Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
ZENVIA — это облачная платформа для взаимодействия с клиентами и общения, которая помогает компаниям управлять взаимодействием с клиентами, продажами, маркетинговыми кампаниями и операциями поддержки в единой цифровой среде. Он объединяет многоканальную связь, автоматизацию, данные о клиентах и аналитику для поддержки всего пути клиента от привлечения потенциальных клиентов до послепродажного обслуживания.
Платформа поддерживает такие каналы, как WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, SMS, электронная почта, RCS и веб-чат. Компании могут использовать общие почтовые ящики, управление заявками, автоматическую маршрутизацию, уведомления, чат-боты, рабочие процессы кампаний, сегментацию аудитории и персонализированный обмен сообщениями для организации разговоров с клиентами и повышения эффективности реагирования.
ZENVIA также включает в себя функции искусственного интеллекта для автоматизации повторяющихся задач, создания диалогов, получения информации о клиентах и поддержки сервисных групп. Собственные соединители и API обеспечивают интеграцию с CRM, ERP и другими бизнес-системами, а информационные панели и отчеты помогают отслеживать эффективность кампаний, активность услуг и взаимодействие с клиентами. Его возможности предназначены для организаций, которым требуется программное обеспечение для связи с клиентами, автоматизация маркетинга, омниканальная поддержка, автоматизация продаж и управление данными о клиентах.
Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с ZENVIA. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
