Efeedor

Efeedor — это платформа управления опытом пациентов, разработанная для больниц и позволяющая собирать структурированную и неструктурированную обратную связь по ключевым точкам взаимодействия, таким как прием, врачи, медсестры, выставление счетов и выписка.[1] Он поддерживает многоканальную отправку отзывов через опросы, подсказки в приложениях, веб-сайты, электронную почту, SMS, WhatsApp и офлайн-методы, доступные на нескольких языках для стационарных и амбулаторных условий.[1]

Платформа включает в себя надежную систему обработки заявок с оповещениями в режиме реального времени, анализом настроений пациентов и отслеживанием тенденций, что помогает больничным командам отслеживать показатели опыта.[1] Аналитика по отделениям обеспечивает глубокое понимание удовлетворенности пациентов, а интуитивно понятные информационные панели и готовые к аккредитации отчеты соответствуют таким стандартам, как NABH, NQAS, JCI и GAC.[1]

Efeedor предлагает настраиваемые рабочие процессы, адаптированные к работе больниц, масштабируемые от учреждений среднего размера до крупных многопрофильных учреждений, а также поддерживает восстановление услуг, повышение качества и управление репутацией в Интернете.[1] Акцент на требованиях здравоохранения обеспечивает безопасную обработку данных и упрощенную координацию между отделами для принятия обоснованных решений.[1]

Веб-сайт: efeedor.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Efeedor, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.