Страница 8 «Альтернативы - Verint»

Meltwater

Meltwater - это платформа для медиа-разведки и мониторинга социальных сетей, позволяющая отслеживать упоминания о бренде и анализировать активности в реальном времени.

Goalscape

Goalscape — программа для визуального управления целями, помогающая командам и отдельным пользователям устанавливать, управлять и отслеживать прогресс в достижении целей.

Maze

Maze - платформа для удаленного тестирования пользователей, помогающая собирать и анализировать отзывы о продуктах.

Trengo

Trengo - это платформа для общения с клиентами, объединяющая несколько каналов и упрощающая управление запросами командой.

PeopleForce

PeopleForce — платформа HR для управления опытом сотрудников, автоматизации процессов и интеграции функций управления персоналом.

SurveySparrow

SurveySparrow — платформа для создания опросов и управления обратной связью с клиентами и сотрудниками, поддерживающая офлайн-опросы и многоязычность.

Level AI

Level AI разрабатывает передовые технологии ИИ для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности работы в продаже и обслуживании клиентов.

SMG

SMG — это платформа для управления опытом, предлагающая программное обеспечение и профессиональные услуги для увеличения дохода и повышения эффективности бизнеса.

Nextiva

Nextiva - это платформа для бизнес-коммуникации, объединяющая голосовые и текстовые сообщения, видео и инструменты управления вызовами для повышения качества обслуживания клиентов.

mssg.me

mssg.me — это инструмент для создания веб-сайтов, позволяющий создавать страницы, онлайн-магазины и бизнес-карты без программирования.

Umnico

Umnico - платформа для управления коммуникацией с клиентами через различные мессенджеры и соцсети из одного центра обмена сообщениями.

Brand Analytics

Brand Analytics — система мониторинга и анализа социальных медиа, собирающая данные из различных источников для оценки репутации и анализа сообщений.

MirrorWeb

MirrorWeb — платформа для мониторинга электронной коммуникации, соответствующая требованиям SEC, FINRA, FCA и MiFID. Захватывает все виды сообщений.

SurveyStance

SurveyStance - приложение для сбора обратной связи от клиентов через опросы, предлагающее удобный интерфейс и централизованную панель для анализа данных.

Obviously AI

Obviously AI — это инструмент без кода для создания моделей машинного обучения, позволяющий предсказывать различные результаты на основе данных.

UserZoom

UserZoom — платформа для тестирования юзабилити, поддерживающая анализ данных и оптимизацию пользовательского опыта через различные методы тестирования.

CallFinder

CallFinder — облачное решение для аналитики речи и оценки звонков, позволяет улучшить производительность агентов и автоматизировать мониторинг качества в различных отраслях.

Kodif

Kodif — платформа с ИИ для автоматизации клиентской поддержки, включая инструменты для работы с агентами, самообслуживания и аналитики.

Access

Access помогает более 100000 клиентов оптимизировать использование бизнес-программного обеспечения и предоставляет сотрудникам ресурсы для важной работы.

TWIPLA

Twipla - платформа веб-аналитики, предоставляющая статистику сайта, записи сеансов, тепловые карты и опросы для оптимизации пользовательского опыта.

Replicon

Replicon - это программное обеспечение для управления временем, позволяющее отслеживать рабочее время, проекты и затраты сотрудников.

HelpCrunch

HelpCrunch - платформа для общения с клиентами, предоставляющая инструменты для поддержки, маркетинга и продаж через живой чат, чат-ботов и электронную почту.

Perdoo

Perdoo — это приложение для управления стратегией, целями и эффективностью, позволяющее организациям отслеживать OKR и KPI для достижения результатов.

Acquire

Acquire - это приложение для команд бизнеса, которое предоставляет инструменты для общения с клиентами через чат, видеозвонки и совместный просмотр экрана.

Maqsam

Maqsam — облачная платформа для автоматизации бизнес-коммуникации и улучшения клиентского сервиса с использованием ИИ в арабском языке.

Adversus

Adversus - это автонаборщик, который автоматизирует исходящие звонки, улучшает процессы связи и предоставляет аналитические данные для бизнеса.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab – платформа для совместной работы, объединяющая голосовые, видеозвонки и обмен сообщениями на разных устройствах.

TeamSupport

TeamSupport — это программное обеспечение для управления поддержкой клиентов, включающее систему управления билетами, чат и анализ данных для повышения удовлетворенности клиентов.

NewsWhip Analytics

NewsWhip — платформа для мониторинга медиа в реальном времени, помогающая отслеживать, анализировать и прогнозировать влияние новостей на бренды.

Sobot

Sobot - это решение для контакт-центров, предлагающее автоматизацию обслуживания клиентов и маркетинга с помощью AI-чат-ботов и интеграции голосовых вызовов.