HappyFox

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru HappyFox pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

HappyFox is a practical help desk software which provides multi-channel support for customer requests coming from email, web, phone and social media. HappyFox integrates with business applications for Accounting, customer feedback, CRM, commerce and so on. iOS, Android and Windows version of the app enable to provide support through smartphones and tablets. Community forums and knowledge base helps customer provide instant support and connect with each other.

HappyFox este un birou de asistență și un software de asistență pentru clienți, conceput pentru a eficientiza și îmbunătăți eficiența operațională. Oferă un sistem robust de ticketing care permite întreprinderilor să gestioneze anchetele clienților de pe diverse canale, inclusiv e -mail, telefon, chat și social media, toate într -o singură platformă. Această abordare Omnichannel asigură organizarea și ușor accesibilă a clienților, ceea ce face mai ușor pentru echipele de asistență să răspundă prompt și eficient.

Caracteristicile cheie ale HappyFox includ motorul său Smart Rules, care automatizează sarcinile repetitive pe baza declanșatoarelor și condițiilor și a instrumentelor sale alimentate de AI care facilitează sprijinul IT direct de pe platforme precum echipele Slack și Microsoft. Software-ul acceptă, de asemenea, crearea de portaluri de autoservire și chatbots, permițând clienților să găsească răspunsuri în mod independent și să primească asistență în jurul ceasului. În plus, Happyfox oferă instrumente pentru gestionarea activelor, care sunt deosebit de utile pentru echipele IT care au nevoie să urmărească activele companiei.

HappyFox este cunoscut pentru ușurința de utilizare și interfața intuitivă, ceea ce face mai ușor pentru noii agenți să fie la bord rapid. Platforma acceptă mai multe limbi, permițând agenților de asistență pentru a -și vizualiza tabloul de bord în limba lor preferată. De asemenea, oferă funcții precum câmpuri de bilete personalizabile, fluxuri de lucru și baze de cunoștințe, care pot fi adaptate pentru a răspunde nevoilor specifice ale diferitelor industrii. Prin integrarea cu diverse aplicații de afaceri, HappyFox îmbunătățește funcționalitatea și ajută întreprinderile să mențină standarde ridicate de servicii și performanțe pentru clienți.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsService Desk Software

Website: happyfox.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu HappyFox. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.