Альтернативы - Viavoo

Microsoft Power Automate

microsoft.com

Оптимизируйте бизнес-процессы в вашей организации с помощью облачной комплексной платформы автоматизации, основанной на низком кодировании и искусственном интеллекте. Модернизируйте и интегрируйте операции в любом масштабе, обеспечивайте видимость и контроль с помощью управления корпоративного уровня, отслеживайте и защищайте свои данные, а также постоянно совершенствуйтесь благодаря анализу процессов.

JotForm

jotform.com

Конструктор форм Jotform, которому доверяют более 20 миллионов пользователей, представляет собой простой способ создавать и публиковать онлайн-формы с любого устройства. Компания предлагает более 10 000 готовых шаблонов форм, более 100 интеграций со сторонними приложениями и расширенные функции дизайна, что делает ее ведущим конструктором онлайн-форм для организаций по всему миру. Он широко используется для создания форм оплаты, форм привлечения потенциальных клиентов, форм регистрации, контактных форм, форм заявок и многого другого.

MonkeyLearn

monkeylearn.com

MonkeyLearn — это платформа для анализа текста, которая позволяет компаниям создавать новую ценность из текстовых данных. Он предоставляет простой графический интерфейс, в котором пользователи могут создавать индивидуальную классификацию текста и анализ извлечения, обучая модели машинного обучения, такие как анализ настроений, обнаружение тем, извлечение ключевых слов и многое другое. MonkeyLearn можно интегрировать с сотнями других приложений благодаря прямой интеграции и открытому API. И все это без необходимости привлечения разработчиков или специалистов по обработке данных! MonkeyLearn была основана Раулем Гарретой и поддерживалась 500 Startups, Uncork Capital, Bling Capital, Garuda Ventures, Long Journey Ventures и выдающимися инвесторами-ангелами, включая Алекса Соломона (Pagerduty), Хоуи Лю (Airtable), Энтони Голдблума (Kaggle), Генри Уорда. (Карта), Дес Трейнор и Эоган МакКейб (Интерком). В феврале 2022 года MonkeyLearn была приобретена Medallia для расширения своих возможностей искусственного интеллекта.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar — компания по поведенческому анализу, которая анализирует использование веб-сайтов, предоставляя обратную связь с помощью таких инструментов, как тепловые карты, записи сеансов и опросы. Он работает с инструментами веб-аналитики, такими как Google Analytics, чтобы дать представление о том, как люди перемещаются по веб-сайтам и как можно улучшить качество обслуживания клиентов. Основанная в 2014 году, Hotjar управляется полностью удаленно более чем 100 членами команды в 20 странах и используется на более чем 500 000 сайтах по всему миру.

Mixpanel

mixpanel.com

Mixpanel — компания, предоставляющая услуги бизнес-аналитики. Он отслеживает взаимодействие пользователей с веб- и мобильными приложениями и предоставляет инструменты для целевого общения с ними. Его набор инструментов содержит A/B-тесты внутри приложения и формы опроса пользователей. Собранные данные используются для создания пользовательских отчетов и измерения вовлеченности и удержания пользователей. Mixpanel работает с веб-приложениями, в частности SaaS, но также поддерживает мобильные приложения.

Synthesys

synthesys.io

Платформа Synthesys была разработана актерами озвучивания и видео совместно с профессионалами в области лингвистики и искусственного интеллекта, которые осознали необходимость создания аудиовизуального контента с использованием искусственного интеллекта. Мы считаем, что персонализированный контент и синтетические медиа — это будущее контента. Создание культуры, в которой ценный контент распространяется быстро и легко, является неотъемлемой частью нашей миссии. Будь то фрилансеры, предприятия или любая другая группа людей. AI Voiceover и AI Video Generator. Создавайте свой следующий профессиональный аудиовизуальный контент, не тратя деньги на найм актеров, камер или аудиооборудования.

Zoho PageSense

zoho.com

Платформа оптимизации конверсий и персонализации. Измеряйте ключевые показатели вашего веб-сайта, анализируйте поведение посетителей в Интернете и предоставляйте им персонализированный опыт работы с веб-сайтом для повышения конверсии.

Amplitude

amplitude.com

Amplitude — это платформа продуктовой аналитики, которая помогает компаниям отслеживать посетителей с помощью совместной аналитики. Платформа использует отчеты о поведении, чтобы понять взаимодействие пользователей с продуктами, и предоставляет информацию для ускорения работы в режиме реального времени.

Kissflow

kissflow.com

Kissflow — это платформа для разработки приложений с низким кодированием, которая приближает бизнес-пользователей и ИТ-специалистов к упрощению управления работой и значительно ускоряет цифровую трансформацию. Это единственная платформа с низким кодом, созданная для нескольких пользователей и обладающая правильным сочетанием простых и мощных функций. Владельцы процессов создают рабочие процессы без написания кода. Программисты создают приложения с помощью инструментов с низким уровнем написания кода. И ИТ управляет всей платформой. Благодаря большему количеству ролей, участвующих в разработке, приложения можно создавать за несколько недель. На Kissflow можно создавать различные решения — от индивидуальных многофункциональных приложений до автоматизированных человеко-ориентированных процессов, отслеживания проблем и управления проектами. Тысячи клиентов используют Kissflow в 160 странах.

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus — это инструмент визуального сетевого анализа текста на основе искусственного интеллекта, предназначенный для помощи пользователям в исследованиях и исследованиях. Он может обрабатывать и визуализировать текстовые данные в виде сетевого графика, предоставляя представление об основных темах, связях между ними и «слепых пятнах». Инструмент оснащен алгоритмами обработки естественного языка и искусственным интеллектом GPT-3 для генерации очень релевантных запросов и помощи в раскрытии новых идей, фактов и исследовательских вопросов. Его можно использовать для добавления существующего дискурса, идей, заметок и текстовых данных или контента, созданного искусственным интеллектом. InfraNodus предлагает ряд функций для улучшения исследований и исследований, включая анализ текстовых сетей, тематическое моделирование, интеллектуальный анализ текста, интеллект-карты, мозговой штурм, AI-письмо и творческое мышление. Его также можно использовать для маркетинговых исследований, отзывов клиентов, анализа опросов, поисковой оптимизации, анализа данных для заметок и графиков знаний, а также обзора и обобщения. Инструмент также оснащен режимом чата, живым редактором и импортом данных, интеллектуальным анализом текста и анализом настроений, сетевым анализом и визуализацией, искусственным интеллектом и многим другим. Он поддерживает несколько языков, полностью доступен для совместного использования, по умолчанию является конфиденциальным и предоставляет интерактивные графики. Помимо того, что InfraNodus идеально подходит для личного и профессионального использования, его можно использовать для интеллектуального анализа текста и моделирования тем, обзора и подведения итогов дискурса, системы рекомендаций для мышления, творчества. написание и мозговой штурм, ризоматическое отображение разума с аналитикой и создание диаграмм знаний.

FullStory

fullstory.com

Fullstory — это платформа поведенческих данных, которая раскрывает настроения, скрытые между кликами, и раскрывает нерассказанную историю поведения потребителей. Fullstory позволяет командам по продуктам, инженерам и данным связывать сигналы настроений с другими источниками данных, чтобы намеренно разработать следующее лучшее действие: от улучшения обнаружения мошенничества и прогнозирования до создания персонализации, которая действительно находит отклик. Предоставляя более глубокую и полезную информацию, выходящую за рамки традиционной веб-аналитики и аналитики продуктов, которая может только выявить то, что происходит, но не понять, почему, Fullstory является единственной платформой поведенческих данных, которая предоставляет контекст, необходимый для создания мгновенного опыта, который увеличивает доход. Благодаря автоматически собранным, индексированным и семантически структурированным собственным данным, которые передаются в вашу экосистему данных или через нашу продуктовую аналитику с воспроизведением сеанса, поведенческие данные Fullstory готовы к использованию ИИ. Предприятия больше не тратят бесчисленные часы и ресурсы на анализ происхождения данных, обновление неполных или неверных данных, определение наборов данных между командами и переформатирование данных для интеграции в существующие технологические стеки. Команды тратят меньше времени на анализ и больше времени на увеличение доходов благодаря мгновенному персонализированному опыту и точным прогнозам, основанным на действиях и данных в реальном времени.

Pendo

pendo.io

Pendo помогает вам предоставлять лучшее программное обеспечение для более счастливых и продуктивных пользователей и сотрудников. Pendo помогает продуктовым командам задавать и отвечать на такие вопросы, как: с какими функциями взаимодействуют клиенты или сотрудники? Что они игнорируют? Какие части продукта вызывают восторг или разочарование? Используя эти же идеи, вы можете легко настроить руководства в приложении без какого-либо написания кода, чтобы стимулировать внедрение программного обеспечения, обеспечивать поддержку и привлекать более потенциальных клиентов прямо внутри приложения. С Pendo вы можете помочь своим пользователям получить максимальную отдачу от вашего программного обеспечения, чтобы вы могли эффективно стимулировать рост.

PostHog

posthog.com

PostHog — это универсальная платформа с открытым исходным кодом, которая помогает инженерам создавать более качественные продукты. Мы даем возможность командам разработчиков программного обеспечения фиксировать события, выполнять аналитику, записывать сеансы пользователей, проводить эксперименты и развертывать новые функции — и все это на одной платформе. - ДИЗАЙН ЛУЧШЕ: надежная аналитика продуктов. Многовариантные эксперименты A/B. Сегментация пользователей и более 50 интеграций. В PostHog есть все необходимое для создания более качественных продуктов. - СОЗДАВАЙТЕ ЛУЧШЕ: безопасно развертывайте новые функции с помощью флагов функций, устраняйте проблемы с записями сеансов и планируйте новые функции с помощью корреляционного анализа - и все это в PostHog. - РАЗВИВАЙТЕСЬ ЛУЧШЕ: ожидайте SDK, API, конвейеры событий, SQL-подобный синтаксис для глубокого анализа и платформу приложений с открытым исходным кодом. - ЛУЧШЕ МАСШТАБИРУЙТЕ: доступен хостинг в США или ЕС на базе ClickHouse. Все сертифицировано SOC2, готово к GDPR и соответствует требованиям HIPAA. PostHog масштабируется для команд любого размера, а цена зависит от использования. Это полностью открытый исходный код, поэтому вы можете проверять каждую строку кода, вносить предложения или даже создавать надстройки непосредственно поверх продукта, добавляя новые функции и интеграции.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (также пишется opentext) — канадская компания, которая разрабатывает и продает программное обеспечение для управления корпоративной информацией (EIM). OpenText со штаб-квартирой в Ватерлоо, Онтарио, Канада, является крупнейшей канадской компанией-разработчиком программного обеспечения по состоянию на 2014 год и признана одним из 100 лучших работодателей Канады. 2016, Mediacorp Canada Inc. Программные приложения OpenText управляют контентом или неструктурированными данными для крупных компаний, государственных учреждений и фирм, оказывающих профессиональные услуги. OpenText направляет свои продукты на удовлетворение требований управления информацией, включая управление большими объемами контента, соблюдение нормативных требований, а также управление мобильным и онлайн-опытом. В OpenText работает более 14 000 человек по всему миру, и она является публичной компанией, акции которой котируются на NASDAQ (OTEX). и Фондовая биржа Торонто (OTEX).

NVivo

qsrinternational.com

Откройте возможности для анализа с помощью программного обеспечения для качественного анализа данных. Узнайте больше о своих данных качественных и смешанных методов с помощью NVivo 14, ведущего решения для качественного анализа данных. С помощью NVivo 14 вы можете задавать сложные вопросы о своих данных, чтобы выявить темы и сделать выводы, использовать передовые инструменты управления данными и визуализации для получения более глубокой информации, а также получать четко сформулированные, обоснованные выводы, подкрепленные строгими доказательствами, — и все это на одной платформе для совместной работы. Купите сейчас или запросите бесплатную пробную версию NVivo 14, чтобы глубже погрузиться в свои исследования уже сегодня.

Smartlook

smartlook.com

Анализируйте поведение пользователей способами, которые раньше были недоступны. Smartlook — это недостающий элемент головоломки при анализе поведения пользователей. Получите реальную качественную информацию, которая поможет вам улучшить ваше мобильное приложение и веб-сайт.

Dragonfly AI

dragonflyai.co

Оптимизируйте производительность вашего контента с помощью искусственного интеллекта. Наши прогнозные тепловые карты мгновенно покажут вам, что в любом контенте привлекает внимание вашей аудитории в первую очередь, помогая вам принимать обоснованные решения, не замедляя вашу работу. • Получайте информацию в режиме реального времени, которая выявляет, что действительно привлекает внимание ваших клиентов. • Повышайте эффективность всего цикла проектирования с помощью прогнозной аналитики. • Улучшайте коэффициенты конверсии по всем каналам. • Повышайте рентабельность инвестиций за счет увеличения доли внимания по каналам. Крупнейшие бренды и агентства используют Dragonfly AI. для измерения и оптимизации производительности своего контента, включая Sony, GSK и BBDO. Чтобы узнать больше, посетите Dragonflyai.co.

LogRocket

logrocket.com

Современный фронтенд-мониторинг и аналитика продуктов. LogRocket сочетает в себе воспроизведение сеансов, мониторинг производительности и аналитику продуктов, что дает командам разработчиков программного обеспечения возможность создавать идеальные веб- и мобильные продукты.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange может помочь вам понять, почему ваш сайт получает трафик, который не конвертируется в продажи или потенциальных клиентов. Нашим инструментам оптимизации коэффициента конверсии доверяют более 450 000 веб-сайтов по всему миру, поскольку они позволяют получить представление о том, что люди делают на их веб-сайтах. Увеличьте свои продажи и узнайте больше о посетителях вашего веб-сайта. Наши записи сеансов и динамические тепловые карты позволяют вам увидеть, где люди нажимали, прокручивали и нажимали на вашем веб-сайте, чтобы увидеть, что мешает им совершить покупку. Подробно изучите путь посетителя одного человека с помощью оптимизируемых сегментов, чтобы просмотреть повторы сеансов разочарованных или сбитых с толку посетителей. Посмотрите на более широкую картину, взглянув на совокупное представление о том, чем люди занимаются больше или меньше всего с помощью динамических тепловых карт. Используйте тепловую карту прокрутки, чтобы увидеть, прокручивают ли люди страницу достаточно далеко вниз, чтобы увидеть ваши призывы к действию, или они уходят, прежде чем вы сможете их преобразовать. Уменьшите количество брошенных корзин Мощное сочетание живого чата и просмотра ваших посетителей в реальном времени может предотвратить брошенные корзины. Если вы видите, что кто-то испытывает трудности в режиме реального времени, вы можете использовать Live Chat, чтобы узнать, сможете ли вы помочь ему найти то, что ему нужно, или ответить на его вопросы. Инструмент Lucky Orange Announcements позволяет вам создать всплывающее окно, подчеркивающее возможность дополнительной продажи, предложить скидку или попросить оставить отзыв о продукте.

Stormly

stormly.com

Stormly — это как будто у вас под рукой целая команда разработчиков, работающая на базе искусственного интеллекта и GPT-4. Больше не нужно тратить часы, пытаясь выяснить, какие вопросы задавать. Наша технология предложит области фокуса и создаст индивидуальные информационные панели на основе ваших вопросов. Теперь вы не только получаете ценную информацию о поведении ваших пользователей, но и индивидуальные советы о том, как улучшить ваш продукт. Откройте для себя свежие идеи, развивайте сотрудничество и превратите мозговой штурм в радостное и продуктивное занятие. Stormly — европейская компания.

Planhat

planhat.com

Planhat — это клиентская платформа, созданная для предоставления аналитической информации, управления рабочими процессами и повышения качества обслуживания клиентов. Planhat помогает сотням современных технологических компаний по всему миру сосредоточить свой бизнес на своих клиентах, чтобы максимизировать успех клиентов и их пожизненную ценность. Платформа, созданная для всех, от CSM до высшего руководства, позволяет унифицировать данные о ваших клиентах, ставить цели и идеальные результаты, а также улучшать взаимодействие с клиентом с помощью таких функций, как сценарии, автоматизация и совместная работа. Компания была основана в Стокгольме, Швеция, в 2014 году, и ее команда насчитывает более 100 человек в Европе, Северной Америке, Южной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Подробности читайте на сайте www.planhat.com.

UiPath

uipath.com

UiPath — глобальная компания по разработке программного обеспечения для роботизированной автоматизации процессов (RPA), основанная в Румынии Дэниелом Дайнесом и Мариусом Тыркэ со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Программное обеспечение компании отслеживает активность пользователей для автоматизации повторяющихся задач фронт- и бэк-офиса, в том числе выполняемых с использованием другого бизнес-программного обеспечения, такого как программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами или планирования ресурсов предприятия (ERP). В декабре 2020 года компания конфиденциально подала заявку на первичное публичное размещение акций и стала публичной 21 апреля 2021 года.

flowpoint.ai

flowpoint.ai

В эпоху цифровых технологий понимание поведения пользователей на веб-сайтах имеет решающее значение для улучшения пользовательского опыта и повышения коэффициентов конверсии. Именно здесь вступает в игру Flowpoint.ai, радикально меняя способы анализа трафика веб-сайтов компаниями. Благодаря аналитике на базе искусственного интеллекта Flowpoint.ai предлагает глубокое понимание того, почему пользователи уходят, и предоставляет полезную информацию, которая может значительно улучшить производительность веб-сайта. Flowpoint.ai, созданный для маркетологов, UX/UI-дизайнеров и веб-разработчиков, упрощает сложную задачу анализа данных, делая ее доступной и полезной для всех уровней владения цифровыми технологиями.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare выходит за рамки традиционной аналитики и обеспечивает беспрецедентное понимание качества обслуживания клиентов, которое преобразует ваш бизнес. Благодаря интуитивно понятной технологии, которая раскрывает поведение, намерения и отношение любого пользователя, мы даем возможность компаниям быстро предоставлять больше человеческого опыта, обеспечивая при этом конфиденциальность и доступность. Это приводит к более быстрому росту, большей гибкости и более счастливым клиентам. Мы создаем новый цифровой опыт, ставший более человечным.

Heap

heap.io

Heap — единственная платформа цифровой аналитики, которая дает вам полное представление о цифровых путешествиях ваших клиентов, поэтому вы можете быстро улучшить конверсию, удержание и удовлетворенность клиентов. * Улучшите качество обслуживания клиентов. Точно определите, с чем пользователи сталкиваются, и быстро улучшите качество обслуживания клиентов, обеспечив интуитивно понятный и приятный пользовательский опыт. * Ускорьте вывод продукта на рынок и оптимизируйте влияние продуктовых и бизнес-команд: вместо того, чтобы полагаться исключительно на интуицию, используйте данные цифрового взаимодействия для проверки гипотез и ответа на вопросы по мере их возникновения. Благодаря аналитике, основанной на данных, уверенно выводите на рынок новые функции и возможности. * Создавайте все более ценные функции и опыт: используйте данные для достижения консенсуса по инженерным инвестициям, которые можно четко связать с бизнес-результатами. * Поймите весь путь пользователя: благодаря встроенному воспроизведению сеанса, полноценному фундаменту данных и автоматизированной обработке данных только Heap может предоставить командам аналитику необходимую информацию для победы. Более 8000 компаний используют Heap, чтобы повысить эффективность бизнеса, предоставляя лучший опыт и лучшие продукты. В число клиентов входят компании, работающие в сфере B2B SaaS, электронной коммерции и финансовых услуг, такие как Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual и e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack — ведущая платформа аналитики и атрибуции для B2B. HockeyStack подключается ко всем вашим платформам, очищает ваши данные и позволяет вам измерять, что движет воронкой продаж, и визуализировать путь покупателя. Комплексная SaaS-аналитика. HockeyStack — это аналитический инструмент SaaS, который объединяет данные о маркетинге, продуктах, доходах и продажах для выявления скрытых данных, таких как LTV кампании или уровень оттока клиентов по каждому маркетинговому каналу. Сотни отделов продаж в таких компаниях, как 8x8, ActiveCampaign и Cognism, используют HockeyStack, чтобы увеличить поток продаж и быстрее закрывать сделки.

Xano

xano.com

Масштабируемый бэкэнд без кода. Xano — это самый быстрый способ создать масштабируемый бэкэнд для вашего приложения с помощью No-Code. Каждая учетная запись Xano поставляется с масштабируемым сервером, гибкой базой данных и конструктором API без кода, который может преобразовывать, фильтровать и интегрировать данные из любого места. Тысячи людей по всему миру используют Xano для реализации всего: от потребительских приложений до корпоративных рабочих процессов. Сделайте любое приложение масштабируемым, безопасным и совместимым с Xano! Зачем использовать Ксано? * Масштабируйтесь, чтобы без проблем поддерживать миллионы пользователей. * Защита данных в проверенной инфраструктуре, соответствующей стандартам (ISO 27001, ISO 9001, HIPPA, GDPR) и SOC 2 TYPE II, скоро появится! * Возможность выбора из множества локаций серверов. * Храните данные в мощной базе данных PostgreSQL без ограничений на записи. * Легко создавайте API с простой и сложной бизнес-логикой без кода. * Интегрируйте и подключайтесь к любой платформе или интерфейсу. * Запускайте без беспокойства благодаря безопасной инфраструктуре Xano с более чем 250 обучающими видеороликами, надежной документацией и активным сообществом. Для кого предназначен Ксано? * Гражданские разработчики: разработчики, которые используют No-Code для создания без ограничений * Владельцы продуктов: быстро проверяйте идеи и развертывайте приложения без инженеров * Цифровые маркетологи: интегрируйте системы и автоматизируйте точки взаимодействия с клиентами * Студенты: изучайте концепции серверной разработки, создавая MVP без кода * Традиционный Разработчики: ускоряйте развертывание приложений без ущерба для качества и масштаба. Агентства разработки: упрощайте работу клиентов за счет более удобной передачи. Команды: совместная работа в режиме реального времени на протяжении всего жизненного цикла разработки. Корпоративные организации: Создавайте масштабируемое, безопасное программное обеспечение без накладных расходов. Люди обращаются к Xano, когда хотят... * Один бэкэнд для поддержки множества интерфейсов * Создание без ограничений: мы единственный полный по Тьюрингу конструктор API без кода * Никаких ограничений на записи: гибкость варианты хранения * ETL без кода: Xano в качестве маршрутизатора, соединяющего множество различных источников данных. * Для быстрого создания API: легко создавайте документированные API и подключайтесь к внешним. * Масштабируйте: Xano построен на лучшей в своем классе масштабируемой инфраструктуре.

ATLAS.ti

atlasti.com

ATLAS.ti, используемый как брендами, так и учеными, позволяет любому анализировать данные и получать ценную информацию — независимо от того, в каком секторе вы работаете. От задач базового анализа до самых глубоких исследовательских проектов: с помощью ATLAS.ti вы можете легко разблокировать практические выводы из качественных и смешанных методов с помощью интуитивно понятных инструментов исследования и лучших в своем классе технологий: • Получите доступ к собственным приложениям для Mac и Win, а также к нашей веб-версии • Все функции и инструменты включены в один полный пакет программного обеспечения • Экономьте время и автоматически находите ценную информацию с помощью искусственного интеллекта. • Беспрепятственный обмен проектами между версиями. • Воспользуйтесь преимуществами совместной работы команд в режиме реального времени. • Делитесь многопользовательскими лицензиями с любым количеством людей. • Воспользуйтесь нашей бесплатной поддержкой в ​​режиме реального времени и экспертным обучением. Узнайте больше здесь. : www.atlasti.com.

Verint

verint.com

Verint помогает самым знаковым мировым брендам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя работу, данные и опыт в рамках всего предприятия. Благодаря такому подходу бренды могут ориентироваться и процветать, адаптируясь к будущему работы, устраняя неэффективность, создаваемую организационными хранилищами и хранилищами данных, и последовательно предоставляя дифференцированный опыт в масштабе при каждом взаимодействии. Решения Verint помогают брендам ликвидировать разрыв, возникающий из-за нехватки ресурсов, необходимых для предоставления услуг, отвечающих ожиданиям клиентов. Устранение этого разрыва в возможностях взаимодействия™ помогает им построить долгосрочные отношения с клиентами и добиться реальных результатов в бизнесе. Платформа взаимодействия с клиентами Verint использует последние достижения в области искусственного интеллекта и аналитики, открытой интеграции и науки взаимодействия с клиентами для удовлетворения постоянно растущих и постоянно меняющихся взаимодействий и требований потребителей. Они помогают своим клиентам получить еще большую отдачу от инвестиций в технологии, тесно сотрудничая с широкой экосистемой решений и партнерами. С помощью Verint бренды смогут, наконец, раскрыть потенциал взаимодействия с клиентами во всех сферах бизнеса, чтобы предоставлять своим клиентам и сотрудникам постоянно дифференцированный опыт, а также делать это в масштабе для достижения ощутимых бизнес-результатов. Глобальное присутствие • Штаб-квартира находится в Мелвилле, штат Нью-Йорк, и более 40 офисов по всему миру. • При поддержке 4500 преданных своему делу профессионалов и глобальной партнерской сети. Устранение разрыва в возможностях взаимодействия Сегодня перед брендами стоит задача обеспечить качественный клиентский опыт по десяткам каналов взаимодействия, сотням клиентских путешествий и миллионам взаимодействий — и все это с помощью одной и той же команды и ресурсов. Это приводит к разрыву потенциала взаимодействия. Решения Verint уникально направлены на устранение этого разрыва.

DeepTalk

deep-talk.ai

Анализ отзывов клиентов и сотрудников никогда не был проще с Deep Talk. Всего несколькими щелчками мыши вы можете превратить любой текст, включая опросы, обзоры, чаты и электронные письма, в ценные данные. Этот инструмент позволяет классифицировать и классифицировать отзывы, определять настроения и получать представление о показателях NPS и CSAT.