UserZoom

UserZoom — это комплексная платформа для тестирования удобства использования, предназначенная для поддержки как модерируемых, так и немодерируемых методов тестирования. Он предлагает надежный набор инструментов для сбора и анализа пользовательских данных, что упрощает выявление тенденций и проблем в пользовательском опыте. Платформа поддерживает продольные исследования, позволяющие командам отслеживать изменения в пользовательском опыте с течением времени. Эта возможность особенно полезна для разработки и оптимизации продукта.

Ключевые функции UserZoom включают тестирование прототипов, тестирование мобильных приложений, сортировку карточек, тестирование дерева и запись сеансов. Он также предоставляет расширенные функции аналитики и отчетности, такие как тепловые карты и потоки кликов, которые помогают принимать обоснованные решения об удобстве использования продукта. Платформа предлагает большой пул участников со всего мира, обеспечивая разнообразное пользовательское тестирование и надежные функции безопасности для обеспечения конфиденциальности данных и соответствия требованиям.

UserZoom хорошо интегрируется с такими инструментами дизайна, как Adobe XD и Figma, позволяя командам собирать отзывы непосредственно в своих шаблонах дизайна. Он поддерживает опросы и сбор отзывов о действующих продуктах, веб-сайтах и ​​мобильных приложениях, предоставляя информацию о поведении пользователей в режиме реального времени. Механизм анализа данных платформы на основе искусственного интеллекта помогает получать обратную связь, предлагая полезную информацию для улучшения продукта. В целом, UserZoom — это универсальный инструмент для команд, стремящихся улучшить взаимодействие с пользователем посредством комплексного тестирования удобства использования и анализа данных.