BoldDesk

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

BoldDesk este un software cloud de asistență pentru gestionarea tichetelor, automatizarea sarcinilor, colaborare, bază de cunoștințe și comunicare omnichannel, cu funcții AI pentru răspunsuri și traduceri.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru BoldDesk pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

BoldDesk is modern help desk software that simplifies customer service. Powerful, customizable, and budget-friendly, it allows companies to streamline support operations and enhance customer satisfaction. Brought to you by Syncfusion, a provider of software components and frameworks that has built its reputation on both the strength of its products and the quality of the support services that back them.

Bolddesk este un software de asistență bazat pe cloud, conceput pentru a eficientiza operațiunile de asistență pentru clienți, oferind o suită cuprinzătoare de instrumente pentru gestionarea biletelor, colaborarea cu clienții și coechipierii și automatizarea sarcinilor repetitive. Această platformă modernă permite întreprinderilor să organizeze eficient solicitări de asistență, să transforme e -mailurile în bilete și să personalizeze formularele de asistență pentru a îmbunătăți experiența generală a clienților.

Caracteristicile cheie ale Bolddesk includ posibilitatea de a descompune biletele complexe în subtask -uri și de a le atribui unor agenți diferiți, asigurând o rezoluție eficientă. Platforma acceptă, de asemenea, articole de auto-ajutor, permițând clienților să găsească soluții în mod independent. În plus, Bolddesk oferă caracteristici alimentate de AI pentru a îmbunătăți performanța echipei de asistență, cum ar fi traducerea bazată pe AI și AI generativă pentru răspunsurile de artizanat. Aceste caracteristici ajută la reducerea timpilor de rezoluție și la îmbunătățirea satisfacției clienților.

Bolddesk este proiectat pentru a fi ușor de utilizat, oferind o experiență perfectă atât pe platformele web, cât și pe platformele mobile. Acesta acceptă comunicarea omnichannel, permițând întreprinderilor să gestioneze interacțiunile cu clienții pe mai multe canale precum e -mail, chat și multe altele. Capacitățile intuitive ale interfeței și automatizării aplicației o fac potrivită pentru întreprinderile de toate dimensiunile, urmărind să ofere un serviciu de clienți excepțional, în timp ce simplifică operațiunile de asistență.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessHelp Desk SoftwareShared Inbox SoftwareKnowledge Base SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Website: bolddesk.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu BoldDesk. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.