VertexOne

A Vertexone é uma solução de software baseada em nuvem projetada para aprimorar a experiência do cliente para serviços públicos, varejistas de energia e provedores de transição de energia. Oferece um conjunto abrangente de ferramentas para apoiar a transformação digital, a otimização de receita e a eficiência operacional. Os principais recursos incluem Sistemas de Informação ao Cliente (CIS), Mobile Workforce Management (MWM), Interchange de dados eletrônicos (EDI) e plataformas de engajamento digital de clientes. Essas soluções capacitam as empresas a oferecer experiências convincentes de clientes, reduzir os custos de serviço, aumentar a eficiência operacional e melhorar a satisfação do cliente.

Os recursos da VertexOne são construídos em décadas de experiência no setor, apoiando mais de 450 clientes na nuvem. A plataforma fornece uma ampla gama de soluções inovadoras para ajudar as empresas a gerenciar as interações com os clientes de maneira eficaz. Ao alavancar a tecnologia avançada, a Vertexone permite que as empresas otimizem as operações, aprimorem o envolvimento do cliente e impulsionam o crescimento dos negócios por meio de informações orientadas a dados e gerenciamento de atendimento ao cliente eficiente. Essa abordagem ajuda os serviços públicos e os provedores de energia a se adaptarem a demandas de mercado em evolução, mantendo altos padrões de atendimento ao cliente e eficiência operacional.