ConnectWise Manage

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Platformă cloud pentru companii IT care centralizează gestionarea ticketelor, suportului clienți, vânzărilor, proiectelor și analiticii operaționale.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru ConnectWise Manage pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Made for companies that sell, service, and support technology, ConnectWise PSA (formerly ConnectWise Manage) is the leading business management platform worldwide. Technology Solution Providers (TSPs) rely on ConnectWise PSA to achieve greater accountability, operational efficiency, and profitability. Leveraging the cloud, ConnectWise PSA facilitates business-process automation, help desk management and customer service, sales, marketing, project management, and business analytics that dramatically streamline a company's operations. ConnectWise PSA is the centralized hub that gives TSPs an end-to-end view and total control over their business. ConnectWise PSA also gives its users access to a powerful network of ideas, experts, and solutions. A veteran in the technology services industry, ConnectWise PSA has been the premier business management platform for technology companies for more than 15 years.

Connectwise Manage este o platformă cuprinzătoare de gestionare a afacerilor concepută pentru companii care vând, serviciul și tehnologia de asistență. Integrează o gamă largă de funcționalități, inclusiv automatizare, birou de asistență și servicii pentru clienți, vânzări, marketing, management de proiect și analize de afaceri. Această soluție bazată pe cloud ajută întreprinderile să-și eficientizeze operațiunile prin furnizarea de instrumente pentru organizarea și prioritizarea biletelor de servicii, gestionarea interacțiunilor cu clienții și îmbunătățirea colaborării între echipe.

Caracteristicile cheie ale ConnectWise Managet includ un director de experți pentru rutarea biletelor către specialiștii potriviți, notificări bazate pe abonamente pentru menținerea utilizatorilor informați și instrumente de colaborare robuste de gestionare a serviciilor IT (ITSM). Platforma acceptă portaluri de autoservire pentru clienți, permițându-le să depună bilete și să acceseze resurse de asistență în mod independent. În plus, oferă funcții precum răspunsuri automate, atașamente și ecrane de ecran pentru a facilita rezoluția eficientă a problemelor. ConnectWise Manage, de asemenea, se integrează cu sistemele CRM pentru a se asigura că interacțiunile cu clienții sunt bine coordonate și documentate.

Prin utilizarea ConnectWise Manage, întreprinderile pot obține o eficiență operațională mai mare, responsabilitate și rentabilitate. Platforma este potrivită pentru companii mici și mijlocii, oferind un hub centralizat pentru gestionarea tuturor aspectelor operațiunilor lor de servicii tehnologice. Capabilitățile sale îl fac un instrument esențial pentru furnizorii de soluții tehnologice care doresc să-și optimizeze procesele de afaceri și să ofere servicii pentru clienți de înaltă calitate pe mai multe canale de comunicare.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessMarketing Automation SoftwareCRM SoftwareContact Center Outsourcing Service ProvidersHelp Desk SoftwareCloud Access Security Broker (CASB) SoftwareSecurity Information and Event Management (SIEM) Software

Website: connectwise.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu ConnectWise Manage. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.