Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для AskNicely в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Asknicely - это платформа обратной связи с клиентами, предназначенная для того, чтобы помочь предприятиям эффективно собирать и действовать в отношении понимания клиентов. Он предлагает настраиваемые опросы, передовую аналитику и бесшовную интеграцию с различными инструментами для оптимизации сбора и анализа обратной связи. Платформа особенно полезна для измерения чистого показателя промоутера (NP) и удовлетворенности клиентов (CSAT), что позволяет предприятиям понять уровни лояльности и удовлетворенности клиентов.

Ключевые особенности Asknicely включают автоматическое планирование опросов, отчетность в режиме реального времени и аналитику, управляемую AI, которые классифицируют обратную связь и предоставляют действенную информацию. Платформа обеспечивает многоплатформенную доступность, позволяя легко собирать обратную связь по разным каналам. Кроме того, Asknicely поддерживает управление рабочими процессами и встроенные ответы для эффективного закрытия петли обратной связи, обеспечивая, чтобы понимание клиентов была переведена в значимые действия.

Используя Asknicely, предприятия могут повысить удовлетворенность клиентов, повысить эффективность команды и стимулировать рост за счет принятия решений, управляемых данными. Способность платформы сегментировать и классифицировать обратную связь помогает организациям адаптировать свои ответы на конкретные сегменты клиентов, обеспечивая персонализированный и эффективный опыт клиентов. В целом, Asknicely предоставляет комплексное решение для предприятий, стремящихся интегрировать отзывы клиентов в свою деятельность и улучшить общее качество обслуживания клиентов.

Номинальная платформа взаимодействия с клиентами для предприятий сферы услуг Измерить качество обслуживания клиентов несложно, но улучшить его — задача непростая. Чтобы победить, вам нужна вся ваша команда, сосредоточенная и мотивированная на то, чтобы сделать каждого клиента УДИВИТЕЛЬНЫМ. Это непросто. Для бизнеса, управляемого людьми, это означает, что сотни или тысячи сотрудников, работающих на переднем крае, каждый день делают все возможное для каждого клиента. AskNicely — это первый в мире тренер по работе с клиентами, который умещается в вашем кармане. Представьте себе сотрудника, работающего на передовой линии, знающего, насколько хорошо он обслуживает каждого клиента, которого он обслуживает, и мгновенно получающего признание или обучение, чтобы мотивировать производительность для следующего клиента - и все это со своего телефона. Теперь скопируйте и вставьте эту картинку всем своим сотрудникам и увидите, как они улыбаются, точно так же, как улыбаются ваши клиенты.

Категории:

Business

Программное обеспечение для управления опытом

Веб-сайт: asknicely.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением AskNicely, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

AskNicely

Альтернативы

Вам также может понравиться