Страница 19 «Бизнес - Самые популярные приложения» - Доминиканская Республика

Workspoke

workspoke.com

Workspoke поддерживает предприятия всех типов и упрощает для них управление платежами фрилансерам. Мы создали Workspoke, чтобы упростить выплаты и управление платежными записями.

vabble.io

vabble.io

vabble.io — это инновационная платформа автоматизации рабочих процессов B2B, которая упрощает трансграничные платежи для предприятий на развивающихся рынках. Наша платформа обеспечивает встроенное финансирование, включая обмен иностранной валюты и хеджирование, что обеспечивает более быстрый доступ к наличным средствам за счет монетизации дебиторской задолженности. Мы подключаем активы к доверенным институциональным инвесторам из США, ЕС и Великобритании, обеспечивая безопасный и эффективный процесс.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI предоставляет диалоговые решения искусственного интеллекта корпоративного уровня для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения операционной эффективности. Пакет решений WIZ.AI включает интеллектуальную автоматизацию, второго пилота ИИ-человека, генеративные приложения на базе ИИ и платформу на базе LLM. ИИ-агенты WIZ.AI, называемые Talkbots, обеспечивают человеческое взаимодействие, облегчая взаимодействие с клиентами в больших масштабах, обеспечивая исключительное обслуживание клиентов и высокую рентабельность инвестиций в бизнес для наших корпоративных клиентов. Возможности ток-бота WIZ.AI * Гиперлокализация: ток-боты могут обрабатывать локальные и доменно-ориентированные словари. * Гиперперсонализация: ток-боты могут имитировать тон и акцент носителя языка и поддерживать несколько вариантов английского и глобальных языков. * Омниканальность: Talkbots можно интегрировать с телефонией, электронной почтой, SMS и различными приложениями для обмена сообщениями.

Bizipro

mybizipro.com

Находясь в авангарде технологических инноваций, Bizipro дает компаниям во всех отраслях возможность использовать возможности искусственного интеллекта и автоматизации для оптимизации операций и устойчивого роста. Созданные опытными профессионалами для улучшения вашей деятельности, мы понимаем, с какими проблемами сталкиваются малые предприятия при работе в постоянно меняющейся среде. Наша собственная запатентованная технология искусственного интеллекта предназначена для значительного снижения рабочей нагрузки (до 50 %) и привлечения квалифицированных потенциальных клиентов на автопилоте, одновременно сокращая операционные расходы. Многие малые предприятия испытывают трудности с управлением множеством затрат, задач и обязанностей, связанных с масштабированием их деятельности. Bizipro устраняет этот разрыв, предоставляя комплексные решения искусственного интеллекта, которые берут на себя тяжелую работу, автоматизируя критически важные бизнес-процессы и привлекая потенциальных клиентов. Это позволяет вам сосредоточиться на том, что действительно важно: построении отношений и стимулировании продаж. Понимая, что потребности каждого бизнеса уникальны, мы предлагаем индивидуальные комплексные решения, отвечающие индивидуальным требованиям. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем, командой продаж или коучинговой организацией, наши инновационные системы и услуги обеспечивают значительную экономию времени и средств, а также рост доходов. Сотрудничайте с Bizipro, чтобы раскрыть потенциал вашего бизнеса и проложить путь к беспрецедентному успеху.

Inphonite

inphonite.com

Компания Inphonite, имеющая более чем 20-летний опыт работы, является предпочтительным поставщиком решений. Отправка миллионов сообщений каждый день для организаций здравоохранения, предприятий, образовательных учреждений и государственных учреждений. Мы предоставляем вам ведущее программное обеспечение для автоматического обмена сообщениями и напоминаний о встречах, которое адаптируется к потребностям вашего бизнеса, помогая вам снизить рабочую нагрузку, уменьшить количество неявок на встречи и укрепить отношения с вашими клиентами. Inphonite — это полностью автоматизированная система обмена сообщениями, которую можно использовать для отправки сообщений по телефону, текстовых сообщений или электронной почты. Эти уведомления можно использовать для отправки напоминаний о встречах, отзывов, уведомлений о рецептах, результатов анализов и многого другого. Наша платформа интегрируется практически с любой базой данных для безопасной передачи информации и полностью соответствует требованиям HIPAA.

flexidesktop

flexidesktop.com

Flexidesktop предлагает виртуальные рабочие столы Windows, размещенные в облаке, предоставляя предприятиям безопасные и доступные решения для повышения производительности и эффективности работы. Платформа позволяет пользователям быстро и легко развертывать виртуальные рабочие столы Microsoft Windows 10/11, что делает ее идеальным выбором для команд, которым необходим надежный доступ к среде рабочих столов из любой точки мира.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn — это передовая платформа «Колл-центр как решение» (CCaaS), которая преобразует взаимодействие с клиентами колл-центра путем автоматизации и оптимизации ключевых процессов. Разработанный для масштабирования, DialedIn поддерживает входящие, исходящие и смешанные колл-центры с минимум 5 рабочими местами в любой отрасли, гарантируя, что каждое взаимодействие с клиентом обрабатывается эффективно и профессионально. Наслаждайтесь ключевыми функциями, созданными специально для вас: • Быстрое развертывание. Приступайте к работе за считанные минуты, а не дни. • Удобный интерфейс: требуется минимальное обучение, чтобы ваша команда могла сосредоточить свое время и силы на предоставлении услуг высшего уровня. • Интеллектуальная маршрутизация вызовов: настраиваемые правила направляют вызовы в зависимости от языка, набора навыков и других факторов, что повышает качество обслуживания как клиентов, так и агентов. • Интеграция без кода. Легко интегрируется с ведущими CRM и API, устраняя сложное кодирование и оптимизируя рабочие процессы. • Комплексная отчетность: менеджеры всегда имеют необходимую подробную и доступную информацию. • Аналитика в реальном времени: настраиваемые информационные панели и инструменты отчетности предоставляют мгновенную информацию для оптимизации производительности на ходу. • Безопасность и соответствие требованиям: надежные настройки безопасности обеспечивают целостность данных и соответствие требованиям, Облачная платформа DialedIn спроектирована так, чтобы быть гибкой и масштабируемой, что позволяет нашим клиентам легко настраивать решения своих колл-центров в соответствии с их уникальными потребностями. Если вам нужны входящие или исходящие звонки, многоканальная поддержка или расширенная аналитика и отчетность, у нас есть инструменты, которые помогут вам добиться успеха. По своей сути DialedIn стремится предоставлять исключительное обслуживание клиентов. Вот почему мы постоянно внедряем инновации и совершенствуем наши решения, чтобы наши клиенты всегда были на шаг впереди. Мы верим, что, работая вместе, мы можем помочь предприятиям достичь своих целей и построить долгосрочные отношения со своими клиентами. Если вы ищете надежное и экономичное решение для контакт-центра, пришло время приобрести DialedIn, чтобы мы могли помочь вашему бизнесу процветать!

Lumen

lumen.com

Обеспечьте масштабируемую поддержку клиентов с помощью динамического облачного контакт-центра, гибкого управления вызовами, омниканальной маршрутизации, консультаций и оборудования от Lumen. Lumen — это многонациональная технология, направленная на стимулирование роста бизнеса путем объединения людей, данных и приложений — быстро, безопасно и без усилий. Используя свою надежную сеть, компания предлагает широкий спектр услуг, начиная от городского подключения и заканчивая передачей данных на большие расстояния, периферийным облаком, безопасностью и управляемыми услугами. Lumen стремится к постоянному совершенствованию и инновациям в своих предложениях услуг, чтобы удовлетворить потребности клиентов сегодня и подготовиться к будущему.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar помогает предприятиям реализовать цифровые ценности, делая коммуникационные решения легко доступными от владения и внедрения до повседневного использования и управления. Yeastar зарекомендовала себя как ведущий поставщик решений UC с глобальной партнерской сетью и более чем 450 000 клиентов по всему миру. Стремясь предоставить подходящие технологии предприятиям, ориентированным на создание ценности, Yeastar предлагает продукты и услуги для UC&C, которые помогут им добиться успеха в современном цифровом мире.

Readymode

readymode.com

Readymode — это универсальное программное обеспечение для колл-центров, которое интеллектуально связывает агентов с большим количеством потенциальных клиентов за меньшее время. Мы даем возможность предприятиям максимизировать эффективность, повысить производительность и увеличить свои доходы — и все это по доступной цене. В 2014 году наш основатель и генеральный директор Джейсон Янц использовал свой более чем 25-летний опыт работы в отрасли для создания платформы, отвечающей конкретным потребностям колл-центров и отделов продаж. Readymode (ранее Xencall) — это гибридное облачное решение, которое обеспечивает предприятиям необходимую гибкость, используя преимущества как облачных, так и локальных систем. Readymode также помогает вам получить максимальную отдачу от потенциальных клиентов благодаря расширенным функциям, таким как полностью интегрированная CRM, встроенные инструменты обеспечения соответствия, отчеты и аналитика в реальном времени, а также лучший в отрасли механизм прогнозирования дозвона. Если вы хотите оптимизировать операции или масштабировать свой бизнес, Readymode — это больше, чем просто программное обеспечение; мы ваш партнер в успехе.

3CX

3cx.com

3CX — разработчик коммуникационного решения на основе открытых стандартов, которое обеспечивает инновационные возможности делового взаимодействия и совместной работы, заменяя проприетарные АТС. Отмеченное наградами программное обеспечение позволяет компаниям любого размера сократить расходы на телекоммуникации, повысить производительность труда сотрудников и улучшить качество обслуживания клиентов. Благодаря интегрированным видеоконференциям, приложениям для Android и iOS, онлайн-чату на веб-сайте, интеграции SMS и сообщений WhatsApp, 3CX предлагает компаниям полный коммуникационный пакет «из коробки».

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy — это облачное телефонное решение, которое помогает связываться с вашими клиентами в любой точке земного шара. Это платформа, которая объединяет коммуникации посредством доступа через мобильный телефон, планшет, компьютер или ноутбук. Dialaxy позволяет стартапам и предприятиям мгновенно покупать местные номера поддержки из США и Канады. Благодаря простому в использовании интерфейсу и надежной серверной архитектуре любая компания может настроить свой колл-центр менее чем за 2 минуты. Некоторые функции Dialaxy, которые помогут вашему бизнесу работать бесперебойно: * Неограниченные звонки и сообщения в пределах США и Канады. * Голосовая почта * Группы агентов * Расширенная аналитика и отчеты * Интеграции * Запись звонков и многое другое. Сотрудники Dialaxy работают круглосуточно и без выходных, чтобы предложить вам лучшие решения и обеспечить высочайший уровень обслуживания клиентов. Давайте вместе озвучим ваш бизнес.

CallTower

calltower.com

Испытайте мощь передовых облачных коммуникаций с помощью унифицированных подключенных решений CallTower. Оставайтесь на связи, продуктивны и счастливы. С момента своего создания в 2002 году CallTower превратилась в глобального облачного поставщика решений для унифицированных коммуникаций, контакт-центров и совместной работы корпоративного класса для растущих организаций по всему миру. CallTower предоставляет, интегрирует и поддерживает ведущие в отрасли решения, включая Operation Connect для Microsoft® Teams, прямую маршрутизацию Teams, прямую маршрутизацию GCC High Teams, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS и четыре варианта контакт-центров, включая Five9 для бизнес-клиентов.

Daktela

daktela.com

Один хаб для бесперебойной связи. С помощью Daktela вы можете легко управлять всем общением с клиентами — голосовой связью, электронной почтой, веб-чатом, SMS и взаимодействием в социальных сетях — из одного централизованного места, будь то на настольном компьютере или в мобильном приложении. Они гордятся тем, что разрабатывают все свои решения самостоятельно, гарантируя, что каждый инструмент является гибким и точно адаптированным для улучшения вашей работы и повышения удовлетворенности клиентов. Daktela находится в авангарде инноваций; они были первым поставщиком услуг связи, интегрировавшим технологию GPT. Их портфолио также включает ряд дополнений, предназначенных для оптимизации вашей коммуникационной стратегии, включая передовые инструменты управления персоналом, а также голосовые и чат-боты с искусственным интеллектом, которые автоматизируют взаимодействие и масштабируются по мере роста вашего бизнеса. Daktela — это комплексное решение для контакт-центров, идеально подходящее для малого и среднего бизнеса. Они объединяют телефон, электронную почту, SMS, веб-чат и социальные сети с помощью одного инструмента для улучшения многоканального обслуживания клиентов. Они сочетают в себе виртуальную АТС, технологию омниканального контакт-центра, аналитику в реальном времени, интегрированную CRM и службу поддержки и предлагают единую платформу с богатым API, чтобы помочь компаниям повысить производительность и качество обслуживания клиентов в целом. Daktela предоставляет интегрированные глобальные голосовые услуги, SMS-сообщения и номера DID из более чем 70 стран. Они стремятся обеспечить отмеченную наградами круглосуточную поддержку клиентов, 7 дней в неделю.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic преобразует опыт клиентов и сотрудников с помощью своего ведущего облачного контакт-центра и возможностей искусственного интеллекта, специально созданных для улучшения современных ведущих платформ CRM и управления обслуживанием клиентов. Ее решения, доступные по всему миру и используемые ведущими мировыми брендами, предоставляют корпоративным организациям инновационные функции, такие как интеллектуальное самообслуживание, генеративный и разговорный искусственный интеллект, автоматизация и обучение агентов, а также анализ настроений на основе искусственного интеллекта — все это предназначено для снижения эксплуатационных расходов и максимального увеличения Окупайте инвестиции и оптимизируйте каждое взаимодействие между службами ИТ-поддержки, службой поддержки клиентов, отделами продаж или отделами кадров.

CloudCall

cloudcall.com

Беспрецедентная интеграция CRM CloudCall унифицирует ваши коммуникации, улучшает качество данных, повышает производительность и фиксирует все разговоры. CloudCall — это система голосовой связи и связи для ваших отделов продаж и подбора персонала. Не выходя из CRM или АТС, рекрутеры и продавцы: * Выполняйте задачи с помощью функции вызова одним щелчком мыши, мощного набора номера по списку и предварительно записанных сообщений голосовой почты. * Беспрепятственный сбор данных с помощью встроенных заметок и автоматической записи звонков. * Просматривайте соответствующие заметки и подробную информацию о звонящем с помощью уведомлений о входящих звонках. * Работать удаленно так же эффективно, как в офисе, используя собственные устройства. * Компании лучше выявляют проблемы и копируют лучшие практики посредством записи разговоров и мониторинга звонков в реальном времени.

CallCloud

callcloud.app

Откройте для себя лучшие средства дозвона Salesloft, Outreach и Hubspot. Увеличьте свои продажи и оптимизируйте процесс звонков с помощью нашего простого мощного дозвонщика — CallCloud. CallCloud позволяет командам получать больше доходов за счет автоматизации и ускорения рабочих процессов обработки звонков, чтобы они могли охватить больше человеческих контактов. CallCloud работает в фоновом режиме, позволяя командам больше заниматься поиском клиентов, отправкой писем по электронной почте и продажами.

8x8 Connect

8x8.com

8x8 Connect — это интуитивно понятный универсальный портал управления многоканальными коммуникациями. Оно позволяет вам управлять кампаниями по SMS или голосовым сообщениям по нескольким каналам, отправлять миллионы сообщений через единую платформу и получать отчеты в реальном времени для лучшей аналитики и оптимизации. Коммуникационная платформа, работающая по принципу «подключи и работай»: * Преодолевайте эту разрозненность. Консолидируйте разговоры с клиентами на единой панели управления, чтобы упростить управление кампанией. * Легко заявите о себе: импортируйте контакты клиентов и сегментируйте их по группам, чтобы вы могли удобно транслировать свои обновления и маркетинговые кампании сотням тысяч получателей всего несколькими щелчками мыши. * Создавайте привлекательные впечатления за считанные минуты. Легко автоматизируйте пользовательские рабочие процессы, перетаскивая виджеты или выбирая готовые шаблоны, без необходимости кодирования.

Quaderno

quaderno.io

Quaderno занимается соблюдением налогового законодательства по всему миру, поэтому опытным предпринимателям это не нужно. Наша миссия – помочь вам сосредоточиться на своем бизнесе и любимой работе. Quaderno предоставляет все инструменты, необходимые для продажи ваших услуг и информационных продуктов по всему миру, не беспокоясь о налогах. Мы уделяем особое внимание соблюдению цифрового налогового законодательства во всем мире, поэтому наши наиболее распространенные сценарии использования: - Цифровые предприниматели - SaaS-бизнес - Электронная коммерция - Платформы и торговые площадки. Мы создали Quaderno как инструмент, позволяющий упростить для себя утомительный процесс соблюдения цифрового налогового законодательства, и мы обнаружили, что у нас было что-то действительно хорошее. С тех пор мы работаем над внедрением новых функций, которые сделают цифровой бизнес более эффективным и упростят жизнь. Вот некоторые из наших любимых функций, которые помогут вам узнать нас немного лучше: - Упростите соблюдение налоговых требований навсегда одним щелчком мыши. - Сосредоточьтесь на стимулировании продаж, а не на уплате налогов. - Внимательно следите за важными показателями. - Используйте Мгновенные налоговые отчеты для подачи деклараций за считанные минуты. Кроме того, в рамках нашего набора инструментов для опытных предпринимателей у нас также есть API, красивая система Checkout, Quaderno Billing и Quaderno Connect. Нужна более подробная информация? Quaderno может помочь вам со всем следующим и многим другим: - Автоматический расчет налога НДС/GST - Автоматический налог с продаж в США после простой настройки - Более 15 интеграций в один клик и единственный сервис с интеграцией Zapier, который позволяет вам сделать миллион вещи (в буквальном смысле!) - Коллективные отчеты по данным со всех каналов продаж, платформ и платежных шлюзов на одной простой в использовании информационной панели - Мгновенные налоговые отчеты по странам - Проверка идентификатора НДС для транзакций B2B - Безопасное хранение данных клиентов в соответствии с местное налоговое законодательство вокруг world - Обмен валюты на основе официальных курсов, всегда актуальный - Автоматические, 100% настраиваемые счета на каждом языке - Удобный вариант оплаты для вашего бизнеса, Quaderno Checkout - Полезные бухгалтерские отчеты, такие как текущие расходы и балансовые отчеты - Вы можете попробовать все это самостоятельно бесплатно с бесплатной пробной версией Quaderno. Наша лучшая в своем классе команда поддержки клиентов будет рада помочь вам с любыми вопросами.

TaxCloud

taxcloud.com

Объединяя возможности автоматизации и команду сертифицированных специалистов TaxGeeks, TaxCloud мгновенно рассчитывает ставки налога с продаж в более чем 13 000 юрисдикциях США, собирает налог с продаж в момент транзакции, сохраняет файлы со 100% точностью и помогает вам управлять проверками по мере их возникновения. . TaxCloud сотрудничает с торговцами во всех 50 штатах США, чтобы упростить расчет, сбор и подачу налогов с продаж с 2010 года.

Complyt

complyt.io

Ищете решение, позволяющее оптимизировать управление налогами с продаж? Complyt — это ведущая платформа для автоматизации налога с продаж в США, позволяющая предприятиям по всему миру легко соблюдать требования. Наши передовые технологии бесперебойно работают с существующими ERP-системами и биллинговыми системами. Он отслеживает, где вам нужно собирать налог с продаж, и автоматизирует отчетность, регистрацию и оплату. Экономьте время и ресурсы с Complyt, лучшим в отрасли решением для автоматизации налогообложения продаж. Как работает Complyt: 1. Интеграция: прямая интеграция ERP и решений CSV. 2. Мониторинг нексуса: отслеживает экономические и физические обязательства нексуса. 3. Государственная регистрация: регистрирует ваш бизнес в соответствующих штатах. 4. Точный сбор налога с продаж: расчет налога с продаж в режиме реального времени для каждого счета. 5. Автоматизированная подача и денежные переводы: автоматически подготавливает и отправляет декларации. 6. Управление сертификатами об освобождении: проверяет и документирует сертификаты об освобождении. Complyt является частью компании VAT IT Group, крупнейшего в мире специалиста по косвенному налогообложению, обслуживающего более 27 000 клиентов по всему миру, включая Facebook, Microsoft и Amazon. Имея 44 офиса по всему миру, отдел НДС IT обеспечивает надежную инфраструктуру и прочные отношения с налоговыми органами, что делает Complyt вашим комплексным универсальным центром для всех потребностей в налогах с продаж в США.

EXEMPTAX

exemptax.com

EXEMPTAX помогает предприятиям автоматизировать процесс сбора, проверки и обновления сертификатов перепродажи и освобождения от налогов для ваших клиентов, освобожденных от налогов, на безопасной и простой в использовании платформе. Мы предлагаем гибкие и прозрачные планы, различные интеграции, индивидуальный брендинг и комплексные решения для управляемых услуг. Тест-драйв бесплатного плана, кредитная карта не требуется. Будьте готовы к аудиту уже сегодня!

Maqsam

maqsam.com

Maqsam — ведущее арабское решение для контакт-центров на базе искусственного интеллекта в регионе MENA, призванное революционизировать качество обслуживания клиентов. Используя новаторские достижения в области технологий искусственного интеллекта, Максам возглавляет точную транскрипцию разговоров на арабском языке, расширенную аналитику и аналитические данные, а также уникальное моделирование искусственного интеллекта с использованием собственной разработки LLM. С помощью Maqsam группы поддержки и продаж могут автоматизировать повторяющиеся задачи, повысить эффективность и стимулировать рост доходов по нескольким каналам связи, включая голосовые вызовы, WhatsApp и многое другое. Мы даем возможность компаниям расширить охват рынка и установить местное присутствие с доступом к местным номерам в более чем 200 городах. Компании могут интегрировать Maqsam с предпочитаемой ими CRM-системой, чтобы оптимизировать управление данными и обеспечить обслуживание клиентов, превосходящее ожидания.

Yonda Tax

yondatax.com

Yonda Tax — это управляемая услуга и платформа, которая автоматизирует соблюдение налоговых требований для онлайн-бизнеса, чтобы вы могли сосредоточиться на продажах без накладных расходов на управление сложным налогом с продаж в США. Yonda Tax предлагает компаниям, занимающимся электронной коммерцией, SaaS и цифровыми технологиями: - Nexus-мониторинг - Регистрация налога с продаж - Расчет налога с продаж - Автоматическая подача налоговых деклараций - Автоматизация налога с продаж - Дежурный консультант по налогу с продаж для экспертных консультаций по налогам

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect, ведущий в отрасли поставщик облачных коммуникаций, упрощает работу, позволяя клиентам сосредоточиться на ведении своего бизнеса. Мы используем наш технический опыт и отраслевые ноу-хау для создания «подходящих» решений для связи и совместной работы для наших клиентов, будь то управляемое подключение и доступ к сети, UCaaS, CCaaS, SD-WAN, управляемая безопасность или Microsoft Teams. Fusion Connect, компания Morgan Stanley, использует уникальный подход, ориентированный на клиента, к созданию, внедрению и поддержке индивидуальных решений, обеспечивая бесперебойную работу и ведущую в отрасли гарантию обслуживания.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath — это бессерверная реализация в тех же коммерческих регионах AWS, в которых доступен Amazon Connect. Он использует множество сервисов AWS, включая Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS и SES. Это полностью эластичная архитектура, которую можно масштабировать по требованию. ConnectPath предназначен для использования в качестве рабочего стола агента только для центров обработки вызовов Amazon Connect. Любой, у кого есть права системного администратора, может подключить ConnectPath менее чем за 15 минут, выполнив процедуру регистрации в другом месте этого блога. В процессе подключения ConnectPath использует шаблон CloudFormation для создания роли IAM, имеющей разрешения, необходимые для интеграции с вашим экземпляром Amazon Connect. ConnectPath также генерирует несколько функций Lambda, таблицу Dynamo DB, поток Kinesis и сегмент S3 в вашей учетной записи AWS. ConnectPath работает с пользователями, которые могут использовать CCP. Например, если вы используете CRM со встроенным CCP, ConnectPath по-прежнему будет сообщать о ваших действиях и статусе. Мы считаем, что набор функций ConnectPath таков, что вы можете захотеть запустить оба, но пользователи ConnectPath увидят других агентов, которые используют только CCP. Однако некоторые функции, такие как чат между агентами, не будут работать между ConnectPath и CCP.

Taxually

taxually.com

Taxually предлагает полностью автоматизированные решения по соблюдению требований по НДС, GST и налогу с продаж, которые подходят для всех типов бизнеса, от интернет-магазинов до компаний со сложными налоговыми отделами. Наша сила заключается в наборе навыков наших сотрудников, которые не только разбираются в мире налогов, но и обладают способностью воплощать его в технологические решения, которые помогают организациям снизить административную нагрузку, улучшить качество своей деятельности по соблюдению косвенного налогообложения и снизить связанные с этим риски.

Octobat

octobat.com

Автоматизированное соблюдение налогового законодательства и выставление счетов для цифрового бизнеса. Продавайте по правильной налоговой ставке. Отправляйте соответствующие квитанции и счета-фактуры. Получайте мощные отчеты. Синхронизируйте свои платежные шлюзы или транзакции платформы электронной коммерции.

Taxdoo

taxdoo.com

Taxdoo — быстро и устойчиво развивающаяся компания, базирующаяся в Гамбурге, Германия. С момента своего основания в 2016 году мы считаем себя переводчиками гибкого мира электронной коммерции и налогового законодательства, переводя сложные правила в простые процессы. Наше облачное решение позволяет интернет-торговцам, налоговым консультантам и торговым площадкам в Европе сосредоточиться на самом важном: успехе своей компании в глобальной конкуренции. Помимо прочего, Taxdoo автоматически и безопасно обрабатывает процессы НДС в зарубежных странах ЕС и Великобритании через единую платформу. Благодаря автоматизированному сбору, мониторингу и оценке данных о транзакциях наша система распознает соответствующие обязательства по НДС в Европе и четко их подготавливает, в т.ч. кто является плательщиком НДС, сумма НДС и страна налогообложения.

Jumper.ai

jumper.ai

Vonage, мировой лидер в области облачных коммуникаций, помогает предприятиям ускорить цифровую трансформацию. С помощью Jumper.ai, приложения для диалоговой коммерции Vonage, компании теперь могут создавать омниканальные возможности на базе искусственного интеллекта, которые увеличивают продажи и повышают удовлетворенность клиентов. Jumper делает каждый разговор важным благодаря прекрасному сочетанию автоматизированных чат-ботов и живых агентов на каждом этапе пути ваших клиентов. Это комплексное решение для диалоговой коммерции и взаимодействия с покупателями используется такими компаниями, как Disney, Unilever, Jollibee, Samsung, BMW, Reckitt Benckiser и Loreal. Jumper создает омниканальные, ориентированные на обмен сообщениями способы взаимодействия с клиентами и совершения покупок в социальных сетях, обмене сообщениями и в Интернете (WhatsApp, Messenger, iMessage, Twitter, SMS, LINE, Google Ads, веб-сайт бренда и т. д.). Пакет корпоративных решений Vonage персонализирует обслуживание клиентов, увеличивает конверсию рекламы, предлагает управляемые покупки, обрабатывает заказы, собирает платежи, отправляет уведомления, собирает информацию для повторного вовлечения потребителей и делает все это возможным посредством чата и контекстного участия агентов-людей и искусственного интеллекта. .

VAT4U

vat4u.com

VAT4U — это инновационная система НДС на основе искусственного интеллекта, предназначенная для оптимизации и автоматизации процессов управления НДС для AP (кредиторская задолженность) и T&E (командировочные расходы). Платформа предлагает комплексные решения для оптимизации возмещения НДС, сокращения времени и затрат на обработку, а также улучшения соблюдения требований. • Автоматическая оценка соответствия счетов на базе искусственного интеллекта для возврата НДС. • Идентификация возмещаемого НДС для местных и зарубежных транзакций • Автоматизированная отчетность по НДС • Роботизированная автоматизация процессов для удобной подачи заявлений и отчетов по НДС на налоговые порталы • НДС4U Smart AI может быть развернут в 4 решениях для оптимизации управления НДС для поездок, кредиторской задолженности, электронная коммерция и для экспертов. • Бесшовная интеграция API для простоты подключения.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon лидирует как ведущая платформа управления доходами на основе генеративного искусственного интеллекта, специализирующаяся на исходящих коммуникациях, предназначенных для расширения возможностей B2C-предприятий в регулируемых и нерегулируемых отраслях в достижении своих целей по получению доходов и восстановлению доходов. Охватывая ряд основных сценариев использования, включая сбор платежей, продажи через Интернет, продажи по телефону, упреждающее обслуживание, напоминания, уведомления о сбоях и управление встречами, Acqueon позволяет клиентам повысить эффективность продаж и повысить удовлетворенность клиентов. Мы достигаем этого за счет автоматизации рабочих процессов связи, оптимизации человеческих ресурсов, использования прогнозной аналитики и искусственного интеллекта для стратегического взаимодействия с клиентами, обеспечения соблюдения правил конфиденциальности и связи, а также плавной интеграции с существующей коммуникационной инфраструктурой и системами записи. Благодаря тому, что более 110 000 агентов и 200 клиентов по всему миру доверяют Acqueon, компании получают увеличение доходов, одновременно способствуя прочным и лояльным отношениям с клиентами.

2Chat

2chat.co

Универсальная программируемая автоматизация WhatsApp для небольших команд, работающая с WhatsApp Messenger и WhatsApp Business. Программируемый и легко настраиваемый WhatsApp. Заключайте больше сделок, общайтесь со своими клиентами и отправляйте уведомления.

Qurable

creators.qurable.co

Qurable — это передовая платформа, ориентированная на инновационные программы лояльности для предприятий любого размера. Их технология объединяет различные экосистемы и способы оплаты, чтобы помочь компаниям улучшить взаимодействие с клиентами и стимулировать рост. Ключевые особенности: * Масштабируемая технология: Qurable предлагает решения, которые адаптируются к различным потребностям бизнеса, упрощая реализацию инициатив лояльности, способствующих повторяющемуся потреблению и удобству использования. * Межбрендовая совместимость: платформа обеспечивает плавную интеграцию с существующими программами лояльности, расширяя охват и эффективность инициатив лояльности для нескольких брендов. * Геймификация: Qurable превращает взаимодействие с клиентами в увлекательные задачи, отслеживание прогресса и вознаграждение за достижения для повышения лояльности. * Анализ данных: компании могут анализировать поведение клиентов с помощью цифровых следов, что позволяет персонализировать вознаграждения и целевые рекламные акции без тщательного программирования. * Удобный для пользователя портал. Портал для конечных пользователей с белой этикеткой предлагает такие функции, как отслеживание баллов лояльности, профили пользователей и визуализация достижений, повышая взаимодействие с клиентами.

MOOVA

moova.io

В Moova мы переосмысливаем логистику последней мили для устойчивого мира. Мы разработали эффективные системы, которые обеспечивают доступную, безопасную и устойчивую городскую мобильность. Мы используем нашу технологию, чтобы предлагать доставку в тот же день или на следующий день, и лицензируем ее логистическим и курьерским компаниям по модели SaaS. Moova расширяет возможности логистических компаний, предоставляя им доступ к системам, которые соединяют простаивающие транспортные средства и с помощью искусственного интеллекта обеспечивают наиболее эффективный маршрут, экономя время и затраты. Мы владеем самым значительным присутствием на последней миле в Латинской Америке и каждый день усердно работаем, чтобы формировать будущее логистики в регионе. Мы были выбраны самой инновационной компанией на международном форуме G20 на Бали, Индонезия. Нас пригласили принять участие в Лиге инноваций G20 2021 как «Один из 100 стартапов, стоящих перед человечеством» в категории «Умные города». Мы очень серьезно относимся к этой чести: мы хотим представить в Латинской Америке города будущего. Мы полностью делаем ставку на технологии и талант нашей фантастической команды, чтобы решить некоторые из самых больших проблем устойчивой мобильности и окружающей среды.

Teamboarding

teamboarding.com

Teamboarding предназначен для оптимизации технического пути ваших команд и предлагает комплексное решение для адаптации, повышения квалификации и переобучения. Наша платформа гарантирует поддержку каждому участнику, независимо от того, присоединяются ли они к команде, развивают свои навыки или адаптируются к новым ролям и задачам. С помощью Teamboarding вы можете эффективно управлять подбором технических специалистов, направлять непрерывное обучение и облегчать процесс переподготовки, сохраняя при этом производительность и соответствие вашим бизнес-целям. Мы здесь, чтобы обеспечить бесперебойную, эффективную и расширяющую возможности вашей команды с первого дня.

Terrand

terrand.app

Переосмысление операционной эффективности в Латинской Америке. В Terrand мы не просто внедряем инновации; мы трансформируемся. Мы больше, чем стартап; Мы являемся той опорой, которая укрепляет и расширяет возможности работников, работающих на передовой, истинных героев нашей экономики. Сочетая передовые технологии и энтузиазм, мы стремимся повысить безопасность, качество и эффективность во всех уголках континента. Вы действительно знаете, что происходит в вашей компании? С Террандом вы всегда будете знать. Наша платформа дает вам возможность наблюдать за деятельностью вашей компании в режиме реального времени: от самых маленьких отчетов до тенденций и прогнозных данных. Мы опираемся на три основных принципа: 1. Оперативность: любой может сообщить о событии в режиме реального времени простым и прямым способом. 2. Прослеживаемая совместимость: мы устраняем разрозненность информации и бюрократию, предлагая четкое и связное видение межведомственных процессов, снижая риски и ускоряя реагирование. 3. Анализ и прогнозирование. Наша система не только позволяет понять, что происходит, но также предвидеть и действовать до того, как события произойдут. В Terrand мы не просто создаем программное обеспечение; Наше видение заключается в том, чтобы дать организациям возможность работать безопасно и эффективно, устраняя риск неизвестности и спасая жизни. Присоединяйтесь к нам в этой миссии. Давайте вместе сделаем Латинскую Америку оплотом безопасности, качества и производственной эффективности.

Aibidia

aibidia.com

Aibidia, основанная в 2018 году, предоставляет технологии, которые позволяют транснациональным предприятиям принимать более взвешенные решения по трансфертному ценообразованию. Наша подключенная комплексная платформа предоставляет организациям возможность полностью контролировать свой бизнес и реализовывать продуманные налоговые стратегии во всей группе. Имея более 5000 юридических лиц, управляемых на нашей платформе, и средний доход наших клиентов в 7 миллиардов евро, мы стремимся помочь крупнейшим мировым предприятиям трансформировать управление своим трансграничным бизнесом, что приведет к здоровому глобальному бизнесу.

TargetBoard

targetboard.ai

TargetBoard — это операционная система на базе искусственного интеллекта, которая меняет способы мониторинга, анализа и действий компаний в соответствии со своими ключевыми показателями эффективности (KPI). Наша платформа предлагает бесшовную интеграцию между системами для точного мониторинга, выявляет скрытые тенденции и возможности и помогает принимать эффективные решения. Ставя четкие цели и способствуя слаженности работы команды, TargetBoard создает целенаправленную и мотивированную среду для заинтересованных сторон. Воспользуйтесь возможностями аналитики, основанной на искусственном интеллекте, с помощью TargetBoard и принимайте стратегические решения на основе данных, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса.

Klearcom

klearcom.com

Klearcom — ведущая в мире платформа для тестирования путей обращения клиентов, помогающая глобальным организациям проводить тестирование контакт-центров в режиме реального времени. Klearcom предоставляет глобальные возможности тестирования голосовой связи и IVR для организаций, зависящих от общения с клиентами. Его платформа на базе искусственного интеллекта автоматически анализирует весь путь звонка клиенту, оценивает производительность и уведомляет агента о каждой отдельной проблеме через IVR и сеть с помощью одного теста. Сократите затраты и риск простоя голосовых и DTMF-систем IVR с помощью Klearcom. Тестирование включает в себя путь вызова IVR, регрессию, нагрузку и мониторинг в реальном времени.

Leanspots

leanspots.com

Leanspots — менеджер стартап-экосистемы. Гибридное программное обеспечение для рынка и финансовых технологий, включающее в себя запатентованные технологии, основанные на искусственном интеллекте, больших данных и НЛП. Оптимизируйте ресурсы вашей инновационной инфраструктуры с помощью интеллектуального инструмента. Если вы представляете университет, центр предпринимательства, акселератор или инкубатор, это ваш инструмент.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX стала пионером в сфере облачных телефонных систем для бизнеса и по-прежнему обладает большинством функций, высочайшей надежностью и оптимальной стоимостью. Независимо от размера вашей компании, вы можете иметь телефонную систему корпоративного класса без затрат и хлопот, связанных с покупкой и обслуживанием собственного телефонного коммутатора. А с VirtualPBX вы можете использовать свои собственные телефоны или сэкономить еще больше с помощью нашей услуги VoIP для бизнеса. Всего за несколько щелчков мышью и пару минут вы можете получить полностью автоматизированную, современную систему бизнес-телефонии VirtualPBX, которая предоставляет вам великолепные функции, время безотказной работы 99,999%, расширенную маршрутизацию вызовов, простое администрирование и профессиональную поддержку в США. Планы начинаются с 9,99 долларов в месяц.

SysCloud

syscloud.com

SysCloud создает автоматические резервные копии для критически важных приложений SaaS, отслеживает наличие вредоносных файлов и предоставляет ценную информацию о ваших данных и соблюдении требований — и все это с одной панели управления. SysCloud имеет сертификат SSAE 18 SOC 2, соответствует требованиям GDPR и является партнером AWS по передовым технологиям.

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage — это интеллектуальная розничная платформа, которая улучшает качество обслуживания розничной торговли: товары всегда идеально выставлены, сотрудники имеют возможность продавать, а все заинтересованные стороны имеют информацию для оптимизации своих процессов оформления заказов. Целью этого программного обеспечения является упрощение управления повседневными задачами, поскольку оно объединяет данные розничных магазинов и действия регистраторов заказов для обеспечения бесперебойного процесса бронирования заказов и ускорения доставки продукции благодаря процессу распределения. Таким образом, это обеспечивает полную видимость и консолидацию информации о точках взаимодействия в одном месте.

Data Fetcher

datafetcher.com

Data Fetcher позволяет подключаться к сотням сторонних приложений в Airtable. Он прост в использовании, но при этом невероятно мощный. Вы можете преобразовать данные и настроить способ их загрузки в вашу базу. Затем вы можете запланировать автоматические запуски. Справочные данные из ваших таблиц при выполнении запросов. например используйте таблицу биржевых или криптографических тикеров, чтобы получить текущие цены.

Panoply

panoply.io

Panoply упрощает синхронизацию, хранение и доступ к вашим данным из любого источника данных. Простое в использовании и не требующее особого обслуживания решение Panoply открывает доступ к сложной аналитике без сложной обработки данных и кодирования. Ключевые особенности платформы Panoply включают в себя: - Интеграция данных без кода для плавной синхронизации - Автоматизированная конфигурация хранилища данных - Мощная рабочая среда для SQL - исследование и визуализация данных на основе - Панели мониторинга и отчетности на платформе - Подключение ко всем основным инструментам бизнес-аналитики и аналитики - Лучшие в отрасли внедрение и поддержка. Узнайте больше на сайте https://www.panoply.io

Dataddo

dataddo.com

Dataddo — это полностью управляемая платформа интеграции данных без программирования, которая соединяет облачные приложения и инструменты информационной панели, хранилища данных и озера данных. Он предлагает 3 основных продукта: - Данные для информационных панелей, которые позволяют пользователям отправлять данные из онлайн-источников прямо в приложения для информационных панелей, такие как Tableau, Power BI и Google Data Studio, для получения аналитической информации в рекордно короткие сроки. Для этого продукта доступна бесплатная версия! - Data Anywhere, что позволяет пользователям отправлять данные из любого A в любой B — из приложений в хранилища или информационные панели (ETL, сквозной), между хранилищами (ETL) и из хранилищ обратно в приложения (обратный ETL). - Безголовая интеграция данных, которая позволяет предприятиям создавать свои собственные продукты данных на основе унифицированного API Dataddo и получать все интеграции в одном. Инженеры компании управляют всеми изменениями API, активно отслеживают и исправляют конвейеры, а также бесплатно создают новые коннекторы примерно за 10 рабочих дней. Платформа сертифицирована SOC 2 Type II и соответствует всем основным мировым законам о конфиденциальности данных, включая ISO 27001. От первого входа в систему до создания автоматизированных конвейеров — передавайте свои данные от источников к местам назначения всего за несколько кликов.

Marjory

marjory.io

Marjory — это универсальное промежуточное программное решение для интеграции данных, позволяющее экономически эффективно упростить сложные рабочие процессы. Наше решение предназначено для малого и среднего бизнеса и позволяет экономично управлять интеграцией больших объемов данных, упрощать, автоматизировать и управлять сложными рабочими процессами, используя компонуемую архитектуру, которая облегчает соединение между устаревшими ИТ-системами и лучшими SaaS-решениями.

Lingk

lingk.io

Мощное — полностью управляемое бессерверное решение Apache Spark, не требующее DevOps — Поддержка наборов данных любого размера, от тысяч до сотен миллиардов записей — Проверенные соединители интеграции корпоративных данных для CRM, ERP, EDW и т. д. Гибкость — однонаправленная и двунаправленная обработка данных — Поддерживаются шаблоны интеграции ETL и ELT — Расширение интеграции с помощью микросервисов и пользовательских событий — Поддержка гибридных интеграций для подключения к локальным данным Интуитивно понятно — Минимальное количество кода для простой настройки — Использование SQL и YAML для мощных преобразований. Удобная навигация по приложению, аналогичная работе с электронными таблицами. Быстрый поиск и повторное использование рецептов интеграции и кулинарных книг.

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics — это интеллектуальное решение для предприятий нового поколения, позволяющее обеспечить безопасность, управление и оптимизацию общедоступного облака. Cloudlytics помогает получить информацию, которая стимулирует действия по обеспечению безопасности вашего облака, независимо от того, хотите ли вы создать систематическую информационную панель, включить мониторинг в реальном времени или создать настраиваемые журналы приложений. Cloudlytics — это наиболее простое, понятное и осуществимое решение, которое вы можете попросить. Благодаря видимости в режиме реального времени ваших облачных приложений и инфраструктуры AWS, Azure, GCP (будущих) и наличию более 150 приложений со встроенной интеграцией, которые обеспечат вам готовую видимость технологий, которые

Streamkap

streamkap.com

Streamkap — это платформа сбора измененных данных для синхронизации данных в реальном времени из баз данных в ряд мест назначения, включая хранилища данных, озера данных и места назначения в реальном времени.

Kickbite

kickbite.io

Перспективное отслеживание, атрибуция Click & View на основе искусственного интеллекта и все необходимые интеграции для восстановления доверия к данным для магазинов электронной коммерции. Предоставьте своей маркетинговой команде возможность оптимизировать всю воронку продаж с учетом стоимости привлечения клиентов (CAC), общей ценности клиента (CLTV) или рентабельности расходов на рекламу. Ведущие компании электронной коммерции, такие как AG1, Ankerkraut и Lucardi, ежедневно используют Kickbite.

Lixsa.ai

lixsa.ai

Lixsa.ai — это платформа обслуживания клиентов, основанная на генеративном искусственном интеллекте. Его основная цель — предложить гуманный подход к обслуживанию клиентов, помогая компаниям создавать настоящие эмоциональные связи со своими пользователями. Lixsa легко интегрируется с системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), каталогами продуктов, инструментами электронной коммерции и многим другим. Ключевые функции включают в себя: Автоматизация процессов: выполняет такие задачи, как создание заказов, управление бронированием и рекомендации по продуктам. Пользовательские интеграции: Lixsa поддерживает интеграцию с платформами электронной коммерции, такими как Shopify, Magento и Amazon, что позволяет предприятиям эффективно управлять обслуживанием клиентов и приспосабливаться к спросу. API и многоязычная поддержка: предлагает полностью документированный API для настройки и поддерживает несколько языков, обеспечивая бесперебойную глобальную связь. Распознавание голоса и изображений: Lixsa может интерпретировать голосовые команды и выполнять поиск по изображениям, что повышает ее универсальность в различных контекстах.

Connecteed

connecteed.it

Connecteed — первый итальянский менеджер каналов, который позволяет управлять лентами рекламы продуктов на онлайн-торговых площадках с помощью универсальной и удобной платформы. Connecteed позволяет повысить эффективность продаж и повысить прозрачность бизнеса, позволяя автоматизировать процесс управления подачей товаров, настраивать прайс-листы в соответствии с конкретными правилами торговых площадок и/или компараторов и целями вашего бизнеса. Connecteed позволяет: импортировать каналы из любого источника/формата; Применение пользовательских правил; Почасовое программирование; получение оповещений.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree — популярное решение для колл-центров, поддерживающее унифицированные каналы связи. Он имеет широкий набор функций. Он известен своей бесперебойной работой в течение 99,99% времени SLA. Это масштабируемое, надежное, безопасное и многофункциональное решение, которое идеально подходит для всех масштабируемых предприятий и колл-центров. Эксперты DialShree в области VoIP и телефонии внедрили более 900 решений омниканальной связи в более чем 10 отраслях. BPO, KPO, Корпоративные компании, Коллекторские агентства, Предприятия, Компании телемаркетинга, Колл-центры, Банковское дело, Здравоохранение, Электронная коммерция, Автомобильная промышленность, Правительство

ResumeBeen

resumebeen.com

Войдите в свою учетную запись ResumeBeen, чтобы получить доступ к мощным инструментам для создания резюме, персонализированным шаблонам и функциям, способствующим карьерному росту. С легкостью создавайте и управляйте профессиональными резюме и сопроводительными письмами.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox — ведущий поставщик решений для анализа клиентов на основе искусственного интеллекта, работающий с самыми умными цифровыми брендами в мире, чтобы революционизировать способы взаимодействия компаний и связи со своими клиентами в Интернете. Glassbox, специально созданный для предприятий, надежно собирает данные в ходе бесконечных цифровых взаимодействий, чтобы понять коренные причины поведения клиентов, преобразуя данные в решения, чтобы бренды могли действовать за считанные минуты. Клиенты из разных отраслей и регионов, включая Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada и 60% крупнейших банков США, выбирают Glassbox для перевода. глубокое понимание клиентов и улучшение цифрового опыта, что приводит к повышению лояльности к бренду, конверсии и доходам.

Nicereply

nicereply.com

Не упускайте возможности расти и совершенствоваться, собирая немедленные отзывы. Используйте простые опросы CSAT, CES и NPS от Nicereply в один клик, чтобы увеличить объем получаемой информации. Настройте один раз, собирайте навсегда. Nicereply помогает сотням команд в таких компаниях, как Microsoft, Lenovo, Hubspot и Buffer, измерять и улучшать качество обслуживания клиентов. - Измеряйте удовлетворенность клиентов (CSAT), показатель Net Promoter Score (NPS) и показатель усилий клиентов (CES) для каждого агента, команды, страны, линейки продуктов или всей компании. - Используйте опросы по электронной почте после разрешения, чтобы автоматически опрашивать своих клиентов после того, как вы разрешите заявку, разговор, чат, сделку и т. д. После настройки вам не нужно ничего делать. - Используйте опросы в подписи, чтобы попросить клиентов оставить отзыв внизу каждого электронного письма. Действуйте быстро, чтобы изменить ход разговора, когда он начинает идти под откос. - Используйте URL-адреса ссылок на опросы и превратите любую точку взаимодействия с клиентами в возможность собрать отзывы о бренде и опыте клиентов. - Получайте отзывы в режиме реального времени о пользовательском опыте вашего сайта. Всплывающие опросы на веб-сайте Nicereply могут помочь вам привлечь больше клиентов за счет улучшения удобства использования вашего веб-сайта и программного обеспечения. - Увеличьте процент ответов на опросы на 200 %, объединив опросы с подписью и опросы по электронной почте без отправки дополнительных писем. - Интегрируйте Nicereply с вашей CRM-системой. Nicereply интегрируется со всеми популярными решениями, такими как Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout и другими. - Просматривайте свои данные в программном обеспечении CRM и настройте автоматизацию на основе оценок и отзывов. - Полностью настраивайте свои опросы с точки зрения фирменного оформления, визуальных эффектов, вопросов опроса, рейтинговых шкал и показателей. - Просматривайте все свои данные CSAT, CES и NPS на понятной и простой в навигации информационной панели. - Выявите своих лучших агентов с помощью таблиц лидеров и подробной статистики по каждой команде и агенту. - Будьте в курсе качества обслуживания клиентов благодаря регулярным отчетам и уведомлениям, доставляемым непосредственно на почтовый ящик или в канал Slack/MS Teams. - Измерьте производительность ваших автоматических писем. Вы можете увидеть, сколько автоматических опросов было отправлено, открыто и на них даны ответы. - Нет сложных планировочных ярусов и ворот. Вы можете использовать любую интеграцию с любым планом Nicereply.

SmileBack

smileback.com

SmileBack — это платформа удовлетворения потребностей клиентов, разработанная для MSP. Его инструменты CSAT + NPS помогают ИТ-специалистам собирать, составлять отчеты и действовать на основании отзывов клиентов. SmileBack позволяет службам поддержки и специалистам по ИТ-поддержке собирать обильную и полезную обратную связь. При среднем показателе ответов на опросы 42% компании получают ценную информацию, которая привлекает и удерживает клиентов. Компания SmileBack, основанная специалистами службы поддержки для профессионалов службы поддержки, является специалистом по обратной связи.