AskNicely

Asknicely - это платформа обратной связи с клиентами, предназначенная для того, чтобы помочь предприятиям эффективно собирать и действовать в отношении понимания клиентов. Он предлагает настраиваемые опросы, передовую аналитику и бесшовную интеграцию с различными инструментами для оптимизации сбора и анализа обратной связи. Платформа особенно полезна для измерения чистого показателя промоутера (NP) и удовлетворенности клиентов (CSAT), что позволяет предприятиям понять уровни лояльности и удовлетворенности клиентов.

Ключевые особенности Asknicely включают автоматическое планирование опросов, отчетность в режиме реального времени и аналитику, управляемую AI, которые классифицируют обратную связь и предоставляют действенную информацию. Платформа обеспечивает многоплатформенную доступность, позволяя легко собирать обратную связь по разным каналам. Кроме того, Asknicely поддерживает управление рабочими процессами и встроенные ответы для эффективного закрытия петли обратной связи, обеспечивая, чтобы понимание клиентов была переведена в значимые действия.

Используя Asknicely, предприятия могут повысить удовлетворенность клиентов, повысить эффективность команды и стимулировать рост за счет принятия решений, управляемых данными. Способность платформы сегментировать и классифицировать обратную связь помогает организациям адаптировать свои ответы на конкретные сегменты клиентов, обеспечивая персонализированный и эффективный опыт клиентов. В целом, Asknicely предоставляет комплексное решение для предприятий, стремящихся интегрировать отзывы клиентов в свою деятельность и улучшить общее качество обслуживания клиентов.

Веб-сайт: asknicely.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением AskNicely, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.