Salesforce
salesforce.com
Salesforce este o platformă CRM cloud pentru gestionarea vânzărilor, marketingului, serviciilor clienți, comerțului şi analizelor, cu funcţii de automatizare, personalizare şi integrare mobilă.
Podium
podium.com
Podium este o platformă pentru conversia lead-urilor și comunicare cu clienții: mesagerie unificată, gestionare recenzii, plăți, analize și integrare cu alte instrumente.
Intercom
intercom.com
Intercom oferă chat live, chatboturi şi mesaje automate; gestionează contacte, evenimente şi conversaţii pentru suport, vânzări şi marketing.
Verizon
verizon.com
Aplicația Verizon gestionează conturi și servicii Verizon: plată facturi, schimbare planuri, monitorizare date, cumpărare dispozitive și asistență.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk gestionează comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail, chat, SMS și social media, alocă și direcționează apeluri către agenți și permite efectuarea/recepția apelurilor în aplicație.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.
Webex
webex.com
Platformă pentru organizarea de webinarii: transmite sesiuni live pentru până la 100.000 participanți, cu Q&A moderat, sondaje, chat, reacții, interpretare live, traduceri în 100+ limbi și breakout.
Twilio
twilio.com
Twilio oferă API cloud pentru a integra telefonie, VoIP, SMS, e‑mail și video în aplicații, gestionând infrastructura telecom și scalând pe măsură ce crește utilizarea.
Respond.io
respond.io
Platformă AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple (inclusiv WhatsApp): mesagerie, automatizare cu chatbots, transfer la agenți, integrare CRM și raportare.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow este o platformă cloud pentru gestionarea și automatizarea serviciilor IT, suport clienți, resurse umane și operațiuni, cu CMDB și analiză de performanță.
GoTo
goto.com
Aplicația GoTo oferă conferințe video cu chat și partajare ecran și include instrumente pentru gestionarea activelor IT și asistență la distanță.
Help Scout
helpscout.com
Help Scout este un software de suport clienți: gestionează emailuri și chat live, oferă bază de cunoștințe, automatizări, rapoarte și integrări pentru echipele de suport.
Convoso
convoso.com
Platformă CCaaS cloud pentru centre de contact outbound: autodialer predictiv, apeluri omnichannel, gestionare leaduri, raportare în timp real, detecție voicemail și conformitate.
CallRail
callrail.com
CallRail urmărește și atribuie apeluri, mesaje, chat și formulare la campaniile de marketing, oferind transcrieri, analize și integrare cu alte platforme pentru optimizarea conversiilor.
WATI
wati.io
WATI este o platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea mesajelor clienților: inbox partajat, automatizări, chatboturi, trimitere de mesaje și integrare cu CRM.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces colectează date de la dispozitive Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) pentru a monitoriza și gestiona securitatea, utilizarea și eficiența clădirilor.
Zoho Voice
zoho.com
Sistem telefonic cloud pentru firme: gestionează apeluri (rutare, coadă), înregistrează jurnale, sincronizează date cu aplicațiile Zoho și oferă rapoarte de performanță.
3CX
3cx.com
3CX este o platformă de comunicare pentru companii care gestionează apeluri PBX, video conferinţe, chat web, SMS/WhatsApp, aplicaţii mobile şi integrare CRM.
Vonage
vonage.com
Vonage furnizează comunicații pentru companii: apeluri vocale și video, mesagerie/SMS, întâlniri, centre de contact, API-uri pentru integrare și funcții de automatizare bazate pe AI.
Helpwise
helpwise.io
Helpwise centralizează comunicarea cu clienții: gestionează e‑mail, chat, WhatsApp, SMS și social media; oferă colaborare în echipă, automatizări, self‑service și rapoarte.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.
Tidio
tidio.com
Tidio este o platformă de servicii pentru clienți care oferă chat live, chatbot-uri, ticketing și agenți virtuali AI, integrări multicanal pentru gestionarea și automatizarea suportului clienților.
Aircall
aircall.io
Aircall este o platformă cloud pentru comunicare în vânzări și suport: telefonie, rutare apeluri, IVR, înregistrare, mesagerie vocală și integrare cu CRM-uri.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere automatizează procese de business folosind RPA și AI: descoperire procese, orchestrare end-to-end, procesare documente și analiză, cu securitate și guvernanță.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work este o aplicație de comunicații unificate pentru apeluri, videoconferințe, mesagerie și administrare centralizată pe desktop și mobil.
Interakt
interakt.shop
Platformă care folosește WhatsApp Business API pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: inbox partajat, mesaje automate, campanii, plăți și analize.
MiiTel
miitel.com
MiiTel analizează convorbirile telefonice, video și față‑în‑față, transcrie și extrage informații, creează tichete și se integrează cu CRM/WhatsApp pentru gestionarea comunicațiilor.
Close
close.com
Close este un CRM pentru startup-uri și IMM-uri care centralizează contacte, apeluri, emailuri și SMS, automatizează fluxuri de vânzări și oferă asistență AI pentru urmărire.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk este o platformă cloud pentru centre de contact care gestionează apeluri, contacte și campanii de vânzări, oferind integrare CRM, monitorizare apeluri și rapoarte.
Solu10ii
© 2025 WebCatalog, Inc.
