Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для ConnectPath в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

ConnectPath - это приложение, предназначенное для облегчения соединений и оптимизации процессов. Он предлагает ряд функциональных возможностей, которые помогают пользователям эффективно ориентироваться и управлять своим рабочим процессом. Основное внимание приложению сосредоточено на предоставлении удобного интерфейса, который упрощает сложные задачи, что облегчает для людей их цели.

Ключевые функции ConnectPath включают его способность организовать и приоритетировать задачи, управлять рабочими процессами и повысить производительность. Он предназначен для того, чтобы быть интуитивно понятным, позволяя пользователям быстро адаптировать и интегрировать его в свои повседневные процедуры. Используя ConnectPath, пользователи могут оптимизировать свой рабочий процесс, уменьшить сложность и повысить общую эффективность.

Возможности приложения основаны на повышении опыта пользователей благодаря оптимизированным процессам и организованному управлению задачами. Он направлен на предоставление бесшовного опыта взаимодействия, гарантируя, что пользователи могут сосредоточиться на своих основных действиях без ненужных отвлекающих факторов. Предлагая структурированный подход к управлению задачами и рабочими процессами, ConnectPath помогает пользователям сохранять ясность и контролировать свои проекты.

ConnectPath — это бессерверная реализация в тех же коммерческих регионах AWS, в которых доступен Amazon Connect. Он использует множество сервисов AWS, включая Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS и SES. Это полностью эластичная архитектура, которую можно масштабировать по требованию. ConnectPath предназначен для использования в качестве рабочего стола агента только для центров обработки вызовов Amazon Connect. Любой, у кого есть права системного администратора, может подключить ConnectPath менее чем за 15 минут, выполнив процедуру регистрации в другом месте этого блога. В процессе подключения ConnectPath использует шаблон CloudFormation для создания роли IAM, имеющей разрешения, необходимые для интеграции с вашим экземпляром Amazon Connect. ConnectPath также генерирует несколько функций Lambda, таблицу Dynamo DB, поток Kinesis и сегмент S3 в вашей учетной записи AWS. ConnectPath работает с пользователями, которые могут использовать CCP. Например, если вы используете CRM со встроенным CCP, ConnectPath по-прежнему будет сообщать о ваших действиях и статусе. Мы считаем, что набор функций ConnectPath таков, что вы можете захотеть запустить оба, но пользователи ConnectPath увидят других агентов, которые используют только CCP. Однако некоторые функции, такие как чат между агентами, не будут работать между ConnectPath и CCP.

Категории:

Business

Программное обеспечение для инфраструктуры колл-центра (CCI)

Программное обеспечение контакт-центра

Программное обеспечение для автоматизации обслуживания клиентов

Платформы цифрового обслуживания клиентов

Многоязычное программное обеспечение поддержки клиентов

Веб-сайт: connectpath.cx

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением ConnectPath, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

ConnectPath

Альтернативы

Вам также может понравиться