Страница 8 «Альтернативы - Glia»

CareAR

CareAR — это приложение для удаленной поддержки с использованием AR, обеспечивающее эффективное решение проблем и улучшение обслуживания клиентов.

LiveAgent

LiveAgent — это программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее живой чат, электронную почту и телефонную поддержку на одной платформе.

Capacity

Capacity - платформа автоматизации поддержки, использующая ИИ для управления запросами в чатах, сообщениях, звонках и электронных письмах.

CallerDesk

CallerDesk - облачная платформа для управления вызовами и виртуальных контактных центров, предлагающая решения для автоматизации звонков и поддержки клиентов.

UserGuiding

UserGuiding помогает компаниям улучшить процесс адаптации пользователей, позволяя создавать интерактивные обучающие маршруты без программирования.

Observe.AI

Observe.AI — платформа для анализа разговоров в контактных центрах, обеспечивающая наставничество, автоматизацию качества и бизнес-аналитику.

Khoros

Khoros — платформа для управления социальным маркетингом, позволяющая компаниям управлять кампаниями, обеспечивать защиту бренда и анализировать эффективность.

Talkative

Talkative - приложение для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, поддерживающее чаты, WhatsApp, SMS и видеозвонки для более эффективного взаимодействия.

Wabots

Wabots — это инструмент автоматизации WhatsApp для отправки сообщений и вложений пользователям, как сохранённым, так и несохранённым контактам.

GullChat

GullChat — международная бесплатная система онлайн-поддержки, предлагающая интеграцию с популярными приложениями и поддержку через чат, видео и AI.

Cobrowse

Cobrowse — это инструмент для совместного просмотра веб-страниц и мобильных приложений, обеспечивающий оперативную поддержку и взаимодействие с клиентами.

Callision

Callision - это бесплатная облачная телефонная система для бизнеса, обеспечивающая функции центра контактной связи и интеграцию с VoIP операторами.

WIZ.AI

WIZ.AI предлагает решения искусственного интеллекта для улучшения обслуживания клиентов и повышения эффективности операций с помощью Talkbots для взаимодействия.

XCALLY

XCALLY - это платформа для управления контакт-центрами, оптимизирующая взаимодействие с клиентами через голос, чат и текстовые каналы.

Upscope

Upscope предоставляет решение для совместного просмотра экрана, позволяя командам поддержки и продаж взаимодействовать с клиентами в реальном времени.

Atomicwork

Atomicwork — платформа для управления услугами, интегрирующая ИИ для автоматизации поддержки сотрудников и оптимизации бизнес-процессов в ИТ, HR и других отделах.

Omind

Omind — платформа для улучшения клиентского опыта с помощью ИИ и автоматизации, направленная на оптимизацию бизнес-процессов и повышение удовлетворенности клиентов.

HiperMe!

HiperMe! — это платформа для унифицированных коммуникаций, позволяющая управлять звонками, сообщениями и электронной почтой через единый интерфейс.

menetalk

Menetalk — облачная телефонная система для бизнеса. Позволяет командам эффективно общаться из любого места, начиная первые звонки за считанные минуты.

Comcast Business

Приложение Comcast Business помогает предприятиям управлять услугами, отслеживать производительность сети и получать обновления в реальном времени.

Aquant

Aquant — платформа с ИИ для оптимизации полевых услуг, анализирующая данные для предоставления решений и рекомендаций по улучшению обслуживания.

uContact

uContact - облачное решение для контакт-центров, позволяющее управлять взаимодействием с клиентами через различные каналы из единого интерфейса.

Richpanel

Richpanel - платформа для обслуживания клиентов, предлагающая портал самообслуживания, многоканальный хелпдеск и аналитику для оптимизации работы команды поддержки.

Enthu.ai

Enthu.ai помогает контактным центрам улучшать доход и удержание клиентов через анализ взаимодействия и коучинг агентов с использованием ИИ.

interface.ai

interface.ai предоставляет решения Agentic AI для банков и кредитных союзов, обеспечивая единый опыт через голосовые, цифровые и поддерживаемые сотрудниками каналы.

DialOnce

DialOnce — приложение для оптимизации процессов связи, предлагающее инструменты для управления взаимодействием между клиентами и консультантами.

ChatForm

Chatform — платформа для поддержки клиентов в онлайн-играх, позволяющая создавать интерактивные чаты и управлять формами для улучшения взаимодействия с пользователями.

WalkMe US

WalkMe - это платформа, упрощающая взаимодействие с программами, предоставляя инструкции и автоматизируя задачи для повышения эффективности пользователя.

RevoChat

RevoChat - это AI-чат-бот для электронной коммерции, который помогает магазинам продавать больше, отвечая на вопросы и предлагая товары 24/7.

Brainfish

Brainfish — это AI-платформа, предоставляющая мгновенные ответы на вопросы клиентов, позволяя им самостоятельно находить информацию и улучшая качество обслуживания.