Альтернативы - JabFab

UseResponse

UseResponse — платформа для управления обратной связью, поддержки клиентов и взаимодействия через различные каналы, помогающая компаниям улучшить клиентский опыт.

Dovetail

Dovetail — платформа для хранения и анализа данных исследований пользователей, позволяющая выявлять инсайты на основе обратной связи от клиентов.

Efeedor

Efeedor — платформа для больниц, собирает многоканальную обратную связь пациентов, анализирует данные в реальном времени и помогает улучшать качество ухода и процессы.

Rviewo

Rviewo помогает местному бизнесу собирать отзывы через QR-коды и опросы, выявлять проблемы, управлять репутацией и направлять довольных клиентов на публичные площадки.

IrisCX

IrisCX помогает компаниям улучшать взаимодействие с клиентами, автоматизируя регистрацию проблем и предоставляя инструменты для быстрого решения запросов.

Qualtrics

Qualtrics - это платформа для управления опытом, которая помогает организациям собирать и анализировать данные о клиентском,Employee, продукте и бренде.

SurveyMonkey

SurveyMonkey — это приложение для создания, распространения и анализа опросов, позволяющее собирать обратную связь и проводить анализ данных.

SurveyStance

SurveyStance - приложение для сбора обратной связи от клиентов через опросы, предлагающее удобный интерфейс и централизованную панель для анализа данных.

BirdEye

Birdeye - платформа для управления онлайн-репутацией и взаимодействием с клиентами, предлагающая инструменты для отзывов, социальных сетей и бизнес-аналитики.

SurveySparrow

SurveySparrow — платформа для создания опросов и управления обратной связью с клиентами и сотрудниками, поддерживающая офлайн-опросы и многоязычность.

Zoho Survey

Zoho Survey позволяет создавать онлайн-опросы и анкеты для сбора данных о удовлетворенности клиентов, обратной связи и исследований.

Frill

Frill — это инструмент для сбора, организации и объявления отзывов клиентов о продукте в одном месте, с возможностью интеграции и настройки.

Canny

Canny - это инструмент для управления обратной связью, который позволяет собирать, организовывать и анализировать отзывы клиентов для принятия обоснованных решений по продукту.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse помогает организациям собирать обратную связь от сотрудников с помощью опросов и оценивать настроения в командах.

Simply C2

Программы для управления сервисом ограничиваются вашей командой. Simply C2 связывает вашу сервисную CRM с бесплатным приложением, в котором клиенты могут оставлять жалобы, отслеживать ход работ и согласовывать сметы. Меньше звонков — больше довольных клиентов.

FaceUp

FaceUp — это анонимная платформа для сообщений о misconduct, включая инструменты HR и этическую горячую линию, с высоким уровнем защиты данных.

Workpro

Программа Workpro для управления жалобами позволяет регистрировать, управлять и создавать отчеты по всем жалобам в одном удобном интерфейсе.

VOC.ai

VOC.ai - это платформа по обслуживанию клиентов, использующая ИИ для анализа отзывов и потребностей клиентов, оптимизации бизнес-процессов и улучшения продуктов.

Perceptyx

Perceptyx — платформа для анализа опыта сотрудников, собирающая отзывы, предлагающая индивидуальные рекомендации и поддерживающая стратегическое планирование для улучшения организации.

featureOS

featureOS оптимизирует сбор и анализ отзывов пользователей, помогая создавать дорожные карты продуктов и интегрируясь с другими инструментами.

ViewPoint

ViewPoint - приложение для сбора и анализа обратной связи в реальном времени, позволяющее организациям улучшать услуги на основе мнений пользователей.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint - платформа для анализа обратной связи сотрудников и улучшения вовлеченности, поддерживающая принятие обоснованных решений в организации.

isoTracker

isoTracker — облачное ПО для управления качеством, поддерживающее соответствие стандартам ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001, включая управление документами и аудитами.

Forsta

Forsta - платформа для управления опытом клиентов и сотрудников, предлагает инструменты анализа и обратной связи для улучшения бизнес-решений.

Lite Feedback

Lite Feedback — сбор и анализ отзывов пользователей: всплывающая форма в реальном времени для оценок и комментариев, настраиваемые формы и интеграция с веб‑сайтами.

Perspective

Приложение Perspective AI собирает отзывы через разговоры, используя ИИ для адаптивных интервью, быстро обрабатывает данные и предоставляет результаты для бизнеса.

Culture Booster

Culture Booster — платформа для улучшения культуры на рабочем месте, которая помогает повышать вовлеченность, прозрачность и сотрудничество между сотрудниками.

Survey Flip

Survey Flip — платформа для создания, распространения и анализа настраиваемых опросов; поддерживает многоканальную рассылку, сегментацию аудитории и встроенную аналитику.

UserEvidence

UserEvidence — платформа для автоматизации сбора отзывов клиентов, создающая подтвержденные кейсы и статистику для команд GTM.

6Q

6Q — платформа для опросов сотрудников, позволяющая за две минуты в неделю отслеживать вовлеченность и культуру в компании.