Страница 8 «Альтернативы - Genesys Cloud»

Signals

Signals — платформа для генерации лидов с ИИ, которая позволяет отслеживать посетителей сайта и взаимодействовать с ними, не требуя заполнения форм.

AssemblyAI

AssemblyAI - платформа для транскрипции и анализа речи, предлагающая функции, такие как преобразование речи в текст, суммирование и анализ настроений.

Sender

Sender — это платформа для email-маркетинга, позволяющая компаниям управлять рассылками, автоматизировать кампании и достигать целевой аудитории.

ProspectBoss

Приложение ProspectBoss позволяет управлять контактами, звонками, электронными письмами и задачами из любого места с мобильного устройства.

Kixie

Kixie — платформа для продаж, автоматизирующая звонки и SMS, интегрируется с CRM и предоставляет функции для повышения эффективности работы команд.

Dixa

Dixa - платформа для обслуживания клиентов, позволяющая управлять коммуникацией через разные каналы и улучшать клиентский опыт.

FreJun

FreJun — облачная платформа телефонии, автоматизирующая бизнес-звонки с поддержкой виртуальных номеров, записи и аналитики вызовов.

Atlas

Atlas — это универсальный инструмент для поддержки клиентов, который объединяет информацию о клиентском пути и помогает быстрее и эффективнее отвечать на запросы.

Kore.AI

Kore.ai - платформа для создания и управления виртуальными помощниками и чат-ботами с поддержкой обработки естественного языка и многоканальной интеграции.

Chatgen.ai

Chatgen.ai — это платформа для создания чат-ботов, позволяющая автоматически привлекать клиентов и улучшать поддержку пользователей 24/7.

Talkdesk

Talkdesk - облачная платформа для контакт-центров, использующая ИИ для улучшения обслуживания клиентов и повышения эффективности работы предприятий.

Qualified

Qualified - платформа для генерации лидов для команд по доходам, использующих Salesforce, помогает выявлять покупателей и инициировать продажи через корпоративные сайты.

Bling

Bling — это платформа для управления клиентской коммуникацией, объединяющая телефонию и социальные сети с умной CRM для малого бизнеса.

Sprinklr

Sprinklr - облачная платформа для управления клиентским сервисом через более 30 цифровых каналов с поддержкой ИИ, обеспечивающая единственный опыт для клиентов и агентов.

Landbot

Landbot — платформа без кода для создания чат-ботов и ИИ-агентов на сайтах, в WhatsApp и Messenger. Автоматизирует продажи, поддержку, сбор данных и запись.

wolkvox

Wolkvox — облачное решение для Call Center и CRM, оптимизирующее взаимодействие с клиентами и обеспечивающее аналитику для управления процессами.

UniTalk

UniTalk - платформа для бизнеса, предлагающая IP-телефонию, виртуальные АТС, запись звонков и автоматизацию общения с клиентами через веб-сайты.

Team on the Run

Team on the Run — защищённое приложение для деловой связи: сообщения и файлы, VoIP и «рация», каналы PTT, геолокация в реальном времени, управление задачами и видеотрансляция.

CallerDesk

CallerDesk - облачная платформа для управления вызовами и виртуальных контактных центров, предлагающая решения для автоматизации звонков и поддержки клиентов.

Voicenter

Voicenter — облачная платформа для управления колл-центрами и PBX, предлагающая инструменты для обработки вызовов и улучшения взаимодействия с клиентами.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent - облачная платформа для контактных центров, обеспечивающая управление многоканальной связью и интеграцию с CRM для улучшения обслуживания клиентов.

Droxy

Droxy — платформа для создания ИИ-агентов, который отвечает на клиентские запросы, интегрируется с разными каналами и поддерживает данные из различных источников.

Telzio

Telzio — решение VOIP для управления телефонной инфраструктурой, предлагающее функции записи вызовов, аналитики и интеграции с другими инструментами.

VoiceSpin

VoiceSpin — облачный провайдер VoIP, предлагающий решения для колл-центров, включая управление звонками, интеграцию с CRM и аналитику для улучшения клиентского сервиса.

Askly

Askly — удобная платформа поддержки клиентов с мгновенным переводом, позволяющая улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить их удержание на сайте.

Puzzel

Puzzel - это платформа для управления взаимодействием с клиентами, поддерживающая контактные центры и интегрирующая многие каналы связи.

Cognigy

Cognigy - это платформа ИИ для обслуживания клиентов, предлагающая персонализированные решения с использованием голосовых и цифровых агентов на разных языках.

Esendex US

Esendex US - приложение для обмена деловыми сообщениями, поддерживающее SMS и WhatsApp, предлагающее гибкие решения для связи с клиентами.

Re:amaze

Re:amaze - платформа для обслуживания клиентов, поддерживающая живой чат, электронную почту, социальные сети и автоматизацию продаж.

Command AI

Command AI – платформа для помощи пользователям, предлагающая AI-агента для ответов и взаимодействия, а также пользовательские подсказки для улучшения опыта.