Helpdesk Virtualshinobis
Ești dezvoltatorul acestei aplicații? Confirmă proprietatea pentru a gestiona această listare.
Helpdesk Virtualshinobis este o platformă de asistență pentru clienți și de gestionare a biletelor bazată pe cloud, concepută pentru întreprinderile mici și echipele de asistență în creștere. Oferă o căsuță de e-mail partajată în care solicitările primite ale clienților sunt organizate automat în bilete de asistență, ajutând echipele să gestioneze cererile într-un spațiu de lucru centralizat.
Caracteristicile cheie includ atribuirea biletelor, colaborarea în echipă, stările biletelor, prioritățile, etichetele, raportarea și vizibilitatea proprietății. Platforma oferă, de asemenea, instrumente asistate de inteligență artificială care rezumă conversațiile cu bilete, identifică problemele clienților, evidențiază întrebările deschise, sugerează pașii următori și perfecționează schițele de răspuns îmbunătățind tonul, claritatea, formularea sau gramatica. Helpdesk Virtualshinobis rulează într-un browser web, permițând echipelor de asistență să își conecteze e-mailul de asistență și să gestioneze online fluxurile de lucru ale serviciului pentru clienți, fără a instala software suplimentar.
Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu Helpdesk Virtualshinobis. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
