Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью Tattle. Наша платформа улучшения качества обслуживания клиентов (CXI) собирает отзывы на каждом этапе взаимодействия с клиентом. Tattle предоставляет руководителям индустрии гостеприимства полезные данные, необходимые для повышения удовлетворенности гостей, оптимизации операционных показателей и увеличения доходов. Tattle делится подсказками для опросов с вашими гостями по всем каналам, побуждая их общаться, находясь на месте, через приложения лояльности, Wi-Fi или платформы цифровых заказов. Наш подход к опросам, основанный на причинно-следственной связи, собирает больше данных, чем традиционные инструменты. Ваш бренд раскроет факторы, влияющие на каждую из ваших операционных категорий, и вы точно будете знать, что нужно улучшить. Наша интуитивно понятная панель управления предназначена для того, чтобы дать возможность всем — от генеральных менеджеров до корпоративных лидеров — работать над операционными категориями, которые окажут наибольшее влияние на качество обслуживания клиентов. В отличие от других инструментов обратной связи, Tattle использует данные для автоматического предоставления возможностей улучшения в зависимости от местоположения, группы и предприятия. Легко отслеживать прямое влияние стратегии вашей команды на показатели удовлетворенности гостей и прогресс в достижении целей. У вас также будет доступ к отчетам и аналитике, которые дадут вам полное представление о тенденциях с течением времени, вплоть до местоположения и времени суток.

Tattle - это платформа улучшения качества обслуживания клиентов (CXI), предназначенная для повышения удовлетворенности гостей и эксплуатационных показателей в индустрии гостеприимства. Он собирает обратную связь в каждой точке пути клиента, предоставляя действенные данные, чтобы помочь предприятиям оптимизировать свои услуги. Платформа использует подход на основе причинно-следственной связи, собирая больше точек данных, чем традиционные инструменты для выявления факторов, влияющих на операционные категории. Это позволяет предприятиям точно определять области для улучшения и отслеживать влияние их стратегий на оценки удовлетворенности гостей.

Ключевые особенности Tattle включают его способность обмениваться подсказками для опроса по различным каналам, таким как приложения лояльности, WiFi или платформы цифрового заказа. Интуитивно понятная панель панели доступна для всех уровней управления, предлагая представление о тенденциях с течением времени, вплоть до определенных мест и времени суток. Используя эти идеи, предприятия могут усовершенствовать свою деятельность, чтобы лучше удовлетворить потребности клиентов, в конечном итоге увеличивая доход и лояльность гостей. Подход, основанный на данных Tattle, помогает лидерам гостеприимства принимать обоснованные решения для повышения общего качества обслуживания клиентов.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Категории:

Business

Другое программное обеспечение для гостиничного бизнеса

Программное обеспечение для управления опытом

Программное обеспечение для анализа обратной связи

Веб-сайт: get.tattleapp.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Tattle, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

Tattle

Альтернативы

Вам также может понравиться