Conversocial

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Conversocial pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Conversocial is a provider of social customer service software headquartered in New York City and founded in London. Companies such as Google, Barclaycard, Hertz, Tesco, Sainsbury's, Volkswagen and University of Phoenix use Conversocial's Software as a Service to manage the flow of customer service inquiries and discussions on social media channels.

Conversocial este o platformă cuprinzătoare de servicii pentru clienți, concepută pentru a ajuta întreprinderile să -și gestioneze și să -și îmbunătățească interacțiunile cu clienții pe diverse canale de socializare și platforme de mesagerie. Oferă o interfață unificată pentru urmărirea și răspunsul la întrebările clienților, asigurând o experiență de servicii pentru clienți fără probleme și eficientă.

Caracteristicile cheie ale conversației includ suport omnichannel, permițând întreprinderilor să integreze și să gestioneze comunicațiile cu clienții din mai multe surse, cum ar fi social media, aplicații de mesagerie și e -mail. Această integrare permite întreprinderilor să ofere răspunsuri consistente și în timp util la întrebările clienților, îmbunătățind satisfacția generală a clienților. În plus, Conversocial oferă instrumente avansate de analiză și raportare, care ajută întreprinderile să analizeze interacțiunile cu clienții și să identifice tendințele pentru a -și îmbunătăți calitatea serviciilor.

Platforma acceptă, de asemenea, perspective automatizate și bazate pe AI, care pot eficientiza procesele de asistență pentru clienți prin dirijarea anchetelor către cei mai potriviți agenți și oferind experiențe personalizate ale clienților. Prin centralizarea canalelor de asistență pentru clienți, conversația ajută întreprinderile să mențină o strategie de comunicare coezivă, asigurându -se că nicio anchetă a clienților nu trece neobservată. În general, Conversocial este un instrument valoros pentru întreprinderile care doresc să -și îmbunătățească operațiunile de servicii pentru clienți și să construiască relații puternice cu clienții printr -o comunicare și asistență eficientă.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Website: conversocial.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Conversocial. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.

Conversocial

Ți-ar putea plăcea și