Альтернативы - Resonate CX

TheyDo

TheyDo — это платформа для управления путешествиями клиентов, позволяющая командам отслеживать и визуализировать взаимодействия с клиентами в реальном времени.

InMoment

InMoment — это платформа, которая помогает компаниям анализировать обратную связь клиентов и сотрудников для улучшения взаимодействия и принятия решений.

Pisano

Pisano — приложение для управления обратной связью с клиентами, анализа показателей и оптимизации взаимодействий через омниканальные решения.

CustomerSure

CustomerSure - платформа для сбора и анализа обратной связи клиентов, помогающая улучшить качество обслуживания и удержание клиентов.

Confirmit

Confirmit - платформа для получения и анализа отзывов клиентов, улучшения обслуживания и прогнозирования тенденций с использованием ИИ и машинного обучения.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io - облачная платформа для анализа и визуализации пути клиента, помогающая предприятиям улучшать клиентский опыт и оптимизировать взаимодействия.

CallRail

CallRail — платформа для отслеживания лидов и аналитики, помогающая бизнесу анализировать взаимодействия с клиентами и оптимизировать маркетинговые кампании.

Qualtrics

Qualtrics - это платформа для управления опытом, которая помогает организациям собирать и анализировать данные о клиентском,Employee, продукте и бренде.

Adobe Analytics

Adobe Analytics - инструмент для анализа данных о взаимодействии с клиентами, позволяющий оптимизировать маркетинговые стратегии в реальном времени.

MURAL

MURAL — это цифровая платформа для совместной работы, позволяющая командам эффективно планировать, обмениваться идеями и решать задачи в одном месте.

CX Index

CX Index — это приложение для анализа обратной связи клиентов через различные каналы, помогающее улучшить качество обслуживания и стратегии взаимодействия с клиентами.

Amplitude

Амплитуда - платформа для аналитики продуктов, помогающая предприятиям отслеживать поведение пользователей и оптимизировать взаимодействие с ними.

Glassbox

Glassbox — платформа для анализа цифрового взаимодействия, помогающая предприятиям понимать поведение клиентов и оптимизировать цифровые продукты для улучшения пользовательского опыта.

VOZIQ

VOZIQ - это облачная платформа для анализа данных и машинного обучения, помогающая компаниям улучшать удержание клиентов и оптимизировать управление ими.

Google Analytics

Google Analytics — это сервис веб-аналитики от Google, который отслеживает и предоставляет отчёты о трафике на веб-сайтах и мобильных приложениях.

Ruler Analytics

Ruler Analytics — платформа для измерения маркетинга, отслеживающая путь клиента и атрибутирующая доход по каналам, кампаниям и контенту.

Adoreboard

Adoreboard - инструмент для анализа поведения клиентов с использованием Emotion AI, который помогает улучшить взаимодействие и удовлетворенность, сокращая ручной анализ.

UXPressia

UXPressia — это платформа для совместного картирования клиентского опыта, которая позволяет создавать и делиться картами путешествий клиентов и персонами.

Perceptyx

Perceptyx — платформа для анализа опыта сотрудников, собирающая отзывы, предлагающая индивидуальные рекомендации и поддерживающая стратегическое планирование для улучшения организации.

Forsta

Forsta - платформа для управления опытом клиентов и сотрудников, предлагает инструменты анализа и обратной связи для улучшения бизнес-решений.

Custellence

Custellence - инструмент для картирования путешествий клиентов, позволяющий организациям анализировать и оптимизировать клиентский опыт на разных этапах взаимодействия.

FlowMapp

FlowMapp — инструмент для создания пользовательских потоков, карт сайтов и прототипов, позволяющий командам совместно планировать UX в реальном времени.

Factors.AI

Factors.AI помогает B2B SaaS компаниям собрать данные из разных источников, анализировать маркетинг и повышать окупаемость инвестиций.

Windsor.ai

Windsor.ai — это платформа для атрибуции данных в маркетинге, собирающая данные из разных источников и передающая их в отчеты и аналитические инструменты.

VOC.ai

VOC.ai - это платформа по обслуживанию клиентов, использующая ИИ для анализа отзывов и потребностей клиентов, оптимизации бизнес-процессов и улучшения продуктов.

Triple Whale

Triple Whale — это операционная система для электронной коммерции, которая централизует данные и предоставляет инструменты для анализа и отслеживания ключевых показателей.

Intouch Insight

Intouch Insight — поставщик решений в области клиентского опыта (CX), помогающий брендам с несколькими локациями повышать эффективность операций с помощью практических аналитических данных, автоматизации и тайных покупок.

Cemantica

CEMantica — приложение для создания и настройки карт journeys, помогающее выявлять и решать проблемы клиентов, а также понимать их потребности и ожидания.

SurveyStance

SurveyStance - приложение для сбора обратной связи от клиентов через опросы, предлагающее удобный интерфейс и централизованную панель для анализа данных.

Canny

Canny - это инструмент для управления обратной связью, который позволяет собирать, организовывать и анализировать отзывы клиентов для принятия обоснованных решений по продукту.