toky a integrácie digitálnych kanálov, ktoré pomáhajú podnikom optimalizovať získanie, udržanie a spokojnosť zákazníkov.
Medzi kľúčové vlastnosti alvarie patrí bezpečné zaobchádzanie s údajmi, správa súhlasu a dodržiavanie globálnych predpisov, ako sú GDPR, PCI DSS a HIPAA. Platforma podporuje prístup a aktualizácie údajov v reálnom čase prostredníctvom možností pripojenia backend, ako je REST a SOAP. Alvaria navyše ponúka osobné interakcie zákazníkov prostredníctvom prispôsobivých tokov hovorov a samoobslužných nástrojov, čím zabezpečuje plynulý omnichannel zážitok. Jeho možnosti vykazovania poskytujú informácie o výkone systému a interakciách používateľov, ktoré je možné vykonať, pomáhajú podnikom identifikovať trendy a optimalizovať pracovné postupy.
Integrácie spoločnosti Alvaria jej umožňujú pracovať s rôznymi mediálnymi platformami, databázami a operačnými systémami, vďaka čomu je vysoko prispôsobiteľný rôznym organizačným potrebám. Platforma tiež podporuje jednotné prihlásenie (SSO) a LDAP pre bezpečné overenie používateľa a riadenie prístupu. Celkovo je spoločnosť Alvaria navrhnutá tak, aby zefektívnila operácie kontaktného centra, zlepšila zapojenie zákazníkov a zlepšila efektívnosť riadenia pracovnej sily.
Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.
Webstránka: alvaria.com
Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Alvaria. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.
© 2025 WebCatalog, Inc.