Alternative - ConnectWise Manage

Autotask

Autotask este o platformă cloud PSA care centralizează operațiunile IT: gestionare tichetelor, CRM, contracte, facturare, raportare și integrare cu alte instrumente pentru automatizarea serviciilor.

Freshservice

Freshservice gestionează servicii IT, active și incidente, automatizează fluxuri de lucru, coordonează schimbări și proiecte și oferă portal de autoservire și integrare API.

DeskDay

DeskDay CSA este o soluție cloud PSA pentru MSP-uri care centralizează helpdesk, proiecte, facturare, rapoarte, pontaje, asigurarea calității și suport multi-canal, oferind date în timp real pentru gestionarea operațiunilor.

Atera

Atera gestionează operaţiuni IT: monitorizare şi administrare remote, ticketing, patching, automatizare şi acces la distanţă, toate dintr-un singur panou.

Spiceworks

Spiceworks este o platformă cloud pentru managementul serviciilor IT și ticketing: gestionează solicitări, baze de cunoștințe, inventar, analiză și colaborare, cu aplicații mobile.

Xurrent

Platformă pentru managementul serviciilor IT și al incidentelor, cu automatizarea fluxurilor de lucru, gestionarea cererilor, a schimbărilor și a bazei de cunoștințe.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk gestionează cereri și incidente IT printr-un sistem de ticketing, managementul schimbărilor, automatizări și raportare, pentru administrarea serviciilor IT în cloud sau on‑premise.

ITSM 365

Platformă cloud pentru gestionarea solicitărilor de suport, tichetelor, SLA-urilor, activelor și fluxurilor de lucru pentru echipe IT și alte departamente.

Hornbill

Hornbill este o aplicație cloud pentru managementul serviciilor și colaborare în echipă: gestionează solicitări, fluxuri de lucru, integrări, raportare și comunicare pentru optimizarea operațiunilor.

Giva

Giva este o platformă cloud pentru help desk, servicii clienți și ITSM; gestionează tichete, SLA, raportare și automatizare, oferind asistență AI și conformitate HIPAA.

OneDesk

OneDesk combină help desk și management de proiect într-o singură aplicație: gestionează bilete, sarcini, timp și colaborare; include chat live, formulare web, portal clienți, automatizări și integrări.

TeamDynamix

TeamDynamix gestionează servicii IT și portofolii de proiect, oferă automări fără cod, integrare enterprise și portal de autoservire.

Deepser

Deepser este o platformă ITSM pentru gestionarea proceselor IT și cererilor de suport, administrarea asset-urilor și CMDB, CRM, baze de cunoștințe, rapoarte, dashboard-uri și integrare cu alte sisteme.

monday.com

monday.com este un instrument de management de proiecte pentru organizarea sarcinilor, atribuirea echipelor și urmărirea progresului, cu integrare pentru colaborare și automatizări.

Jira

Jira este un instrument pentru urmărirea problemelor și gestionarea proiectelor: creează, atribuie și urmărește sarcini, gestionează fluxuri de lucru, timp și rapoarte.

Microsoft Planner

Microsoft Planner este o aplicație Office 365 pentru planificare și gestionare a sarcinilor: creează planuri, atribuie și urmărește sarcini, suportă colaborarea echipelor și notificările de progres.

Microsoft Project

Microsoft Project planifică și gestionează proiecte: creează și alocă sarcini, urmărește progresul, gestionează resurse și bugete, oferă grafice Gantt și rapoarte.

Trello

Trello este o aplicație web Kanban pentru organizarea și urmărirea sarcinilor: folosește plăci, liste și carduri, permite colaborarea în echipă, integrarea cu alte servicii și automatizări.

Smartsheet

Smartsheet este o aplicație web pentru colaborare și managementul muncii: alocă și urmărește sarcini, gestionează calendare și documente în format tabelar.

Vivantio

Vivantio este o platformă de management al serviciilor care gestionează tichete, include CRM, fluxuri de lucru configurabile fără cod, rutare şi prioritizare tichete şi portal de autoservire.

Espressive

Espressive oferă asistență digitală pentru angajați: agent virtual care răspunde întrebărilor, rezolvă cereri IT, automatizează sarcini și reduce volumul apelurilor de helpdesk.

ServoDesk

ServoDesk este o aplicație cloud pentru gestionarea serviciilor IT: portal de autoservire, gestionare cereri, fluxuri de lucru configurabile, integrare și raportare.

YouTrack

YouTrack gestionează proiecte și sarcini: plăci agile, planificare sprint/release, baze de cunoștințe, rapoarte și fluxuri de lucru personalizabile.

MINT Service Desk

MINT Service Desk monitorizează, urmărește și gestionează solicitări, incidente și active IT, permițând comunicare multicanal între utilizatori interni/externi și furnizori.

Asana

Asana este o aplicație web și mobilă pentru organizarea, atribuirea și urmărirea sarcinilor și proiectelor în echipă, oferind vizualizări diferite, reguli automate și integrări cu alte servicii.

SuperOps

SuperOps este o platformă PSA‑RMM care centralizează ticketing, monitorizare la distanță, management proiecte și documentație IT, cu automatizări și asistență AI pentru tehnicieni.

Basecamp

Basecamp este o aplicație pentru gestionarea proiectelor care centralizează comunicarea, sarcinile, calendarele și fișierele echipelor, permițând coordonarea și urmărirea progresului.

Flowlu

Flowlu este o aplicație cloud pentru gestionarea afacerii: proiecte și sarcini, CRM, facturare, urmărire timp/cheltuieli și colaborare între echipe.

Upbase

Upbase este o aplicație de gestionare a muncii pentru persoane și echipe mici. Organizează sarcini, mesaje, documente și fișiere, oferind chat în timp real și instrumente de productivitate.