ServoDesk

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

ServoDesk este o aplicație cloud pentru gestionarea serviciilor IT: portal de autoservire, gestionare cereri, fluxuri de lucru configurabile, integrare și raportare.

Aplicație desktop pentru Mac, Windows (PC)

Folosește ServoDesk într-o fereastră dedicată, fără distrageri, cu WebCatalog Desktop pentru macOS și Windows. Îmbunătățește-ți productivitatea cu comutarea mai rapidă între aplicații și multitasking mai fluent. Gestionează și comută ușor între mai multe conturi fără să folosești mai multe browsere.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Servodesk este o platformă de gestionare a serviciilor bazată pe web, concepută pentru a eficientiza furnizarea și asistența serviciilor IT. Oferă un portal de autoservire integrat care permite utilizatorilor să ridice și să urmărească eficient solicitările de servicii. Platforma include un catalog de servicii cuprinzător, cu servicii predefinite, care ajută la standardizarea ofertelor de servicii și la îmbunătățirea fluxurilor de lucru pentru gestionarea cererilor.

Caracteristicile cheie ale Servodesk cuprind crearea automată a fluxului de lucru, permițând organizațiilor să adapteze gestionarea și aprobările cererilor pe baza nevoilor specifice de afaceri. Platforma acceptă capacități de integrare, cum ar fi conexiuni cu aplicații terțe precum JIRA, permițând crearea de bilete fără probleme și sincronizarea între sisteme. Oferă diagrame detaliate despre disponibilitatea tehnicianului și gestionarea profilului utilizatorului pentru a facilita alocarea resurselor și coordonarea eficientă a echipei.

Servodesk acceptă, de asemenea, automatizarea prin intermediul instrumentelor fără cod care extind fluxurile de declanșare și acțiune pentru a optimiza gestionarea sarcinilor. Sistemul include raportarea detaliată și monitorizarea stării disponibilității serviciilor pentru a oferi transparență și informații despre performanța serviciului. Caracteristicile de securitate și comunicare includ reguli de notificare simplificate și alerte generate de sistem pentru a menține părțile interesate informate în timpul proceselor de servicii.

În general, Servodesk servește ca un instrument cuprinzător de gestionare a serviciilor IT care îmbunătățește gestionarea cererilor de servicii, optimizează fluxurile de lucru și acceptă integrarea cu aplicațiile de afaceri existente prin automatizare și opțiuni configurabile.

ServoDesk, enables your organisation to scale up and forge stronger customer relationships. Its cloud-based help desk software is the perfect tool for progressive, organisations looking to make a real impact.

Website: servodesk.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu ServoDesk. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.