Página 13 - Alternativas - NICE inContact

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk é um software de Helpcenter que integra múltiplos canais de suporte, como base de conhecimento, email compartilhado, chat e HelpWidget para gerenciar solicitações dos clientes.

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

O AlphaChat é uma plataforma de IA conversacional que permite criar assistentes virtuais para automatizar o atendimento ao cliente de forma eficiente.

AuditCall

AuditCall

auditcall.com

AuditCall fornece soluções de análise de chamadas para empresas, incluindo rastreamento, gravação e relatórios para otimizar campanhas de marketing e melhorar o relacionamento com clientes.

Infinity Hub

Infinity Hub

infinity.co

O Infinity Hub é uma plataforma de inteligência de chamadas que analisa o desempenho das campanhas de marketing e o tráfego de visitantes para otimizar conversões e reduzir custos.

Froged

Froged

froged.com

Plataforma de engajamento do cliente que permite construir relacionamentos significativos, oferecendo ferramentas como messenger, base de conhecimento e automação.

Aheeva

Aheeva

aheeva.com

A Aheeva é um software para gestão de contact centers, oferecendo soluções para chamadas, monitoramento, relatórios e gerenciamento de equipe, acessível pela Internet.

Ytel

Ytel

ytel.com

O aplicativo Ytel é uma plataforma de comunicação que permite gerenciar interações via voz e SMS, integrando-se a sistemas de CRM para aumentar a eficiência das vendas.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie é um chatbot de IA que automatiza o atendimento ao cliente, permitindo resolver questões repetitivas e melhorar a experiência dos usuários em diversos canais.

Abstrakt

Abstrakt

abstrakt.ai

O Abstrakt é uma plataforma de call center que orienta agentes em tempo real, automatiza a qualidade das chamadas e melhora os resultados de negócios.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

O Deskpro é um software de helpdesk que gerencia suporte ao cliente através de múltiplos canais, oferecendo ferramentas de relatórios e opções de implantação na nuvem ou local.

DialLink

DialLink

diallink.com

O DialLink é um sistema de telefonia em nuvem que centraliza chamadas e mensagens, facilitando a comunicação para pequenas empresas e startups.

Quvu

Quvu

quvu.co.uk

Quvu é uma solução de gestão de contact center na nuvem que permite analisar estatísticas ao vivo, filas e atividade de agentes, utilizando hardware existente.

Albus

Albus

usealbus.com

Albus é um assistente de pesquisa e web para Slack, que ajuda equipes a encontrar informações rapidamente em bases de conhecimento internas.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

O Ozonetel CloudAgent é uma plataforma de Contact Center em nuvem que integra diversos canais de comunicação para otimizar o atendimento ao cliente.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie é uma plataforma web para criar, gerenciar e publicar documentação de produtos em vários idiomas, oferecendo análise de interação e suporte à tradução.

Call Criteria

Call Criteria

callcriteria.com

O aplicativo Call Criteria melhora a qualidade em call centers, permitindo avaliações personalizadas e feedback em tempo real para otimizar o desempenho dos agentes.

Oki-Toki

Oki-Toki

oki-toki.cloud

O Oki-Toki é uma solução profissional para centros de contato, oferecendo recursos de comunicação, gerenciamento de chamadas, controle de qualidade e integração com sistemas de CRM.

VertexOne

VertexOne

vertexone.net

A VertexOne é um software em nuvem que melhora a experiência do cliente em serviços públicos e energia, oferecendo ferramentas para gestão de dados e eficiência operacional.

Yactraq

Yactraq

yactraq.com

Yactraq oferece análise de voz e métricas de qualificação de leads, ajudando empresas a entender melhor os clientes e aumentar a produtividade em centros de atendimento.

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio é um aplicativo de gestão para contact centers, que otimiza a performance da força de trabalho, gerencia a qualidade e oferece análises avançadas.

XCALLY

XCALLY

xcally.com

O XCALLY é uma plataforma de contact center que integra diversos canais de comunicação, otimizando o gerenciamento de interações e a produtividade da equipe de atendimento.

IVR GURU

IVR GURU

ivrguru.com

O app IVR GURU oferece serviços de resposta de voz interativa, permitindo que empresas gerenciem chamadas eficientemente e melhorem o atendimento ao cliente.

Hornbill

Hornbill

hornbill.com

O aplicativo Hornbill é uma plataforma de colaboração que otimiza operações, gerencia serviços e melhora a experiência do cliente em organizações.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

O KnowledgeOwl é um software de base de conhecimento que facilita a criação e gerenciamento de informações para clientes e funcionários.

Webio

Webio

webio.com

Webio é uma plataforma de engajamento do cliente que usa IA para automatizar comunicações em cobrança de dívidas e gestão de pagamentos.

PushEngage

PushEngage

pushengage.com

O PushEngage é uma plataforma de notificações push que ajuda empresas a se conectarem com clientes através de mensagens segmentadas e personalizadas.

Sarv.com

Sarv.com

sarv.com

O Sarv.com é um serviço de telefonia em nuvem que oferece soluções de comunicação para empresas, startups e PMEs, facilitando a interação entre clientes e marcas.

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

O Locobuzz é uma plataforma de análise e engajamento em mídias sociais que ajuda empresas a gerenciar a presença online e otimizar estratégias de marketing.

echowin

echowin

echo.win

A Echowin é uma plataforma de IA que automatiza o atendimento telefônico e fluxos de trabalho de back-office, melhorando a interação e suporte ao cliente.

ZaiConversations

ZaiConversations

zailab.com

O ZaiConversations é uma plataforma CCaaS que melhora as interações com os clientes, focando na escuta atenta e na personalização do atendimento.

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