Custellence

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

Custellence - инструмент для картирования путешествий клиентов, позволяющий организациям анализировать и оптимизировать клиентский опыт на разных этапах взаимодействия.

Компьютерное приложение для Mac, Windows (ПК)

Используйте Custellence в отдельном окне без отвлекающих факторов с помощью WebCatalog Desktop для macOS и Windows. Повышайте свою продуктивность за счёт быстрого переключения между приложениями и более плавной многозадачности. Легко управляйте несколькими учётными записями и переключайтесь между ними без необходимости использовать несколько браузеров.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Скачать WebCatalog Desktop

Custellence - это инструмент для картирования путешествий клиента, предназначенный для того, чтобы помочь предприятиям создавать, обмениваться и оптимизировать опыт клиентов в различных точках связи. Он обеспечивает совместную платформу, где команды могут визуализировать и анализировать каждый этап поездки клиента, от первоначального взаимодействия до долгосрочной лояльности. Используя Custellence, маркетологи могут получить ценную информацию о потребностях клиентов и болевых точках, что позволяет им разрабатывать целевые стратегии, которые повышают удовлетворенность клиентов и стимулируют рост бизнеса.

Ключевые особенности Countellence включают интерфейс перетаскивания, гибкие макеты, профессиональные шаблоны и надежные инструменты сотрудничества. Эти функции облегчают бесшовную командную работу в разных отделах, позволяя предприятиям согласовать свои стратегии и улучшать инициативы, ориентированные на клиента. Платформа поддерживает рабочие процессы и интеграции, облегчая включение карт путешествий клиентов в более широкие маркетинговые и операционные стратегии. Сосредоточив внимание на улучшении опыта клиентов, Custellence помогает предприятиям повышать лояльность, поощрять рекомендации и добиться измеримого успеха посредством принятия решений, управляемых данными.

Подход Custellence к картированию путешествий клиентов особенно полезен для предприятий, стремящихся усовершенствовать их понимание взаимодействия с клиентами и улучшить общий опыт пользователей. Он предлагает структурированный способ выявления сильных и слабых сторон в путешествии клиента, позволяя компаниям усовершенствовать свои стратегии и оптимизировать вовлечение клиентов по нескольким каналам.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Мы считаем, что эмпатия является самым важным конкурентным преимуществом для любой организации. Миссия Custellence — способствовать большей эмпатии внутри организаций, предлагая лучший инструмент для создания клиентоориентированных изменений. Custellence — это самый простой в использовании инструмент для картирования пути клиента, созданный для менеджеров по работе с клиентами и специалистов по клиентскому опыту. Этот инструмент экономит время и дает вам уверенность благодаря интуитивно понятному интерфейсу в сочетании с достаточным количеством умных картографических возможностей. Custellence используется профессионалами CX по всему миру, а также командами таких компаний, как Microsoft, Veeva, Volvo, Polestar, Eon, Dandy и Takeda.

Категории: BusinessПрограммное обеспечение для картирования пути клиентаПрограммное обеспечение для построения диаграмм

Веб-сайт: custellence.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Custellence, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.