Calilio

Calilio este un sistem telefonic de afaceri bazat pe cloud și o platformă de comunicare VoIP pentru gestionarea apelurilor, mesajelor text, mesajelor vocale și interacțiunilor cu clienții într-un singur loc. Oferă numere de telefon virtuale din peste 100 de țări și sprijină comunicarea de afaceri prin computere și smartphone-uri, ajutând echipele să gestioneze apelurile locale, internaționale și de la distanță fără hardware-ul tradițional al telefonului.

Platforma include redirecționarea apelurilor, înregistrarea apelurilor, mesageria vocală, transcrierea mesageriei vocale, note și etichete de apel, SMS-uri locale și internaționale, răspuns vocal interactiv (IVR), cozi de apeluri, strategii de apel, grupuri de agenți, monitorizare live a apelurilor și apelare electrică. Calilio oferă, de asemenea, transcrierea apelurilor bazată pe inteligență artificială, rezumate ale apelurilor, rapoarte de apel individuale, extragerea motivelor și rezoluției și analiză a sentimentelor pentru a ajuta companiile să revizuiască conversațiile și să înțeleagă performanța apelurilor. Cu instrumente pentru centrele de apeluri de intrare și ieșire, asistență pentru clienți, echipe de vânzări și afaceri cu mai multe locații, Calilio sprijină comunicarea organizată de afaceri, gestionarea apelurilor, colaborarea în echipă și operațiunile de servicii pentru clienți.

Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu Calilio. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.