Zoko

Zoko - это комплексная платформа, предназначенная для интеграции функций продаж, маркетинга и поддержки клиентов в один интерфейс, специально предназначенный для WhatsApp. Это позволяет предприятиям эффективно управлять взаимодействиями с клиентами, используя общий номер бизнеса WhatsApp, позволяя командам беспрепятственно сотрудничать. Приложение поддерживает такие функции, как массовые сообщения, шаблоны сообщений и автоматизированные рабочие процессы, которые могут быть настроены для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса.

Одной из ключевых функций Zoko является его способность синхронизировать каталоги Shopify с WhatsApp, что позволяет предприятиям управлять предложениями своих продуктов непосредственно в платформе обмена сообщениями. Эта интеграция упрощает транзакции, позволяя клиентам просматривать и покупать продукты непосредственно через чаты WhatsApp. Кроме того, Zoko включает в себя инструменты для управления заброшенными тележками, подтверждения заказа и уведомлений о доставке, которые могут значительно повысить вовлечение клиентов и удовлетворенность.

Платформа также поддерживает создание чат-ботов, используя интерфейс без кодов, что делает его доступным для пользователей без обширной технической экспертизы. Эти чат -боты могут быть настроены для автоматического обработки запросов клиентов, дальнейших оптимизации процессов связи. В целом, Zoko предоставляет удобную среду, которая централизует коммуникации в WhatsApp, Facebook и Instagram, что облегчает предприятиям управлять своими взаимодействиями с клиентами и маркетинговыми усилиями с одной платформы.