Userfeel

Userfeel — это платформа для тестирования юзабилити, призванная помочь предприятиям и дизайнерам оценить и улучшить пользовательский опыт своих цифровых продуктов. Он поддерживает как модерируемое, так и немодерируемое тестирование, позволяя пользователям выбирать подход, который лучше всего соответствует их исследовательским потребностям. Платформа особенно известна своими многоязычными возможностями и поддержкой тестирования юзабилити на нескольких языках, что делает ее отличным выбором для мировых брендов, стремящихся обеспечить доступность и удобство своих продуктов в разных культурах.

Одной из ключевых особенностей Userfeel является его способность предоставлять видеозаписи взаимодействия пользователей с цифровыми продуктами, предоставляя ценную информацию о поведении и предпочтениях пользователей. Пользователи могут задавать специальные вопросы для проверки, чтобы гарантировать, что для их исследований выбраны подходящие тестировщики, что помогает собирать актуальные и действенные отзывы. Кроме того, Userfeel предлагает разнообразный пул тестировщиков из разных демографических групп, что позволяет получить исчерпывающую обратную связь, которую можно использовать для выявления болевых точек и областей, требующих улучшения в дизайне продукта.

Гибкость и простота использования платформы делают ее подходящей для широкого спектра проектов: от небольших юзабилити-тестов до крупномасштабных глобальных исследований. Он предоставляет оценки удобства использования, которые позволяют легко сравнивать различные тесты, а результаты обычно доступны в течение нескольких дней, что делает его эффективным по времени решением для оптимизации UX. В целом, Userfeel — это ценный инструмент для всех, кто хочет улучшить взаимодействие с пользователем своих цифровых продуктов посредством обоснованных дизайнерских решений, основанных на реальных отзывах пользователей.