Чат-боты, часто называемые виртуальными агентами или виртуальными помощниками, представляют собой программные приложения, предназначенные для выполнения определенных задач или предоставления информации в ответ на письменные или устные запросы. Они удовлетворяют как внешние потребности клиентов, так и внутренние запросы сотрудников, позволяя пользователям взаимодействовать с приложениями в диалоговой форме, в текстовом или звуковом формате. Чат-боты обычно используют обработку естественного языка (NLP) или распознавание речи для понимания вводимых пользователем данных. Однако их основные операции основаны на диалогах по сценарию. Это контрастирует с интеллектуальными виртуальными помощниками, которые используют понимание естественного языка (NLU) для осуществления более сложных, человеческих взаимодействий. Компании используют технологию чат-ботов для автоматизации задач, которые раньше требовали вмешательства человека. Получив запрос пользователя, чат-бот обрабатывает вводимые данные и предоставляет ответ в текстовой или речевой форме. Чат-боты интегрированы в различные инструменты поддержки клиентов, такие как программное обеспечение для онлайн-чата, программное обеспечение службы поддержки и программное обеспечение контакт-центра, часто выступая в качестве первой точки контакта. Их использование распространяется и на другие области, включая базы знаний в области продаж и маркетинга. В приложениях бизнес-аналитики чат-боты могут заменить языки запросов, позволяя пользователям получать конкретные данные, просто набрав или произнеся запрос. Возможности чат-ботов постоянно растут, и они включаются во все большее количество программных приложений.
Zappr.AI
Создайте чат-бота на основе ИИ, обученного на ваших данных. Загрузите PDF или укажите ссылку на сайт, и получайте ответы на вопросы по документу.
JivoChat
JivoChat - приложение для живого чата, объединяющее коммуникацию с клиентами через разные каналы: чат, телефон, почту и соцсети.
Atom
Atom предлагает решение чат-бота для WhatsApp, помогающее бизнесу генерировать лиды и интегрироваться с CRM.
Kore.AI
Kore.ai - платформа для создания и управления виртуальными помощниками и чат-ботами с поддержкой обработки естественного языка и многоканальной интеграции.
SOCi
SOCi — облачная платформа для автоматизации маркетинга многопрофильных компаний, управления локальными страницами и репутацией в интернете.
Almo Chat
Almo Chat — это AI-чатбот, помогающий предприятиям улучшать обслуживание клиентов и управлять запросами 24/7.
Tovie AI
Tovie AI предлагает решения на основе ИИ, включая чат- и голосовые боты для поддержки бизнеса в различных отраслях, обеспечивая автоматизацию и оптимизацию операций.
Engati
Engati - платформа для создания чат-ботов, позволяющая быстро разрабатывать и интегрировать их на различных каналах для общения с клиентами.
Chatwith
Chatwith — это конструктор AI-чатботов, который позволяет интегрировать данные и услуги, обеспечивая взаимодействие с клиентами через текст.
Sprinklr
Sprinklr - облачная платформа для управления клиентским сервисом через более 30 цифровых каналов с поддержкой ИИ, обеспечивающая единственный опыт для клиентов и агентов.
Formaloo
Formaloo — это платформа для создания опросов, веб-приложений и порталов без навыков программирования, с интуитивно понятным интерфейсом и возможностью сбора данных.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX — облачная платформа контакт-центра для управления взаимодействиями с клиентами через различные каналы и повышения их удовлетворенности.
Command AI
Command AI – платформа для помощи пользователям, предлагающая AI-агента для ответов и взаимодействия, а также пользовательские подсказки для улучшения опыта.
PageBot
PageBot — чат-бот на основе GPT, обеспечивающий мгновенные ответы на вопросы клиентов с возможностью интеграции знаний и поддержки более 130 языков.
Signals
Signals — платформа для генерации лидов с ИИ, которая позволяет отслеживать посетителей сайта и взаимодействовать с ними, не требуя заполнения форм.
Qualified
Qualified - платформа для генерации лидов для команд по доходам, использующих Salesforce, помогает выявлять покупателей и инициировать продажи через корпоративные сайты.
yellow.ai
Yellow.ai - платформа автоматизации обслуживания клиентов на базе ИИ, которая помогает предприятиям улучшать взаимодействие с клиентами через различные каналы.
Kindly
Kindly — платформа для создания чат-ботов на основе ИИ, предназначенная для автоматизации поддержки клиентов и продаж на более чем 100 языках.
Evie
Evie — это AI-ассистент для рекрутеров, который автоматизирует планирование собеседований, экономя время и улучшая взаимодействие с кандидатами.
SmatBot
SmatBot — это многоязычная платформа AI-чатботов, обеспечивающая поддержку клиентов и автоматизацию процессов для различных секторов.
My AskAI
My AskAI – чат-бот поддержки клиентов на базе ИИ, доступный 24/7, отвечает на вопросы и передаёт сложные запросы команде.
Wonderchat
Wonderchat - это конструктор чат-ботов на базе AI, позволяющий создавать персонализированные чат-боты, загружая ссылку на сайт для ответов на вопросы.
Proto
Proto — платформа автоматизации контакт-центров, предлагающая поддержку более 100 локальных языков для улучшения обслуживания клиентов в разных отраслях.
HappyFox
HappyFox - это программа для поддержки клиентов, которая управляет запросами из различных каналов и интегрируется с бизнес-приложениями.
Gleen AI
Gleen AI — это инструмент для автоматизации обслуживания клиентов, позволяющий создавать агенты и чат-боты без кода, оптимизирующий рабочие процессы.
Botmaker
Botmaker — платформа для создания разговорных ботов, обеспечивающая автоматизацию общения с клиентами в цифровых каналах.
Officely AI
Officely AI — платформа для создания индивидуальных ИИ-агентов, которые помогают в задачах подбора, обучения и поддержки сотрудников в организациях.
Stackchat
Stackchat - это платформа для обсуждений на разные темы, позволяющая пользователям обмениваться идеями и общаться в реальном времени.
LivePerson
LivePerson — платформа для общения между компаниями и клиентами, поддерживающая автоматизацию, управление диалогами и интеграцию с мессенджерами.
Octocom
Octocom — это платформа поддержки клиентов с AI для интернет-магазинов, автоматизирующая обработку запросов и предлагающая персонализированные рекомендации.
Orimon AI
Orimon AI — это платформа чат-ботов на базе ИИ, которая улучшает взаимодействие бизнеса с клиентами и оптимизирует процессы продаж и обслуживания.
AIChatbot
AIChatbot — это конструктор чат-ботов на базе ИИ для поддержки клиентов, который позволяет создавать чат-ботов на основе ваших данных и интегрировать их на сайт.
Reve Chat
REVE Chat - это платформа для взаимодействия с клиентами, предлагающая живую поддержку и автоматизированные чат-боты по нескольким каналам.
BotPenguin
BotPenguin — это приложение для создания чат-ботов с AI, позволяющее легко автоматизировать взаимодействие с клиентами на различных платформах.
Web2Chat
Web2Chat - платформа для создания чат-ботов с ИИ, помогающая оптимизировать клиентскую поддержку и взаимодействие на веб-сайтах.
Bevatel
Bevatel - облачного колл-центра в Саудовской Аравии, предлагающий услуги колл-центра и технической поддержки для бизнеса.
GPT-Trainer
GPT-Trainer - платформа для автоматизации обслуживания клиентов, предлагающая круглосуточную поддержку и аналитику, используемая более 25,000 бизнесов.
AIhelp
AIhelp — это платформа поддержки клиентов с ИИ для автоматизации и улучшения обслуживания через эффективные инструменты и функции для компаний.
AskHandle
AskHandle - это система ИИ, позволяющая создавать чат-ботов для поддержки клиентов и автоматизации задач в бизнесе.
WizyChat
WizyChat - платформа для создания настраиваемых чат-ботов с ИИ, которая помогает бизнесу автоматизировать взаимодействие с клиентами и интегрироваться с популярными инструментами.
Norby AI
Norby AI - это приложение, которое предоставляет чат-бота с поддержкой ИИ для сайтов, позволяя бизнесам улучшать клиентскую поддержку и автоматизировать ответы на запросы.
Chatbit
Chatbit — это инструмент для создания ИИ-чат-ботов, настраиваемых на основе собственных данных, без необходимости программирования.
OnceHub
OnceHub — платформа для планирования встреч и управления цифровым взаимодействием, интегрирующаяся с календарями и CRM-системами.
Selz
Selz - это простая платформа электронной коммерции для создания интернет-магазинов и продажи товаров через сайты и соцсети.
LiveChatAI
LiveChatAI — это чат-бот на базе ИИ, обучаемый на данных бизнеса для предоставления персонализированных ответов и интеграции на различные платформы.
Support Guy
Приложение Support Guy предоставляет пользователям доступ к консультациям от экспертов по различным темам и вопросам, облегчая решение проблем.
MegaCHAT
MegaCHAT — платформа для чат-ботов, автоматизирующая продажи и маркетинг. Обеспечивает интерактивные беседы и интеграцию с системами заказа и оплаты.
Spur
Spur упрощает маркетинг для eCom брендов и создателей, автоматизируя процессы в Instagram, Facebook и WhatsApp.
Glassix
Glassix — это платформа для автоматизации общения с клиентами, объединяющая каналы связи и позволяющая создавать чат-ботов без технических знаний.
happyml
HappyML - это AI-ассистент, позволяющий управлять приложениями с помощью голосовых или текстовых команд и создавать чат-ботов за 5 минут.
crafter.ai
Crafter.ai — платформа разговорного ИИ, позволяющая пользователям создавать чат-ботов и виртуальных ассистентов с использованием правил и машинного обучения.
Chaport
Chaport - это платформа для чат-общения, которая предлагает живой чат, чат-ботов и интеграции. Она помогает бизнесам общаться с клиентами и улучшать поддержку.
Omnichat
Omnichat предлагает решения для чат-торговли, объединяя взаимодействие через мессенджеры и онлайн-офлайн продажи для ритейлеров в Азии.
ChatWizard
ChatWizard - платформа для создания настраиваемых чат-ботов на AI для бизнеса. Чат-боты обеспечивают поддержку клиентов и могут работать на нескольких языках.
Connectly.ai
Connectly.ai позволяет компаниям создавать автоматизированные маркетинговые кампании через WhatsApp, управляя общением с клиентами в едином интерфейсе.
Serviceform
Serviceform - это программное обеспечение для генерации лидов и управления клиентами, предоставляющее инструменты для продаж, поддержки и маркетинга.
Infobip
Infobip Email API – это платформа для массовой отправки email-рассылок с высокой доставляемостью и поддержкой различных форматов почты. Гибкая интеграция и круглосуточная техническая поддержка.
chatof.ai
ChatOf.ai — платформа для создания и развертывания ИИ-чат-ботов, позволяющая бизнесу настраивать боты для поддержки клиентов и оптимизации процессов.
ChatbotGen
ChatbotGen — это инструмент для создания настраиваемых чат-ботов для бизнеса. Он интегрируется с платформами, такими как WhatsApp и Telegram, и автоматизирует поддержку клиентов.
NotBot
Not-Bot — это платформа для автоматизации WhatsApp, позволяющая управлять записями, заказами, платежами и поддержкой через чат-бота.
© 2026 WebCatalog, Inc.