Альтернативы - ConnectWise Manage

Autotask

AutoTask - это облачная платформа для управления ИТ-услугами, которая централизует операции, автоматизирует рабочие процессы и упрощает управление данными.

Freshservice

Freshservice — это облачное решение для управления ИТ-услугами, которое оптимизирует операции, автоматизирует процессы и улучшает обслуживание сотрудников.

DeskDay

DeskDay — облачная PSA-система для MSP: централизует сервис‑деск, проекты, биллинг, отчёты, табели, контроль качества и многоканальную поддержку с данными в реальном времени.

Atera

Atera - платформа для управления ИТ-услугами, включая мониторинг, автоматизацию, тикетинг и удаленный доступ в одном интерфейсе.

Spiceworks

Spiceworks - облачное приложение для управления ИТ-поддержкой, позволяющее эффективно обрабатывать запросы клиентов и управлять запасами.

Xurrent

Платформа для управления ИТ-услугами, инцидентами и рабочими процессами с автоматизацией, самообслуживанием и инструментами поддержки.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk - приложение для управления ИТ-услугами, оптимизирующее запросы, проблемы и процессы для организаций разного размера.

ITSM 365

Облачная ITSM-платформа для учета и обработки заявок, управления SLA, активами, базой знаний, задачами и изменениями, а также автоматизации процессов поддержки.

Hornbill

Hornbill — облачное приложение для управления бизнесом, оптимизирующее процессы обслуживания и сотрудничество команд в организациях.

Giva

Giva — облачная платформа для ITSM и службы поддержки: управление заявками, SLA, отчётность и аналитика, автоматизация процессов и AI‑помощь для ускорения разрешения инцидентов.

OneDesk

OneDesk объединяет управление проектами и службу поддержки в одном приложении, предлагая функции для работы с клиентами и внутренними задачами.

TeamDynamix

TeamDynamix - платформа управления ИТ-услугами с интеграцией управления проектами и функционалом для других бизнес-отделов без необходимости в программировании.

Deepser

Deepser — это платформа управления IT-услугами (ITSM), позволяющая организовывать бизнес-процессы и поддержку, а также интегрироваться с другим ПО.

monday.com

Monday.com — инструмент управления проектами, позволяющий организациям эффективно управлять задачами, проектами и сотрудничеством команд.

Jira

JIRA - это приложение для управления проектами, которое помогает командам отслеживать задачи, проблемы и прогресс в работе.

Microsoft Planner

Microsoft Planner - это приложение для планирования задач, которое помогает пользователям и командам организовывать работу и отслеживать прогресс проектов в Office 365.

Microsoft Project

Microsoft Project - инструмент для планирования, управления задачами, отслеживания прогресса и бюджетирования проектов в различных отраслях.

Trello

Trello — это веб-приложение для управления проектами, основанное на методологии Канбан, позволяющее отслеживать задачи с помощью карт и списков.

Smartsheet

Smartsheet — это платформа для управления проектами и совместной работы, позволяющая отслеживать задачи, вести календари и делиться документами.

Vivantio

Vivantio — платформа управления услугами с CRM, настраиваемым маршрутизированием заявок и порталами самообслуживания для оптимизации работы ИТ-команд.

Espressive

Espressive предлагает цифровую помощь для ИТ-поддержки, улучшая опыт пользователей и автоматизируя решения их запросов и проблем.

ServoDesk

Servodesk - облачная платформа для управления ИТ-услугами, оптимизирующая запросы на обслуживание, автоматизируя процессы и поддерживая интеграцию с приложениями.

YouTrack

YouTrack — инструмент для управления проектами, который позволяет отслеживать задачи, настраивать рабочие процессы и поддерживать сотрудничество в командах.

MINT Service Desk

MINT Service Desk - это веб-приложение для управления ИТ-сервисами, позволяющее отслеживать запросы, управлять активами и обеспечивать поддержку клиентов через разные каналы.

Asana

Asana - это приложение для управления проектами, которое помогает командам организовывать задачи, отслеживать прогресс и улучшать сотрудничество.

SuperOps

SuperOps — это платформа для управления ИТ, объединяющая автоматизацию услуг и мониторинг, предлагающая инструменты для MSP и ИТ-команд.

Basecamp

Basecamp — платформа для управления проектами, обеспечивающая централизованную коммуникацию, задачи и обмен файлами для удаленных команд.

Flowlu

Flowlu - это интегрированная платформа для управления проектами, финансами и клиентами, позволяющая эффективно управлять всеми аспектами бизнеса.

Upbase

Upbase — это платформа для управления работой, включая задачи, сообщения, документы и чат, с простым интерфейсом для повышения продуктивности команды.