Alternative - Deepser
Deepser este o platformă ITSM pentru gestionarea proceselor IT și cererilor de suport, administrarea asset-urilor și CMDB, CRM, baze de cunoștințe, rapoarte, dashboard-uri și integrare cu alte sisteme.
Cauți aplicații precum Deepser? Explorează aplicații similare și alternative, clasate în funcție de funcțiile, categoriile și cazurile lor de utilizare.
Freshservice
Freshservice gestionează servicii IT, active și incidente, automatizează fluxuri de lucru, coordonează schimbări și proiecte și oferă portal de autoservire și integrare API.
ME ServiceDesk
ME ServiceDesk gestionează cereri și incidente IT printr-un sistem de ticketing, managementul schimbărilor, automatizări și raportare, pentru administrarea serviciilor IT în cloud sau on‑premise.
ConnectWise Manage
Platformă cloud pentru companii IT care centralizează gestionarea ticketelor, suportului clienți, vânzărilor, proiectelor și analiticii operaționale.
Autotask
Autotask este o platformă cloud PSA care centralizează operațiunile IT: gestionare tichetelor, CRM, contracte, facturare, raportare și integrare cu alte instrumente pentru automatizarea serviciilor.
DeskDay
DeskDay CSA este o soluție cloud PSA pentru MSP-uri care centralizează helpdesk, proiecte, facturare, rapoarte, pontaje, asigurarea calității și suport multi-canal, oferind date în timp real pentru gestionarea operațiunilor.
Hornbill
Hornbill este o aplicație cloud pentru managementul serviciilor și colaborare în echipă: gestionează solicitări, fluxuri de lucru, integrări, raportare și comunicare pentru optimizarea operațiunilor.
Atera
Atera gestionează operaţiuni IT: monitorizare şi administrare remote, ticketing, patching, automatizare şi acces la distanţă, toate dintr-un singur panou.
ITSM 365
Platformă cloud pentru gestionarea solicitărilor de suport, tichetelor, SLA-urilor, activelor și fluxurilor de lucru pentru echipe IT și alte departamente.
TeamDynamix
TeamDynamix gestionează servicii IT și portofolii de proiect, oferă automări fără cod, integrare enterprise și portal de autoservire.
ServoDesk
ServoDesk este o aplicație cloud pentru gestionarea serviciilor IT: portal de autoservire, gestionare cereri, fluxuri de lucru configurabile, integrare și raportare.
Xurrent
Platformă pentru managementul serviciilor IT și al incidentelor, cu automatizarea fluxurilor de lucru, gestionarea cererilor, a schimbărilor și a bazei de cunoștințe.
Giva
Giva este o platformă cloud pentru help desk, servicii clienți și ITSM; gestionează tichete, SLA, raportare și automatizare, oferind asistență AI și conformitate HIPAA.
Spiceworks
Spiceworks este o platformă cloud pentru managementul serviciilor IT și ticketing: gestionează solicitări, baze de cunoștințe, inventar, analiză și colaborare, cu aplicații mobile.
Vivantio
Vivantio este o platformă de management al serviciilor care gestionează tichete, include CRM, fluxuri de lucru configurabile fără cod, rutare şi prioritizare tichete şi portal de autoservire.
Zendesk
Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.
Espressive
Espressive oferă asistență digitală pentru angajați: agent virtual care răspunde întrebărilor, rezolvă cereri IT, automatizează sarcini și reduce volumul apelurilor de helpdesk.
MINT Service Desk
MINT Service Desk monitorizează, urmărește și gestionează solicitări, incidente și active IT, permițând comunicare multicanal între utilizatori interni/externi și furnizori.
Risotto
Risotto integrează Slack, Jira și Okta pentru a monitoriza cereri de acces software, crea tichete automat, rezolva probleme cunoscute şi escalada cazurile nerezolvate.
SuperOps
SuperOps este o platformă PSA‑RMM care centralizează ticketing, monitorizare la distanță, management proiecte și documentație IT, cu automatizări și asistență AI pentru tehnicieni.
Atomicwork
Atomicwork automatizează gestionarea serviciilor și suportul angajaților (IT, HR, Finanțe), oferind asistență AI, managementul cunoștințelor și integrare cu instrumente externe.
Freshdesk
Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.
Ravenna
Ravenna gestionează cererile IT, HR și operaționale, automatizează fluxurile de lucru și oferă suport angajaților direct în Slack.
Serval
Serval automatizează gestionarea cererilor IT: creează fluxuri de lucru AI pentru rezolvarea sau rutarea tichetelor, gestionare acces și înregistrare a activităților.
Okdesk
Platformă pentru gestionarea solicitărilor de service, intervențiilor pe teren, mentenanței echipamentelor, contractelor, SLA-urilor și activității tehnicienilor.
SimpleOne
Platformă low-code pentru automatizarea proceselor și gestionarea serviciilor IT, HR, CRM, activelor, dezvoltării software și altor fluxuri operaționale.
N-able MSP Manager
N-able MSP Manager oferă panou unic și portal client pentru ticketing, urmărire timp/cheltuieli, automatizare fluxuri, facturare și integrare cu QuickBooks/Xero.
Karbon
Karbon este o platformă cloud pentru firme de contabilitate care centralizează emailuri, discuţii, sarcini, fluxuri de lucru, management documente şi comunicarea cu clienţii.
OneDesk
OneDesk combină help desk și management de proiect într-o singură aplicație: gestionează bilete, sarcini, timp și colaborare; include chat live, formulare web, portal clienți, automatizări și integrări.
Planfix
Planfix este o platformă pentru gestionarea online a afacerilor: proiecte, sarcini, CRM, vânzări, suport, HR, automatizări și integrare AI, personalizabilă fără programare.