O software de help desk é uma ferramenta projetada para organizar, gerenciar e responder a solicitações relacionadas a serviços de fontes internas e externas. As consultas dos clientes podem ser enviadas por meio de vários canais, como e-mail, telefone ou mídia social. As equipes de atendimento ao cliente utilizam essas ferramentas para agilizar os processos de suporte e obter insights sobre o envolvimento do cliente em todas as plataformas de comunicação.
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Usedesk
usedesk.com
Usedesk é uma plataforma de suporte ao cliente que centraliza solicitações, automatiza processos e fornece análises para melhorar o atendimento e aumentar a fidelização dos clientes.
Yuma
yuma.ai
A Yuma é um assistente de tickets com IA que automatiza respostas a consultas de clientes e se integra a plataformas como Gorgias e Shopify.
DoneDone
donedone.com
O DoneDone é uma ferramenta de gerenciamento de tarefas que facilita a colaboração entre equipes, permitindo a criação, atribuição e rastreamento de tarefas.
Reve Chat
revechat.com
Reve Chat é uma plataforma de comunicação que oferece suporte e vendas em tempo real, integrando diferentes canais de atendimento ao cliente e automatizando interações.
Gmelius
gmelius.com
O Gmelius é uma plataforma de colaboração que integra ferramentas no Gmail, facilitando a gestão de e-mails e automação de tarefas para equipes.
Conclude
conclude.io
O Conclude ajuda empresas a melhorar a colaboração e otimizar fluxos de trabalho, conectando Slack e Microsoft Teams e gerenciando tickets de suporte diretamente no Slack.
Suptask
suptask.com
O Suptask é um sistema de bilhetes integrado ao Slack que permite gerenciar tarefas e resolver questões rapidamente, melhorando a colaboração entre equipes.
Infoset
infoset.app
O Infoset é uma plataforma de suporte e vendas em nuvem que integra canais como chamadas, e-mail, chat ao vivo, chatbot e redes sociais em um único lugar.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
O Mojo Helpdesk é um sistema de rastreamento de bilhetes que organiza e gerencia solicitações de suporte ao cliente e TI, facilitando o atendimento e a eficiência.
Zowie
getzowie.com
Zowie é um chatbot de IA que automatiza o atendimento ao cliente, permitindo resolver questões repetitivas e melhorar a experiência dos usuários em diversos canais.
Deskpro
deskpro.com
O Deskpro é um software de helpdesk que gerencia suporte ao cliente através de múltiplos canais, oferecendo ferramentas de relatórios e opções de implantação na nuvem ou local.
BoldDesk
bolddesk.com
O BoldDesk é um software de suporte técnico que ajuda empresas a gerenciar atendimentos ao cliente, com ferramentas para tickets, colaboração e automação de tarefas.
Stonly
stonly.com
Stonly é uma plataforma interativa de conhecimento para suporte ao cliente, permitindo a criação de guias, checklists e respostas automatizadas, melhorando a experiência do usuário.
HappyFox
happyfox.com
O HappyFox é um software de help desk que oferece suporte multicanal para solicitações de clientes, integrando-se a várias aplicações empresariais.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree é uma solução de contact center que integra canais de comunicação para gerenciar interações com clientes de forma eficiente e escalável.
ThriveDesk
thrivedesk.com
O ThriveDesk é um software de atendimento ao cliente que centraliza pedidos de suporte, facilita a colaboração da equipe e oferece chat ao vivo e base de conhecimento para autoatendimento.
JustReply
justreply.ai
JustReply é um aplicativo de suporte ao cliente movido a IA, que facilita a comunicação eficaz entre empresas e usuários em larga escala.
Gridlex
gridlex.com
O Gridlex é um aplicativo personalizável que integra gerenciamento de CRM, serviço ao cliente, ticketing e gestão de dados, adaptando-se às necessidades das empresas.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra sistema de telefonia, centro de contato omnicanal e sistema de suporte com automação baseada em IA.
Keeping
keeping.com
Keeping é uma plataforma de suporte ao cliente integrada ao Gmail, permitindo atribuir solicitações a colegas, deixar notas privadas e definir status dentro do Gmail.
Locobuzz
locobuzz.com
O Locobuzz é uma plataforma de análise e engajamento em mídias sociais que ajuda empresas a gerenciar a presença online e otimizar estratégias de marketing.
Desku
desku.io
Desku é um aplicativo de atendimento ao cliente que otimiza consultas com chatbots, chat ao vivo, base de conhecimento e integração de ferramentas para empresas de E-commerce e SaaS.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub é um CRM que integra vendas, marketing e suporte ao cliente em uma única plataforma, permitindo gerenciar atividades relacionadas a clientes de forma eficiente.
Glassix
glassix.com
O Glassix é uma plataforma de comunicação unificada que automatiza interações com clientes via IA, oferecendo suporte em múltiplos canais de forma simplificada.
SharurAI
sharurai.com
O SharurAI oferece serviços de chatbots personalizados com inteligência artificial, melhorando a interação entre empresas e clientes em diversos setores.
Deskhero
deskhero.com
O Deskhero simplifica o suporte ao cliente com respostas automáticas baseadas em tickets anteriores e conhecimento disperso, otimizando operações de Help Desk.
CommBox
commbox.io
O CommBox é uma plataforma de comunicação que integra diversos canais para otimizar o atendimento ao cliente e melhorar a eficiência das equipes de suporte.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel é uma plataforma de atendimento ao cliente que automatiza perguntas frequentes, gerencia suporte em múltiplos canais e oferece relatórios abrangentes.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday é um aplicativo de chat ao vivo que combina inteligência artificial e humana para oferecer atendimento ao cliente personalizado e eficiente.
Rev.io
rev.io
Rev.io oferece software configurável para faturamento, gerenciamento de clientes e pagamentos para prestadores de serviços em telecomunicações e setores afins.
NestDesk
nestscale.com
A NestDesk é um software de atendimento ao cliente que centraliza mensagens de diferentes canais, melhorando a resposta e a experiência do usuário em e-commerce.
Futr
futr.ai
O Futr é uma plataforma de chat como serviço que oferece atendimento ao cliente via chat automático, ao vivo, vídeo e redes sociais, em qualquer idioma e canal.
Pega
pega.com
A PEGA é uma plataforma de baixo código que agiliza o gerenciamento de processos e automação de fluxos de trabalho, facilitando a integração com sistemas existentes.
Snapforce CRM
snapforce.com
O Snapforce CRM é um software de gestão de relacionamento com clientes para pequenas e médias empresas, com funcionalidade de telefonia e um sistema de PABX virtual.
Ticksy
ticksy.com
O Ticksy é um aplicativo de suporte que facilita a comunicação entre agentes de atendimento e clientes, proporcionando uma experiência agradável para ambos.
HelpSpace
helpspace.com
O HelpSpace é um software de suporte ao cliente que gerencia solicitações e consultas, oferecendo automação, base de conhecimento e ferramentas de relatório para empresas.
Pulsedesk
pulsedesk.com
A Pulsedesk é um sistema de helpdesk que centraliza e gerencia solicitações de clientes de múltiplos canais, oferecendo ferramentas de automação e suporte técnico.
Essembi
essembi.com
O Essembi é uma plataforma que ajuda empresas de software a acelerar seu ciclo de inovação, integrando equipes de gestão de produtos, desenvolvimento e suporte.
Desk360
desk360.com
O Desk360 é uma plataforma de suporte ao cliente que integra comunicações de vários canais, permitindo uma visão unificada dos clientes e gerenciamento eficiente de mensagens.
OvationCXM
ovationcxm.com
O OvationCXM é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que integra dados e automatiza processos para melhorar interações e a satisfação do cliente.
DigitalGenius
digitalgenius.com
A DigitalGenius é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA que automatiza interações e processos para empresas de e-commerce e varejo.
Certainly
certainly.io
Certainly é um software de IA conversacional que ajuda empresas a melhorar a experiência do usuário no e-commerce, permitindo interações através de chatbots personalizáveis.
SupportBench
supportbench.net
O SupportBench é um software de atendimento ao cliente que melhora a eficiência e satisfação, com recursos como SLAs dinâmicos, base de conhecimento e integração com CRM.
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