Front

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Front pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Front is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. They’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation to resolve issues and help teams work faster. Customers get exceptional service whether they’re looking for a simple, instant answer, or personalized help on their most complex issues — and they get the analytics and insights their business needs to optimize their customer experience. Over 8,500 businesses of all shapes and sizes, from ClickUp to Branch Insurance, Echo Global Logistics to Reed & Mackay, rely on Front to deliver game-changing service that wins and retains customers for life.

Front este o platformă modernă de servicii pentru clienți, concepută pentru centralizarea comunicării pe diverse canale, inclusiv e -mailuri, mesaje de social media și multe altele. Oferă un spațiu de lucru colaborativ care îmbunătățește productivitatea echipei prin eficientizarea fluxurilor de lucru și automatizarea sarcinilor repetitive. Cu caracteristici precum inboxuri comune și instrumente de colaborare în timp real, echipele pot lucra mai eficient împreună, asigurând timpi de răspuns mai rapide și îmbunătățirea satisfacției clienților.

Front se integrează cu peste 80 de aplicații terțe, oferind o viziune unificată a tuturor interacțiunilor cu clienții. Această integrare permite întreprinderilor să gestioneze mai multe sarcini într -o singură interfață, ceea ce face mai ușor urmărirea istoricului clienților și a răspunsurilor personalizate. Platforma include, de asemenea, capacități de automatizare, care ajută la reducerea muncii manuale și permit echipelor să se concentreze pe activități strategice.

Front folosește tehnologia AI pentru a îmbunătăți în continuare serviciul pentru clienți. Caracteristici precum AI compun echipele de asistență în echipele de redactare a răspunsurilor de înaltă calitate la anchetele clienților, îmbunătățirea productivității și eficienței. În plus, Front oferă analize acționabile, oferind informații valoroase asupra modelelor de comunicare și a performanței echipei. Aceste date ajută întreprinderile să ia decizii în cunoștință de cauză pentru a îmbunătăți implicarea clienților și a -și optimiza experiența clienților.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: ProductivityHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareBusiness Instant Messaging SoftwareShared Inbox SoftwareEmail Client SoftwareEmail Management SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Website: front.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Front. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.