Espressive

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Espressive oferă asistență digitală pentru angajați: agent virtual care răspunde întrebărilor, rezolvă cereri IT, automatizează sarcini și reduce volumul apelurilor de helpdesk.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Espressive pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Espressive delivers enterprise-ready digital workplace assistance that reduces costs while boosting employee experience, productivity, and satisfaction from day one. Espressive Barista, our virtual support agent (VSA) for the enterprise, combines the perfect blend of digital experience, intelligence, and automation to deliver employee self-help that exceeds human capability to elevate the experience of getting help at work. Barista takes on the role of the service agent, bringing the best of human experience with the best of artificial intelligence. Leveraging a proprietary and domain-specific large language model (LLM), the Employee Language Cloud, as well as integration with generalized LLMs, Barista automates resolution of employee questions, issues, and requests with personalized experiences that result in employee adoption of 80 to 85% and reduced help desk call volume of 50% to 70%.

Espressive este o soluție de serviciu de service concepută pentru a eficientiza și îmbunătăți experiența utilizatorului pentru asistența IT și gestionarea serviciilor. Oferă o platformă cuprinzătoare pentru gestionarea și rezolvarea eficientă a problemelor tehnice. Funcțiile principale ale aplicației includ gestionarea biletelor, unde utilizatorii pot trimite și urmări solicitările lor și o bază de cunoștințe care oferă acces la informații și soluții relevante.

Caracteristicile cheie ale espresivului includ capacitatea sa de a automatiza sarcinile de rutină, de a oferi experiențe de asistență personalizate și de a se integra cu diverse sisteme pentru a asigura operațiuni perfecte. De asemenea, oferă analize și informații pentru a ajuta la îmbunătățirea furnizării serviciilor și a satisfacției utilizatorilor. Prin utilizarea AI și a tehnologiilor de învățare automată, espresiv își propune să reducă complexitatea proceselor de sprijin IT, ceea ce face mai ușor pentru utilizatori să găsească răspunsuri și să rezolve rapid problemele.

În general, Espressive este conceput pentru a spori productivitatea și eficiența în gestionarea serviciilor IT, oferind o interfață ușor de utilizat și instrumente robuste pentru gestionarea cererilor de asistență. Capacitățile sale sunt orientate către îmbunătățirea experienței generale atât pentru utilizatori, cât și pentru echipele de asistență, asigurându -se că problemele tehnice sunt abordate prompt și eficient.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessAI Agents

Website: espressive.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Espressive. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.