Страница 9 «Альтернативы - Verint»

Hiver

Hiver — платформа для управления электронной почтой и сотрудничества, которая помогает командам оптимизировать общение и улучшать поддержку клиентов.

Userfeel

Userfeel — инструмент для тестирования удобства использования сайтов и приложений, предоставляющий доступ к многим тестерам без подписки.

Pendo

Pendo – платформа для анализа пользовательского опыта и создания руководств в приложении, помогающая командам улучшать цифровые продукты.

DocXter

DocXter — приложение для извлечения информации из документов с помощью ИИ, позволяющее задавать вопросы и получать ответы без открытия файла.

Employee Navigator

Навигатор сотрудников — это платформа для управления льготами, соблюдения норм и подбора сотрудников, упрощающая администрирование и интегрированная с другими системами.

Chatter Research

Chatter Research предоставляет командам полезные данные в нужный момент, повышая вовлеченность и улучшая опыт клиентов и сотрудников.

Stonly

Stonly — интерактивная платформа знаний для обслуживания клиентов. Позволяет создавать пошаговые руководства и обучающие материалы для эффективного решения запросов.

Neural Designer

Neural Designer — это программа для разработки и развертывания моделей машинного обучения, позволяющая пользователям создавать и обучать нейронные сети без программирования.

MyOperator

MyOperator - облачный сервис связи для бизнеса, предлагающий управление вызовами, IVR, CRM-интеграцию и аналитику для улучшения взаимодействия с клиентами.

Common Room

Приложение Common Room помогает управлять сообществом, обеспечивая связь, совместное использование ресурсов и организацию мероприятий для эффективного взаимодействия пользователей.

Atlas

Atlas — это универсальный инструмент для поддержки клиентов, который объединяет информацию о клиентском пути и помогает быстрее и эффективнее отвечать на запросы.

Bambee

Bambee предоставляет малым предприятиям доступ к управляющему HR и программному обеспечению для обработки зарплаты, управления графиками и соблюдения норм.

Spatial.ai

Spatial.ai анализирует данные из соцсетей, чтобы помочь компаниям лучше понять своих клиентов и принимать обоснованные бизнес-решения.

MightyCall

MightyCall - это система виртуальной телефонной связи для бизнеса, предлагающая функции управления звонками, записи и интеграции с CRM.

Five9

Five9 — облачное решение для контакт-центров, улучшающее взаимодействие с клиентами через многоканальную поддержку и аналитику в реальном времени.

Signals

Signals — платформа для генерации лидов с ИИ, которая позволяет отслеживать посетителей сайта и взаимодействовать с ними, не требуя заполнения форм.

AssemblyAI

AssemblyAI - платформа для транскрипции и анализа речи, предлагающая функции, такие как преобразование речи в текст, суммирование и анализ настроений.

Sociality.io

Sociality.io — платформа для управления социальными сетями, предлагающая инструменты для публикации, мониторинга и анализа контента на нескольких аккаунтах.

Sprinklr

Sprinklr - облачная платформа для управления клиентским сервисом через более 30 цифровых каналов с поддержкой ИИ, обеспечивающая единственный опыт для клиентов и агентов.

Chaport

Chaport - это платформа для чат-общения, которая предлагает живой чат, чат-ботов и интеграции. Она помогает бизнесам общаться с клиентами и улучшать поддержку.

Aloware

Aloware — облачная платформа для связи и взаимодействия с клиентами, идеально подходит для малых и средних компаний, интегрируется с CRM и поддерживает VoIP, SMS и электронную почту.

Knowmax

Knowmax — AI‑платформа управления знаниями: централизует статьи, FAQ, визуальные инструкции и деревья решений; поддерживает без‑код создание контента и интеграцию с CRM.

Global Message Services

Глобальные Службы Сообщений (GMS) предоставляют платформу для унифицированных многоканальных коммуникаций и защиты от мошенничества с сообщениями.

Causal

Causal позволяет легко создавать финансовые модели и делиться ими через интерактивные визуальные дашборды, понятные всем участникам.

Perspective

Приложение Perspective AI собирает отзывы через разговоры, используя ИИ для адаптивных интервью, быстро обрабатывает данные и предоставляет результаты для бизнеса.

Frill

Frill — это инструмент для сбора, организации и объявления отзывов клиентов о продукте в одном месте, с возможностью интеграции и настройки.

Quality Driven Software

Quality Driven Software помогает владельцам бизнесов в сфере услуг улучшать свои услуги с помощью простых и информативных опросов клиентов.

Workfeed

Workfeed - приложение для планирования смен, оптимизирующее управление персоналом и повышающее гибкость работы, позволяя сотрудникам обмениваться сменами.