Freshservice

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Folosește aplicația web

Aplicație mobilă

Află mai multe

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Freshservice pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Freshservice is Freshworks’s intelligent, right-sized, cloud-native service management solution. Freshservice does this by taking a fresh approach to building and delivering modern employee experiences and unified service management —empowering businesses to achieve efficiency, fast time-to-value, and improved employee satisfaction, and productivity. Freshservice provides an out-of-the-box, end-to-end consumer-grade experience that empowers employees to work anywhere, anytime. It provides efficiency and agility through AI (Artificial Intelligence) to create contextual and intelligent experiences. It powers integrations and workflows at the enterprise scale, building upon an open platform and marketplace with connectors and APIs (Application Programming Interface) to extend and customize. Enterprises using Freshservice will realize higher ROI, efficiency, and effectiveness. With Freshservice, you get: * IT Service Management: Accelerate service delivery with consumer-grade experiences, respond to changes faster, improve reliability, proactively predict and prevent issues, and experience an intuitive platform. * IT Operations Management: Streamline digital operations, filter noise and automate incident creation, escalation, and routing. Resolve issues faster with ML-powered insights and deliver uninterrupted IT services. * New-Gen Project Management: Plan, execute, and track projects better using a new-gen, integrated project management solution for IT services and project management to come together to deliver consistent business results. * Enterprise Service Management: Deliver uncompromised employee delight across the enterprise with a unified service management solution for both IT and business teams to provide fast, easy, and seamless employee services. * IT Asset Management: Build a backbone for efficient service delivery with complete visibility into your on-premise and cloud infrastructure with modern ITAM for asset discovery and governance.

FreshService este o soluție modernă de gestionare a serviciilor IT (ITSM), concepută pentru a eficientiza și îmbunătăți operațiunile IT în cadrul organizațiilor. Oferă o interfață ușor de utilizat și un design flexibil, permițând întreprinderilor să implementeze capabilitățile ITSM rapid și eficient. Platforma este scalabilă și adaptabilă, ceea ce o face potrivită pentru organizații de toate dimensiunile.

Caracteristicile cheie ale Freshservice includ ** Managementul activelor **, care permite urmărirea și optimizarea IT și a activelor non-IT de-a lungul ciclului lor de viață. De asemenea, oferă ** Managementul incidentelor **, permițând rezolvarea eficientă a incidentelor IT prin organizarea și rutarea biletelor. ** Gestionarea problemelor ** ajută la reducerea timpului de oprire prin identificarea cauzelor principale și implementarea corecțiilor pe termen lung. În plus, FreshService acceptă ** Managementul schimbărilor **, facilitând modificările SITEL IT Smooth cu o perturbare minimă.

Platforma folosește ** caracteristici alimentate de AI **, cum ar fi analize predictive și rutare automată a biletelor pentru a îmbunătăți furnizarea serviciilor. De asemenea, oferă ** instrumente de automatizare puternice **, permițând echipelor să automatizeze sarcini repetitive și să eficientizeze fluxurile de lucru. FreshService se integrează perfect cu instrumentele populare de afaceri, creând un ecosistem unificat de operațiuni IT și de afaceri. Acesta acceptă ** asistență multicanal **, care permite angajaților să ajungă la asistență IT prin diferite canale precum e-mail, portaluri de autoservire și chatbots.

Prin alinierea standardelor ITIL, Freshservice asigură că toate serviciile de asistență sunt furnizate în conformitate cu cele mai bune practici din industrie. De asemenea, include un ** catalog de servicii ** care simplifică solicitările utilizatorilor și o ** bază de cunoștințe ** care permite utilizatorilor să rezolve problemele în mod independent. În general, FreshService este conceput pentru a îmbunătăți eficiența, a reduce costurile și a îmbunătăți satisfacția angajaților, oferind o modalitate structurată și eficientă de a gestiona sarcinile legate de IT.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessCustomer Self-Service SoftwareIT Alerting SoftwareIncident Management SoftwareIT Service Management ToolsService Desk SoftwareGoogle Workspace Administration Software

Website: freshservice.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Freshservice. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.