Text

Platformă de asistență pentru clienți care centralizează chatul, e-mailul, biletele și mesajele într-un singur spațiu de lucru, cu automatizare și ajutor AI.

Ești dezvoltatorul acestei aplicații? Confirmă proprietatea pentru a gestiona această listare.

Aplicație desktop pentru Mac, Windows (PC)

Folosește Text într-o fereastră dedicată, fără distrageri, cu WebCatalog Desktop pentru macOS și Windows. Îmbunătățește-ți productivitatea cu comutarea mai rapidă între aplicații și multitasking mai fluent. Gestionează și comută ușor între mai multe conturi fără să folosești mai multe browsere.

Rulează aplicațiile în ferestre fără distrageri cu multe îmbunătățiri.
Gestionează și schimbă cu ușurință între mai multe conturi și aplicații fără să schimbi browserul.

Descarcă WebCatalog Desktop

Text este o platformă de servicii pentru clienți AI care aduce chat live, bilete de birou de asistență și comunicare în echipă într-un singur spațiu de lucru. Este conceput pentru a ajuta echipele de asistență să gestioneze conversațiile clienților prin chat web, e-mail, SMS și canale de mesagerie, păstrând în același timp conversațiile, biletele și solicitările de urmărire organizate într-un singur loc.

Aplicația include o căsuță de e-mail unificată pentru gestionarea conversațiilor în timp real, instrumente de gestionare a biletelor pentru urmărirea solicitărilor de la început până la rezolvare și funcții de context client care scot la iveală conversațiile anterioare, detaliile de contact și istoricul activității. De asemenea, oferă răspunsuri asistate de inteligență artificială, rafinare a mesajelor, rezumate ale conversațiilor și instrumente de automatizare care pot ajuta la direcționarea, prioritizarea și organizarea activității de asistență mai eficient.

Textul acceptă, de asemenea, funcționalitatea agentului AI pentru gestionarea interacțiunilor de rutină cu clienții și menținerea unor răspunsuri coerente bazate pe contextul disponibil. Cu funcții pentru chatul live, automatizarea fluxului de lucru, profilurile clienților și colaborarea, aplicația este creată pentru companiile care doresc să centralizeze operațiunile de asistență pentru clienți și să îmbunătățească viteza de răspuns fără a pierde vizibilitatea în fiecare conversație.

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Text . Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.