Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.
Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Deskpro pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.
Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.
DeskPro este un software complet de asistență, conceput pentru a eficientiza operațiunile de asistență pentru clienți pe mai multe canale. Oferă o platformă centralizată pentru gestionarea e -mailurilor, chaturilor live, interacțiunilor de social media și a apelurilor telefonice, asigurându -se că toate anchetele clienților sunt urmărite și rezolvate eficient. Caracteristicile cheie includ suportul Omnichannel, distribuirea automată a apelurilor și filtrele de bilete personalizate pentru a menține organizarea de asistență.
DeskPro oferă instrumente robuste de raportare și analiză, permițând utilizatorilor să monitorizeze valorile cheie ale performanței, cum ar fi timpii de răspuns, ratele de rezoluție și scorurile de satisfacție a clienților. Aceste date ajută la identificarea zonelor pentru îmbunătățire și optimizarea strategiilor de sprijin. În plus, DeskPro acceptă implementarea la premisă, oferind flexibilitate și control asupra securității datelor pentru organizațiile cu cerințe specifice.
Platforma include, de asemenea, funcții precum răspunsuri din conserve, formulare de contact încorporate și vizualizări de tastare în timp real pentru a îmbunătăți productivitatea agentului și implicarea clienților. Cu interfața sa intuitivă și opțiunile extinse de personalizare, DeskPro este potrivit pentru întreprinderile care doresc să -și îmbunătățească capacitățile de servicii pentru clienți și să eficientizeze procesele de asistență.
Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.
Website: deskpro.com
Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Deskpro. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
© 2025 WebCatalog, Inc.