Userlytics

Userlytics - это комплексная платформа для исследований пользователей, предназначенную для облегчения тестирования юзабилити, UX Research и коллекции обратной связи с пользователями. Это позволяет организациям оценивать эффективность своих цифровых продуктов, таких как веб -сайты, мобильные приложения и прототипы, наблюдая, как реальные пользователи взаимодействуют с ними. Платформа поддерживает как немодеративное, так и модерируемое тестирование, предлагая гибкость в исследовательских подходах.

Ключевые функции пользовательской записи включают записи сеансов, которые отражают взаимодействие с пользователями, набор участников из разнообразного глобального пула и многоязычные возможности тестирования. Он также обеспечивает обратную связь с видео, позволяющую для богатых качественных пониманий, а также передовые показатели, такие как показатели выполнения задач и тепловые карты, чтобы всесторонне понимать поведение пользователей. Userlytics поддерживает различные типы тестирования, включая сортировку карт, тестирование прототипа и тестирование деревьев, что делает ее подходящей для оценки удобства пользователя, проверки проектов и сбора обратной связи.

Платформа полезна для предприятий, стремящихся усовершенствовать свой пользовательский опыт посредством углубленного анализа и действенных идей. Он предлагает инструменты для разработки задач с логикой ветвления, поддержкой многоязычной и живых интервью для непосредственного соединения с пользователями. Userlytics поддерживает тестирование на нескольких платформах, включая настольные компьютеры, мобильные приложения и планшеты, а также предоставляет такие функции, как запись в картинке и комплексные панели инструментов для отслеживания метрик тестирования. В целом, Userlytics является ценным инструментом для дизайнеров UX, исследователей и менеджеров по продуктам, стремящихся улучшить пользовательский опыт и удобство использования продукта.