Mojo Helpdesk

Nu ai instalat WebCatalog Desktop? Descarcă WebCatalog Desktop.

Mojo Helpdesk este o aplicație cloud pentru ticketing care centralizează cererile, le atribuie, automatizează fluxuri, oferă bază de cunoștințe și rapoarte.

Îmbunătățește-ți experiența cu aplicația desktop pentru Mojo Helpdesk pe WebCatalog Desktop pentru Mac, Windows.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Mojo Helpdesk makes customer service and IT support easy. Centralize requests, assign, automate, track progress, and get more done faster. The best alternative to managing requests with spreadsheets and emails, Mojo Helpdesk puts them all in a powerful but simple ticket tracking system. Cut down incoming requests with a self-service knowledge base, keep things organized by assigning and tagging tickets, and leverage automation for improved efficiency. Key Features: * Tickets: Instantly search and review tickets, post a comment or a staff note, prioritize, tag, and resolve. * Management: Manage contacts, agents, groups, teams, ticket queues, and more aspects of your helpdesk account. * Administration: Billing, security, add-ons, and more account settings available for admins. * Reports: View and manage different reports (dashboard, tickets count, aging summary, etc). * Multiple helpdesk accounts: Supports multiple helpdesk accounts, on which you have at least an agent role. With over 2.5 million happy users, Mojo Helpdesk is the top choice for IT professionals and customer service managers, and agents. Used by small and medium-sized businesses, schools and educational institutions, healthcare organizations, government agencies, and many others. Get started in minutes, connect to your company or organization’s Google Workspace, and begin managing requests, creating knowledge base articles, managing assets, setting SLA benchmarks, tracking and reporting.

Mojo Helpdesk este un instrument de asistență pentru clienți bazat pe cloud, conceput pentru a eficientiza și gestiona eficient anchetele clienților. Oferă un sistem robust de ticketing care permite echipelor de asistență să urmărească, să organizeze și să rezolve problemele clienților în mod eficient. Aplicația oferă funcții de automatizare pentru a gestiona sarcini repetitive, eliberând agenții pentru a se concentra pe probleme mai complexe. În plus, Mojo Helpdesk include instrumente de raportare care ajută la analiza performanței de susținere și la identificarea zonelor de îmbunătățire.

Caracteristicile cheie ale Mojo Helpdesk includ capacitatea sa de a se integra cu diverse sisteme CRM, platforme de e -mail și instrumente de colaborare. Această integrare permite o comunicare perfectă în diferite departamente și îmbunătățește colaborarea în echipă. Aplicația acceptă mai multe canale pentru interacțiunea clienților, asigurându -se că clienții pot ajunge prin metoda preferată. Prin automatizarea sarcinilor de rutină și furnizarea de rapoarte interesante, Mojo Helpdesk ajută echipele de sprijin să -și optimizeze fluxul de lucru și să îmbunătățească satisfacția clienților.

Mojo Helpdesk este potrivit pentru întreprinderile care caută o soluție de asistență scalabilă și ușor de utilizat. Acesta răspunde nevoilor organizațiilor în creștere, oferind un cadru flexibil care să se poată adapta la creșterea cerințelor de asistență pentru clienți. Cu interfața sa intuitivă și configurarea simplă, Mojo Helpdesk este un instrument eficient pentru gestionarea operațiunilor de asistență pentru clienți într -un mod centralizat și eficient.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessHelp Desk SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service Software

Website: mojohelpdesk.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Mojo Helpdesk. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.