Askly

Askly предназначен для команд поддержки клиентов и продаж, которые отвечают на вопросы посетителей сайта и клиентов на разных языках. Он объединяет чат на сайте, Facebook Messenger, личные сообщения Instagram и электронную почту в общем почтовом ящике. Встроенный перевод в реальном времени позволяет клиентам и сотрудникам общаться на разных языках. Команды могут отвечать самостоятельно, использовать ИИ вместе с операторами или поручить ИИ отвечать на выбранные обращения. ИИ-агент поддержки использует информацию с сайта компании, из документов и раздела FAQ, чтобы отвечать на распространённые вопросы. При необходимости он может передать диалог сотруднику вместе с контекстом. Для подключённых магазинов на Shopify и WooCommerce агент может искать информацию о заказах; интеграции также позволяют получать данные о наличии товаров, бронированиях и клиентах. Askly предлагает голосового ИИ-агента для телефонных звонков, а ИИ может составлять черновики ответов на электронные письма, которые сотрудники проверяют перед отправкой. Компании могут добавить виджет чата на сайт и управлять диалогами через браузер или мобильное приложение.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Askly. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.