BoldDesk

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

BoldDesk — это облачное ПО для поддержки клиентов, упрощающее управление запросами, автоматизацию задач и улучшение обслуживания через разные каналы.

Компьютерное приложение для Mac, Windows (ПК)

Используйте BoldDesk в отдельном окне без отвлекающих факторов с помощью WebCatalog Desktop для macOS и Windows. Повышайте свою продуктивность за счёт быстрого переключения между приложениями и более плавной многозадачности. Легко управляйте несколькими учётными записями и переключайтесь между ними без необходимости использовать несколько браузеров.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Скачать WebCatalog Desktop

Bolddesk-это облачное программное обеспечение для службы поддержки, предназначенное для оптимизации операций поддержки клиентов путем предоставления комплексного набора инструментов для управления билетами, сотрудничества с клиентами и товарищами по команде, а также автоматизации повторяющихся задач. Эта современная платформа позволяет предприятиям эффективно организовывать запросы поддержки, конвертировать электронные письма в билеты и настраивать формы поддержки для повышения общего качества обслуживания клиентов.

Ключевые особенности Bolddesk включают возможность разбить сложные билеты на подзадачи и назначать их различным агентам, обеспечивая эффективное разрешение. Платформа также поддерживает самопомощи, позволяя клиентам находить решения самостоятельно. Кроме того, Bolddesk предлагает функции, способствующие AI, для повышения производительности команды поддержки, таких как перевод AI, и генеративный AI для создания ответов. Эти функции помогают сократить время разрешения и повысить удовлетворенность клиентов.

Bolddesk предназначен для того, чтобы быть удобным для пользователя, предлагая беспрепятственный опыт как на веб-платформах. Он поддерживает общение в Omnichannel, позволяя предприятиям управлять взаимодействиями с клиентами по нескольким каналам, таким как электронная почта, чат и многое другое. Интуитивно понятные возможности для интерфейса и автоматизации приложения делают его подходящим для предприятий всех размеров, стремясь обеспечить исключительное обслуживание клиентов при упрощении операций поддержки.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

BoldDesk — это современное программное обеспечение для службы поддержки, упрощающее обслуживание клиентов. Мощный, настраиваемый и экономичный, он позволяет компаниям оптимизировать операции поддержки и повысить удовлетворенность клиентов. Представлено вам Syncfusion, поставщиком программных компонентов и платформ, который заработал свою репутацию как благодаря качеству своих продуктов, так и качеству поддерживающих их услуг.

Категории: BusinessПрограммное обеспечение службы поддержкиПрограммное обеспечение для общего почтового ящикаБаза знаний Программное обеспечениеПрограммное обеспечение самообслуживания клиентовПрограммное обеспечение базы знаний контакт-центраПрограммное обеспечение для управления коммуникациями с клиентамиПлатформы цифрового обслуживания клиентов

Веб-сайт: bolddesk.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением BoldDesk, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.