Страница 4 «Альтернативы - MARA»
Spiceworks
Spiceworks - облачное приложение для управления ИТ-поддержкой, позволяющее эффективно обрабатывать запросы клиентов и управлять запасами.
Morph.ai
Morph.ai — платформа для создания чат-ботов в WhatsApp, позволяющая компаниям управлять поддержкой, продажами и маркетингом.
Sobot
Sobot - это решение для контакт-центров, предлагающее автоматизацию обслуживания клиентов и маркетинга с помощью AI-чат-ботов и интеграции голосовых вызовов.
Cresta
Cresta — платформа для контактных центров, использующая ИИ для улучшения эффективности агентов через анализ разговоров и предоставление рекомендаций в реальном времени.
JivoChat
JivoChat - приложение для живого чата, объединяющее коммуникацию с клиентами через разные каналы: чат, телефон, почту и соцсети.
Sprinklr
Sprinklr - облачная платформа для управления клиентским сервисом через более 30 цифровых каналов с поддержкой ИИ, обеспечивающая единственный опыт для клиентов и агентов.
HelpDesk
HelpDesk - это онлайн-система управления запросами, которая централизует общение с клиентами и упрощает работу команд поддержки.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX — облачная платформа контакт-центра для управления взаимодействиями с клиентами через различные каналы и повышения их удовлетворенности.
Thematic
Thematic — платформа, соединяющая создателей контента и музыкантов, позволяющая лицензировать музыку в обмен на её продвижение.
Kodif
Kodif — платформа с ИИ для автоматизации клиентской поддержки, включая инструменты для работы с агентами, самообслуживания и аналитики.
Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint - платформа для анализа обратной связи сотрудников и улучшения вовлеченности, поддерживающая принятие обоснованных решений в организации.
Pine AI
Pine AI - ваш помощник по разрешению проблем с выставлением счетов, переговоры с компаниями, защита прав потребителей и решение споров без вашего участия.
G2
G2 — крупнейший рынок программного обеспечения, предлагающий обзоры и рейтинги для помощи предприятиям в выборе программ и оптимизации маркетинга.
Build Chatbot
Приложение Build Chatbot позволяет создавать ИИ-чат-ботов за считанные минуты, обрабатывая данные из различных форматов и поддерживая естественное взаимодействие с пользователями.
Canny
Canny - это инструмент для управления обратной связью, который позволяет собирать, организовывать и анализировать отзывы клиентов для принятия обоснованных решений по продукту.
Microsoft Viva Pulse
Microsoft Viva Pulse помогает организациям собирать обратную связь от сотрудников с помощью опросов и оценивать настроения в командах.
AgentsForce
AgentsForce — это платформа, создающая ИИ-агентов для автоматического решения запросов поддержки и взаимодействия с клиентами.
Chative
Chative.IO — платформа для обмена сообщениями, позволяющая бизнесу продавать через социальные каналы с помощью ИИ и автоматизации для улучшения обслуживания клиентов.
Looppanel
Looppanel - платформа для анализа и хранения UX-исследований, использующая ИИ для быстрого поиска и интерпретации пользовательских данных.
Kore.AI
Kore.ai - платформа для создания и управления виртуальными помощниками и чат-ботами с поддержкой обработки естественного языка и многоканальной интеграции.
Perceptyx
Perceptyx — платформа для анализа опыта сотрудников, собирающая отзывы, предлагающая индивидуальные рекомендации и поддерживающая стратегическое планирование для улучшения организации.
Reviewly.ai
Reviewly.ai - приложение для управления репутацией в интернете, упрощающее сбор и ответ на отзывы в Google.
MercadoBot
MercadoBot автоматизирует обслуживание клиентов в магазине на MercadoLibre: отвечает на запросы и управляет сообщениями.
Aide
Aide - инструмент ИИ для поддержки клиентов, который ускоряет ответы на запросы, выявляет общие проблемы и предлагает решения, повышая эффективность работы команд.
Forsta
Forsta - платформа для управления опытом клиентов и сотрудников, предлагает инструменты анализа и обратной связи для улучшения бизнес-решений.
UserEvidence
UserEvidence — платформа для автоматизации сбора отзывов клиентов, создающая подтвержденные кейсы и статистику для команд GTM.
Droxy
Droxy — платформа для создания ИИ-агентов, который отвечает на клиентские запросы, интегрируется с разными каналами и поддерживает данные из различных источников.
Dealism
Dealism — AI‑ассистент продаж для WhatsApp и Instagram: круглосуточно отвечает клиентам, объединяет сообщения, обрабатывает FAQ и ведёт переговоры для конверсий; настройка без кода.
DenserAI
DenserAI - облачное приложение для предприятий, позволяющее использовать генерированный AI для работы с корпоративными данными и автоматизации взаимодействия с клиентами.
Cognigy
Cognigy - это платформа ИИ для обслуживания клиентов, предлагающая персонализированные решения с использованием голосовых и цифровых агентов на разных языках.