Управление опытом - Лучшие приложения и программы

Client Savvy

Client Savvy помогает компаниям услуг собирать обратную связь и улучшать клиентский и employee experience, обеспечивая стратегию и инструменты для их успешной реализации.

Alterna CX

Alterna CX — платформа для управления опытом клиентов, анализирующая отзывы и поведение, чтобы улучшить взаимодействие и лояльность клиентов.

AskNicely

AskNicely — платформа для сбора и анализа обратной связи от клиентов, позволяющая предприятиям управлять удовлетворенностью и лояльностью клиентов.

Wizu

Wizu - это платформа для проведения опросов с помощью ИИ, которая помогает маркетологам легко собирать отзывы клиентов и сотрудников.

KePSLA

KePSLA - платформа для управления отзывами и улучшения опыта клиентов в сфере гостеприимства, использующая ИИ и обработку естественного языка.

JustFeedback

JustFeedback — это SaaS-платформа для управления рисками клиентского опыта, собирающая и анализирующая отзывы клиентов на разных этапах их пути взаимодействия.

e-satisfaction

E-удовлетворение – приложение для сбора и анализа обратной связи от клиентов, помогающее улучшить удовлетворенность и лояльность.

Zeffi

Zeffi помогает компаниям улучшать опыт клиентов через умные опросы, способствующие принятию решений и повышению удовлетворенности сотрудников и клиентов.

Mopinion

Mopinion — это ПО для сбора и анализа пользовательских отзывов через веб, мобильные приложения и электронную почту, позволяющее настраивать формы обратной связи и визуализировать данные.

YourCX

ВашCX — приложение для исследования и аналитики клиентского опыта, предлагающее инструменты для анализа обратной связи и оптимизации взаимодействия с клиентами.

Raaft

Raaft помогает SaaS-компаниям снижать отток клиентов и собирать качественную обратную связь, используя автоматизированные опросы при отмене подписки.

Customer Radar

Клиентский Радар помогает предприятиям управлять своей репутацией, собирая отзывы и анализируя взаимодействие с клиентами для улучшения сервиса.

Chatdesk Trends

Chatdesk Trends анализирует отзывы клиентов из различных источников, помогая компаниям выявлять тенденции и улучшать качество обслуживания.

Tattle

Tattle - платформа для сбора обратной связи от клиентов в индустрии гостеприимства для улучшения качества обслуживания и повышения довольства гостей.

Empida

Empida преобразует отзывы сотрудников в стратегии улучшения культуры рабочего места с помощью персонализированных рекомендаций и планов действий.

Retently

Retently - приложение для управления опытом клиентов, собирающее и анализирующее обратную связь для повышения удержания и понимания потребителей.

Chattermill

Chattermill — это платформа для анализа клиентских отзывов, объединяющая данные из разных источников и обеспечивающая полезные аналитические выводы для бизнеса.

ReviewRev

ReviewRev - инструмент для управления обзорами и репутацией, который объединяет отзывы с разных платформ и помогает анализировать их для улучшения бизнеса.

Listen360

Слушай 360 - платформа для сбора и анализа отзывов клиентов, позволяющая бизнесу понимать предпочтения клиентов и улучшать качество обслуживания.

FeedbackSpark

FeedbackSpark упрощает сбор и анализ обратной связи от пользователей через настраиваемые опросы для команд SaaS.

Feedback Company

Приложение для сбора и анализа отзывов клиентов, помогающее предприятиям улучшать удовлетворенность и лояльность через многоканальную обратную связь.

Fairing

Fairing - приложение для проведения опросов после покупки, предоставляющее данные для улучшения маркетинга и принятия быстрых решений.

ClearFlask

Приложение ClearFlask помогает управлять отзывами о продуктах, предлагая инструменты для сбора идей, планирования развития и объявления новостей.

Selfstir

SelfStir — облачное решение для всесторонней обратной связи и развития лидерства.

VibeCatch

VibeCatch - приложение для измерения удовлетворенности сотрудников с помощью автоматических опросов, позволяющее выявлять области для улучшения в организации.

Teamgage

Teamgage — это платформа для сбора обратной связи и анализа данных о производительности команды, которая помогает улучшать процессы и достигать целей организации.

Slidergap

Slidergap — онлайн-инструмент для проведения оценок 360° обратной связи, помогающий в личном развитии сотрудников и создании планов улучшений.

Feedlog

Feedlog — платформа для сбора и обработки отзывов: пользователи предлагают идеи и голосуют, а команды управляют приоритетами, дорожной картой и журналом изменений.

Frictly

Frictly автоматически анализирует отзывы в App Store и Google Play, выявляет проблемы и запросы на функции, показывает здоровье приложения и отправляет ежедневные отчеты.

Clarity

Платформа для автоматизации поддержки клиентов и анализа обратной связи, которая помогает отвечать на запросы, решать повторяющиеся проблемы и выявлять полезные инсайты.

Intuitive Stay

Платформа для сбора частных отзывов гостей через QR-опросы, анализа качества сервиса и ежедневных уведомлений для кафе, ресторанов, отелей и гостевых домов.

Flidget

Flidget — приложение для удержания клиентов: собирает причины ухода при отмене/выходе, оценивает риск оттока и показывает это в одной панели для SaaS, e-commerce и D2C.

VoiceZero.AI

Сервис анонимной голосовой обратной связи: собирает отзывы по QR-коду, WhatsApp или телефону и анализирует аудио с помощью ИИ.

KS-Agents

Платформа ИИ для анализа персонала, проведения exit-интервью, чат-ботов поддержки и поддержки HR- и организационных решений.

Insiteful

Insiteful собирает обратную связь и восстанавливает брошенные формы: показывает опросы и всплывающие окна, интегрируется с сайтом и экспортирует данные для анализа.

UltimaReviews

UltimaReviews — приложение для управления онлайн-отзывами: автоматический сбор с 40+ площадок, единая панель для ответов (включая AI), фильтрация недобросовестных отзывов и публикация лучших.

Votonic

Votonic интегрируется с Discord: собирает отзывы и идеи, позволяет голосовать, визуализировать выводы и публиковать дорожные карты без дополнительной регистрации.

NPSpack

NPSpack собирает NPS-отзывы через JavaScript-виджет, быстро получает ответы и помогает оценить удовлетворённость и лояльность клиентов для дальнейшего анализа.

Parliant.AI

Parliant.AI — это инструмент для сбора обратной связи с клиентами через AI-диалоги, позволяющий проводить открытые опросы и анализировать ответы.

Whyser

Whyser - платформа для качественных исследований, проводящая интервью с пользователями с помощью ИИ, позволяя быстро собирать и анализировать обратную связь.

WorkStory

WorkStory — это приложение для автоматизации процесса обратной связи в командах, которое собирает данные о производительности сотрудников без опросов и документов.

W.E.-Matter

W.E.-Matter — SaaS платформа для опросов сотрудников, аналитики на основе ИИ/МЛ, прогнозирования производительности и текучести кадров, планирования действий.

Peoplelytics

Peoplelytics предлагает инструменты для проведения опросов сотрудников, включая eNPS и опросы вовлеченности. Пользователи могут настраивать шаблоны и анализировать результаты.

motivationWorks

MotivationWorks предоставляет сотрудникам персонализированные рекомендации после опроса вовлеченности, помогая улучшить их мотивацию и производительность.

CompanyMood

CompanyMood - приложение для измерения удовлетворенности сотрудников с помощью обратной связи, поддерживающее психическое здоровье и благополучие на работе.

Great Place To Work

Приложение «Отличное место для работы» помогает организациям оценивать и улучшать культуру, удовлетворенность и вовлеченность сотрудников через опросы и ресурсы.

Sparkbay

Sparkbay - платформа для опросов сотрудников, позволяющая собирать и анализировать обратную связь для улучшения культуры и вовлеченности в организациях.

work.buzz

work.buzz — платформа для фрилансеров, позволяющая представлять опыт работы и находить подходящие проекты. Создайте портфолио за несколько минут.

CultureMonkey

CultureMonkey помогает организациям создавать позитивную рабочую культуру, собирая обратную связь сотрудников и анализируя их удовлетворенность.

Energage

Energage - платформа для оценки вовлеченности сотрудников через опросы и анализ данных, помогающая компаниям улучшить рабочую атмосферу и производительность.

Visionari

Visionari - приложение для сбора и управления обратной связью с использованием ИИ, помогает расставлять приоритеты и реализовывать улучшения в организациях.

BayReviews

BayReviews - это инструмент для управления отзывами, который помогает e-commerce брендам собирать и анализировать отзывы клиентов для повышения репутации и продаж.

Tagado

Tagado - платформа для анализа отзывов клиентов, использующая ИИ для автоматической классификации и мониторинга обратной связи в режиме реального времени.

Hoick

Hoick помогает предприятиям собирать и анализировать отзывы клиентов и сотрудников для улучшения их опыта и оптимизации процессов.

SATISFYD

Приложение SATISFYD помогает бизнесу собирать и анализировать отзывы клиентов и сотрудников для повышения удовлетворенности и оптимизации услуг.

CX Index

CX Index — это приложение для анализа обратной связи клиентов через различные каналы, помогающее улучшить качество обслуживания и стратегии взаимодействия с клиентами.

Feedbear

FeedBear помогает предприятиям собирать, управлять и приоритизировать отзывы клиентов, улучшая понимание их потребностей и предпочтений.

TruRating

TruRating собирает отзывы клиентов при оплате, связывая их с данными о транзакциях для улучшения обслуживания и анализа удовлетворенности.

Feebak

Feebak - приложение для создания опросов и сбора обратной связи в Genesys Cloud, помогающее анализировать мнения клиентов и улучшать услуги.

eTrusted

eTrusted — платформа для управления опытом, собирающая и анализирующая отзывы клиентов и сотрудников в разных отраслях, таких как автопром и банковское дело.